Marriott Hotels in Zhuhai

Got a pretty nice view of the Art Center, along with a special gift of cherry tomatoes in the room. Had a great time overall and shout out to Jane for all the assistance during the stay.

Dear Zhuhai Marriott, I am writing to express my heartfelt gratitude to the entire team at Zhuhai Marriott Hotel for the exceptional care and service I received during my stay from May 31st to June 1st, particularly in room 1815. As a frequent traveler, your team’s professionalism and attention to detail truly stood out, and I would like to highlight several moments that exemplify the Marriott standard of excellence. Proactive Problem-Solving & Guest-Centric Flexibility On the morning of June 1st, I checked out at approximately 9:00 AM as originally planned. However, upon returning to the hotel at 12:00 PM after visiting Jingshan Park, I was drenched in sweat and regretted having checked out early. I approached the front desk to inquire about using my former room for a quick shower. Ms. Winne Chen, the Calling Center Manager, immediately took ownership of the request. - She proactively checked room availability in real time, demonstrating seamless coordination with the housekeeping team. - Rather than adhering rigidly to standard procedures, she prioritized guest comfort by facilitating temporary access to the room and personally ensuring clear communication between myself and the housekeeping staff. This level of initiative and flexibility embodies Marriott’s commitment to “putting guests first.” ★ Meticulous Attention to Detail & Service Excellence Shortly after, Mr. Duan Zhu Feng from Housekeeping went above and beyond. - Upon learning of my request, he volunteered to thoroughly clean the bathroom in room 1815, despite it already being prepared for the next guest. - His dedication to ensuring a spotless, fresh environment—*even for a temporary use—*reflected a deep understanding of guest expectations. ★ Such meticulousness not only enhanced my experience but also reinforced the Marriott brand’s reputation for flawless execution. ★ Collective Teamwork & Brand Representation What impressed me most was not just the individual acts of service, but how Winne and Zhufeng exemplified a cohesive team culture: - Winne’s leadership in navigating operational logistics. - Duan Zhu Feng’s willingness to exceed routine duties. - The seamless handoff between departments, which ensured my needs were met efficiently and with warmth. ★ This collaboration underscores the strength of your training and the “one Marriott” spirit. Final Thoughts Please extend my sincere thanks to Winne, Duan Zhu Feng, and the entire Zhuhai team. They are a credit to your leadership and the Marriott legacy. I look forward to returning and recommending your hotel to others. With gratitude,

Reisen nach Dong Ao Insel und blieb für zwei Nächte. Die Insel ist ziemlich klein und ihre natürliche Schönheit bleibt immer noch sehr originell. Es wurde noch nicht von vielen Tourismus genutzt, so fühlt es sich sehr authentisch. Das Hotel ist eine wunderbare Unterkunft im Resort Hotel. Der elektrische Shuttlebus erwartet die Gäste am Hafen, wenn sie ankommen, so dass’ sehr bequem. Nachdem wir im Hotellobby waren wir von Sue, der Assistent des Frontbüros, begrüßt worden. Sie erläuterte uns das Hotel und aktualisierte unser Zimmer. Sie schickte mir auch alle Zeitpläne für die Shuttlebusse und die Öffnungszeit der verschiedenen Restaurants des Hotels. Sie begleitete uns zum Zimmer und wünschte uns einen angenehmen Aufenthalt. Sie hat uns auch über die spezielle Promotion für das Buffetrestaurant erzählt und uns dabei geholfen, einen Tisch zu buchen. Der Restaurantmanager Haron begrüßte uns, als wir zum Abendessen zum Restaurant kamen und uns bei unseren Ernährungsbedürfnissen unterstützte. Er war sehr professionell und freundlich. Er erinnerte sich an unsere Präferenzen während unseres Aufenthalts. Er ging aus seinem Weg, um uns glücklich zu fühlen und zu essen im Restaurant. In unserem zweiten Abend gingen wir durch den Hafen und wollten zurückgehen. Einer der Busfahrer namens Jack führte uns zurück, obwohl es noch nicht Zeit war, wie geplant. Er war sehr nett und ich genossen, mit ihm durch den Weg zum Hotel zu chatten. Ich empfehle dieses Ziel für diejenigen, die eine ruhige und schöne Landschaft bevorzugen, und Marriott wäre natürlich die beste Wahl. Ich hoffe, ich kann bald wieder dorthin gehen.