Zunächst einmal ist die Lage sehr gut, leicht zu finden und es ist sehr praktisch, ein Taxi zu nehmen. Dann die Szenerie vor dem Fenster, die Beleuchtung ist auch sehr gut und die Einrichtungen und Geräte sind durchaus zufriedenstellend. Am befriedigendsten ist die Waschmaschine mit integrierter Trocknung.
Sprechen Sie dann über die Unzufriedenheit: 1. Als wir im Hotel ankamen, war es kurz vor 12 Uhr morgens und der Hotelservice war im 26. dann konnten wir den Etagenknopf im 26. Stock nicht drücken. Wir haben die Initiative ergriffen, uns zu kontaktieren. Der Kundenservice weiß, dass er den QR-Code scannen muss. Dies kann die Gäste im Voraus darüber informieren, dass wir wirklich wie kopflose Fliegen sind. Nr. 2. Wir haben zwei Zweibettzimmer mit einem 1,8-Meter-Bett gebucht. Die Check-in-Informationen wurden für 3 Personen ausgefüllt. Als wir ins Zimmer zurückkehrten, stellten wir fest, dass es nur zwei Sätze Toilettenartikel einschließlich Badetüchern gab, und gingen dann nach oben, um den Kundenservice zu bitten, sie zu besorgen. Ja, als ich am zweiten Tag zurückkam und spielen ging, habe ich immer noch nur zwei Sätze für uns vorbereitet. Nach der Erklärung gegenüber dem Kundenservice am dritten Tag wurden nur drei Sets gleichzeitig für uns vorbereitet. Das macht mich sehr unverständlich. Können Sie das Thema Toilettenartikel aus der Sicht der Gäste betrachten? Kann das Hotel unsere Check-in-Informationen nicht sehen? Auch wenn man es nicht sehen kann, beim Einchecken wurde angegeben, dass es 3 Personen sind. Dadurch haben wir am nächsten Tag nur 2 Sets vorbereitet. 3. Die Klimaanlage des Abteilbetts ist sehr laut. Es gibt zwei Betten, eines im Abteil und eines im Erdgeschoss. Neben dem Abteilbett befindet sich ein Anschluss für eine Klimaanlage. Nachts ist es sehr laut zu schlafen! ! In den letzten zwei Nächten haben wir zu dritt in einem Bett unten geschlafen.
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