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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2024
The hotel service is excellent. The room is clean and spacious with a big flat screen TV. The breakfast spread was good. The breakfast area also serve as a chill out area with free drinks of coffee , tea, etc. There are a lot of shopping malls and night streets nearby and easy access to Macau through the Zhuhai Gongbei Plaza. We enjoyed our hotel stay here and would definitely stay here if we come back again.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you so much for your wonderful review of Starway Hotel! We are thrilled to know that you found our service excellent, the room clean and spacious with a large flat-screen TV. The breakfast and chill-out area with free drinks were a hit, too. Easy access to Macau via Zhuhai Gongbei Plaza and nearby shopping malls/night streets added to your experience. We look forward to welcoming you back!
Gastnutzer
Deluxe Suite
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Dez. 2024
very good
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you so much for your simple yet powerful compliment of "very good". We are truly delighted that you had a pleasant stay with us. Our team is committed to providing top-notch service and a comfortable environment. We will continue to strive for excellence and look forward to welcoming you back in the future. Hope you have a wonderful journey ahead.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您細緻的評價!能為您提供乾淨舒適、設施完備且網絡穩定的房間,以及快速響應的服務,我們深感欣慰。對於隔音問題給您造成的困擾,我們十分抱歉,同時也很感謝您的理解與包容。我們會將您的反饋作為改進的動力,進一步提升房間隔音效果,期待您再次入住時,能享受到更加完美的住宿體驗,我們定竭誠為您服務!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對酒店位置與服務的認可,能為您澳門之行提供便利我們很欣慰,免費升房也是希望您有更好體驗。對於走廊地毯異味、煙味、隔音問題,我們深感歉意並已高度重視。關於您提到的地毯味道問題,最近氣温較低,走廊上開了暖氣,地毯加熱後會有點味道。會即刻安排深度清潔,加強通風換氣,檢查隔音設施並規劃升級方案,也會重新審視設施維護與更新工作,力求儘快改善。期待您再次入住時能看到顯著變化,給您帶來全方位的優質體驗。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,衷心感謝您的盛讚!能為您打造舒適安心的住宿環境,提供便捷交通與優質服務,是我們不懈的追求。您的滿意如同一束光,激勵着我們持續精進。我們會一如既往地保持設施完備、環境宜人,讓每一位賓客都能如您這般享受愉快的入住體驗。期待您的再次光臨,我們定以更熱忱的態度、更貼心的服務迎接您,續寫美好篇章!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您多次選擇星程酒店!您的持續滿意是對我們最大的肯定。我們會始終如一地保持酒店的整潔與房間的舒適,讓前台團隊的熱情服務永不降温。珠海的美景確實令人陶醉,期待您再次前來遊玩時,我們依舊能為您提供温馨的休憩之所,繼續陪伴您探索這座魅力之城,為您打造更難忘的入住與旅行體驗。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,看到您如此滿意的評價,我們滿心歡喜!酒店精心營造舒適環境,寬敞空間與優質床品衹為您能安心休憩。嚴格的衞生標準確保房間一塵不染,豐盛早餐開啟您美好的一天。前台小姐姐熱忱服務是我們的常態,機器人配送也為增添便利與樂趣。您的認可就是對我們最大的褒獎,我們會繼續努力提升,期待您的再次入住,讓我們為您續寫更多精彩體驗!
Antwort der Unterkunft: 非常抱歉給您帶來不便!對於您在前台辦理入住時遇到的問題以及房卡失效的情況,我們深感歉意。我們非常重視您的反饋,會立即對前台員工進行培訓,加強溝通與服務意識,確保此類問題不再發生。感謝您的理解與耐心,期待能有機會再次為您服務,為您帶來更加順暢和愉快的住宿體驗。如有任何其他問題,歡迎隨時聯繫我們!
Antwort der Unterkunft: 非常高興您選擇了我們新開業的星程酒店!感謝您對我們酒店環境、地理位置和房間衞生等方面的肯定。我們一直致力於為客人提供寬敞舒適的住宿環境和優質的服務。很高興得知您對我們的早餐也感到滿意。期待您下次再次光臨,我們會繼續努力,為您提供更加完美的住宿體驗。祝您旅途愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感激您對我們酒店的青睞!能為您在珠海之行提供舒適的住所,是我們的榮幸。我們專注於打造温馨整潔的房間與貼心服務,而周邊便捷的餐飲與靠近拱北口岸的優勢,更是希望能讓您的旅程更加順暢。您對珠海的喜愛也讓我們倍感欣喜,期待您再次入住,我們會持續努力,成為您在這座城市的温馨驛站,伴您續寫更多美好回憶。
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的高度評價!很高興得知您對我們酒店的整體設施、衞生狀況以及地理位置都感到滿意。我們一直致力於為客人提供最新、最乾淨的住宿環境。特別感謝您對前台服務的認可,小姑娘們的熱情與專業是我們酒店的驕傲。期待再次為您服務,讓您感受到家一般的温暖。祝您旅途愉快,期待再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您首次選擇星程酒店,並給予如此高的評價!我們很高興得知您對我們的房間寬敞明亮、乾淨整潔以及設施齊全又新感到滿意。同時,我們的服務團隊也致力於為您提供熱情周到的服務,讓您的住宿體驗更加愉快。酒店地理位置優越,出行方便,離珠海站和景點都不遠,這也為您的旅行帶來了便利。期待您再次光臨,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的滿意評價!得知您和寶寶在我們的2米大床上享受了舒適的睡眠,我們倍感欣慰。新酒店的裝修與設施能得到您的認可,是我們最大的榮幸。小果籃是我們的一點心意,希望為您的旅程增添一份甜蜜。我們始終致力於提供貼心、温馨的服務,您的滿意是我們不斷前行的動力。期待您再次光臨,並感謝您的推薦,讓更多朋友感受到我們的用心與美好!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的細緻點評!我們非常欣慰您對我們的衞生和設施給予了高度評價。對於早餐方面的不足,我們已收悉並會積極調整,努力豐富早餐選擇並優化用餐環境。同時,非常感謝您對我們服務團隊的認可,阿姨們的細心服務正是我們追求賓客滿意度的體現。期待您下次入住時,能有更加完美的體驗!
Keaideyitaitaitai
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Nov. 2024
非常乾淨清爽~雙人床的空間很大~ 主要乾淨!
然後送的早餐也好吃! 特別是麪
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對我們酒店的讚美!很高興聽到您認為我們的房間非常乾淨清爽,雙人床的空間也很大,讓您有舒適的住宿體驗。我們一直致力於為客人提供乾淨、整潔的環境,您的肯定是對我們最大的鼓勵。此外,我們也很高興您喜歡我們送的早餐,特別是我們的麪食。我們會繼續努力提升早餐的品質和種類。期待您的再次光臨!