Renaissance Zhuhai Bewertungen

🚗 Transport: Mehr als 20 Minuten von Riyuebei entfernt, verfügt das Hotel über kostenlose Parkplätze 🧹Hygiene: Neu eröffnetes Hotel, alles ist neu, aber es riecht nicht nach Formaldehyd 🍃Umgebung: sehr fortschrittlich 🔔Service: Wenn Sie anrufen und um eine Antwort bitten müssen, aber nach langem Warten keine Antwort kommt, fehlt dies, ich hoffe, es kann verbessert werden! Insgesamt ist der Preis nicht zu teuer, der Preis ist hoch, das Zimmer kann kostenlos aufgewertet werden, das Frühstück ist sehr reichhaltig, das Schwimmbad ist sehr fortschrittlich, urlaubstauglich

Dem Bericht mit richtigem Namen zufolge nahm Herr Su, der am 29. April im Haus 1322 wohnte, seine Tochter zweimal mit zum Schwimmen im Swimmingpool, aber ihre Tochter entwickelte eine akute Bindehautentzündung in ihren Augen. Gleichzeitig ist der Hoteldekorationsgeschmack immer noch relativ schwer!

Als erster Rezensent müssen wir für die eigentliche Bewertung sehr verantwortlich sein, warum wir eine so schlechte Bewertung abgeben. Ich lebe in Zhuhai, und es ist 3 Jahre her, seit das letzte Hotel eröffnet wurde. Ich habe vorher auch im CITIC Mangrove Bay gewohnt und bin gerade umgezogen. Ich kann jeden Tag den Countdown bis zur Eröffnung des Hotels in der alten Residenz sehen. Wie Renaissance richtet sich an Geschäftsreisekunden, ich bin nicht allzu begeistert von der Erfahrung, aber da das 988-Paket und das Abendbuffet sehr günstig sind, möchte ich es mit meiner Familie für eine Nacht erleben, und ich werde es auf dem Weg kommentieren. Die Lage ist auf jeden Fall gut. Es grenzt an den Bahnhof Qianshan und die Stadt Huanyu. Die Abgabestelle in der Lobby ist stimmungsvoll und die Straße ist breit. Das Parken ist sehr einfach. Der Hotelpage begrüßt und holt auch schnell das Gepäck ab. Recht lässt mich jedem empfehlen zu bleiben. Das Einchecken dauerte ungefähr 30 Minuten. Ich verstehe, dass das Personal am ersten Tag der Eröffnung möglicherweise nicht qualifiziert ist. Es ist ersichtlich, dass Schulung und Einweisung nicht miteinander verbunden werden können. Geben Sie im Voraus an, dass die Rezeption nur einen Gast von uns hat. In der Check-in-Bestätigung waren die englischen Namen meines Mannes und meines Mannes falsch geschrieben, aber es dauerte 20 Minuten, bis wir die beiden Upgrade-Zweibettzimmer am Fluss, die wir als eins gebucht hatten, falsch gelesen hatten (wir haben drei Kinder und zwei Kinder), und die Kaution von 1000 wurde per Kreditkarte bezahlt Aber die Rezeption ist nicht geübt in der Bedienung von POS-Maschinen, und alle sind in Panik geraten. Die Geschwindigkeit eines Businesshotels ist so enttäuschend. Die Check-in-Bestätigung mit dem geänderten englischen Namen besagte, dass sie auf das Zimmer geschickt werden würde, damit wir uns anmelden können.Als Ergebnis rief die Rezeption kurz nachdem das Zimmer bezogen war, an, um zu sagen, dass es eine gute Abreise sei , aber es dauerte 15 Minuten vom Erdgeschoss bis zum 15. Stock. Das Paket beinhaltete ursprünglich ein Begrüßungsgetränk, aber niemand erwähnte, wo man es genießen kann. Abends können Sie Snacks und ein Stück Champagner pro Zimmer genießen. In den letzten Anfragen wurde nicht genau erklärt, wie man es genießt. Der Stil des Zimmers ist einfach und gemütlich, aber das Fensterzimmer von Zimmer 1526 ist sehr schmutzig, so hätte ich es am ersten Tag der Neueröffnung nicht erwartet. Zimmer 1528 ist in Ordnung. Die Qualität der Begrüßungsplatte mit Obst und Desserts ist gut.Der Fön, der kleine Kühlschrank und der Wasserkocher im Zimmer sind alle billige Marken.Die Badezimmerartikel sind nachgefüllte, an der Wand befestigte Pumpflaschen, und die Vorräte sind sehr klein. Nachdem wir das Problem dem ************-Manager gemeldet hatten, hat das Restaurant die für uns arrangierten Sitzplätze für das Abendbuffet überhaupt nicht reserviert. Weil ich ein unbegrenztes Ticket für Hummer gekauft habe, aber als ich den Hummer abholen wollte, sagte der Koch, dass ich ein Armband brauche, um ihn abzuholen. Daher habe ich es wieder verworfen.Um ehrlich zu sein, das Buffet ist geschmacklich sehr vielfältig und der Preis ist ziemlich hoch.Es lohnt sich, dorthin zu gehen. Niemand am Buffet erinnerte Sie daran, eine Maske zu tragen, um Mahlzeiten einzunehmen, und fast alle trugen sie nicht. Einige Kinder greifen das Schokoladenfondue direkt mit den Händen, was sehr unhygienisch ist. Ich ging zu den Kindern, um ihnen zu sagen, dass sie dieses Verhalten unterlassen sollen, aber es gibt kein Personal im Hotel, das sie daran erinnert. Mitten im Essen wurde ich plötzlich zum Auschecken aufgefordert (ich habe um 6:00 Uhr gegessen, ist sehr günstig! Es ist früh). Aufgrund des unangenehmen Check-in-Erlebnisses arrangierte Herr Zhou, der Catering-Manager, die Zusendung eines Sekts. Tatsächlich wurde das von uns gekaufte Paket außer für das Zimmer und das Frühstück überhaupt nicht verwendet. Am nächsten Morgen, nach dem Frühstück, wollte ich mit meinen beiden Kindern zum Children's Activity Center gehen, aber ich war schockiert, als ich aufgefordert wurde, aufzuladen! ! Es ist zu geizig, für einen so kleinen Ort zu verlangen, es hat mich zum Lachen gebracht. Später erkundigte sich der Manager nach der Gebühr, war nicht ganz klar. Es war lächerlich. Eltern, die mit ihren Kindern reisen möchten, planen einen Aufenthalt. Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe alle Vorschläge gemacht, die gegeben werden sollten, und dann haben wir sofort nachgesehen raus, unser Gepäck packen und zurück, Zimmer, und dann nach Huanyucheng meland gehen, um uns zu entladen. Enttäuscht und komm wieder 🥲

Der Service der Dame, die beim Einchecken half, ist sehr gut Abends habe ich aber 3 mal 2 Flaschen Wasser bestellt und 1 Stunde gewartet bis sie aufs Zimmer gebracht wurden, angeblich war die Auslastung des Hotels sehr hoch, nur ein Kellner war zu beschäftigt bei der Arbeit. Es wurde mitgeteilt, dass Wasser geliefert werden soll, aber ich weiß nicht, welcher Link schief gelaufen ist. Schlechte Schallisolierung des Zimmers, man kann mitten in der Nacht das Geräusch hören, wenn man herumläuft Die Klimaanlage schien nachts aus unerklärlichen Gründen ausgeschaltet zu sein, und ich habe die ganze Nacht nicht gut geschlafen. Nach dem Duschen sickert das Wasser ins Bad, und wenn ich ins Bad gehe, passe ich nicht auf und rutsche aus. Eine sehr schlechte Erfahrung.

Zwei Nächte bleiben, es gibt unzählige Slots, die Arbeiter arbeiten ohne Vorankündigung in großer Höhe an den Außenwänden, ich bin am Fenster vorbeigekommen, aus der Dusche gekommen und war geschockt, ich habe das Hotel um Zusage gebeten dass meine Sicherheit und Privatsphäre nicht durchgesickert werden. Es ist drei Tage her und es ist spät. Ich kann den Brief kaum erwarten, dass das Hotel verspricht, sicher zu sein. Außerdem wurde ich mitten in der Nacht durch Geräusche von oben geweckt, das Obst wurde nicht nach Mahnung verschenkt, der Geruch der neuen Dekoration verursachte ein unangenehmes Gefühl im Hals, bis auf den Waschtisch und die Toilette Bereich, es gab keine Papierhandtücher im Gästezimmer; die Lichter am Waschbecken gingen mitten in der Nacht ohne Grund von selbst an und aus (kein Sensorlicht); es gab keine Wattestäbchen und Wattepads im Sanitärbereich Produkte; es gab eine Badewanne, aber kein Badesalz. Ich kann nur sagen, dass dies wirklich das schlechteste 5-Sterne-Hotel ist, in dem ich je übernachtet habe, eine sehr schlechte Erfahrung.

We were told our room was upgraded upon arrival. The river view room was good. My kid was also given a toy upon check in. However, a condom package was found under bed. This is very disgusting and unacceptable. We came with a group of friends with kids. We got a complaint from room one level down. To our disbelief, the staff allowed the guests down one level to come to our floor and room to confront us directly. This is unprofessional and shocking and made us feel very offended. We tried to talk to the front desk regarding this and they said they would have their manager to come to talk to us. It turned out they didn’t send anyone at all.

I recently had the pleasure of staying here] and I must say, it exceeded all my expectations! From the moment I arrived, I was impressed by the hotel's cleanliness. The lobby, rooms, and common areas were all spotless and well-maintained. The kids really enjoyed the kids play area. If intending to use the pool remember to bring swimming caps. The hotel's location was also perfect being connected to a major shopping complex. The surrounding area was safe and vibrant, with plenty of restaurants and shops to explore. But what really made our stay stand out was the exceptional service (shoutout to Kavin!). All staff were friendly, helpful, and went above and beyond to ensure our needs were met. And then there was the breakfast - wow! The spread was incredible, with a wide variety of fresh fruit, pastries, eggs, and more. The quality was top-notch and the staff kept everything replenished and tidy. Overall, I highly recommend Renaissance Zhuhai to anyone looking for a comfortable, convenient, and enjoyable stay. We can't wait to come back!

Very good experience and facilities and we were arranged to stay at upper level. The swimming pool was amazing. Will come back again in the future.

Convenient location right above big shopping mall and close to Hong Kong Zhuhai Macau bridge. Breakfast has plenty of varieties with good quality. Room is big and clean with nice river view.

Staff are friendly and helpful. the breakfast is yummy and the hotel is linked to shopping mall. super convenient.

Close to shopping mall and good Chinese restaurant

This hotel is just amazing with service, atmosphere, gym and swimming pool, all outstanding. Next to a mall is just speechless, can eat all you want from morning to night. Would definitely come again. My family especially my kids love it.

Had a very relaxing weekend here, and the breakfast was very good. A lot of options. Location is close to everything, and the gym was 24/7! A rarity for China.

Nice hotel with excellent service. Hotel is connected to a big shopping mall with lots of restaurants and cafe.