Gastnutzer
24. August 2024
Als Black Diamond-Mitglied von Ctrip und Titanium Card-Mitglied schreibe ich normalerweise keine Bewertungen. Es gibt zwei Gründe, warum ich die Initiative ergreifen kann, Bewertungen zu schreiben. Der eine ist, dass es sehr gut ist, und der andere ist sehr schlecht. Zu Letzterem gehört das Westin Zhoushan. Ich bin geschäftlich viel unterwegs und wenn ich ausgehe, übernachte ich grundsätzlich in Marriott- oder Marriott-Stil-Hotels, weil ich mich wohl fühle und ein Zugehörigkeitsgefühl habe. Ich habe in Marriott-Hotels übernachtet, von Edition über Park Hyatt bis hin zu Marriott, Sheraton, Westin usw. Das Westin Zhoushan ist ohne Ausnahme das Schlimmste. Unten aufgeführt
1 Die Check-in-Regeln des Hotels sind 15:00 Uhr und die Check-out-Regeln 12:00 Uhr. Ich kam am 20. gegen 17:00 Uhr im Hotel an und checkte ein. Mir wurde mitgeteilt, dass das Zimmer nicht gereinigt worden sei und ich warten müsse. Nachdem wir Einwände erhoben hatten, erfolgte der Check-in überstürzt.
2 Als wir an der Hoteltür ankamen, gab es kein Servicepersonal, das Fragen stellen konnte, und es gab kein Servicepersonal, das unser Gepäck abholte. Nach dem eiligen Einchecken ergriff kein Servicepersonal die Initiative, das Gepäck abzuholen und aufs Zimmer zu bringen. Dieses Westin steht in scharfem Kontrast zum Westin-Service anderswo
3 Bezogen auf das Gästezimmer: Nach dem Einchecken waren Haare auf dem Toilettensitz und es roch muffig Erledigt.
Das Zimmer wird täglich gereinigt, das Bett gemacht und Trinkwasser bereitgestellt. Ich spülte den gebrauchten Becher mit Wasser aus und stellte ihn direkt auf den Fernsehschrank, ohne ihn abzutrocknen oder an seinen Platz zurückzustellen. Während dieses dreitägigen Aufenthalts wurden die Bettwäsche und Bettbezüge nicht gewechselt. Was noch übertriebener ist, ist, dass die Teebeutel und Kaffeebeutel im Zimmer nicht rechtzeitig nach Gebrauch aufgefüllt wurden. Ich rief den diensthabenden Manager an und sagte ihm, dass sie aufgefüllt werden müssten, nachdem ich zugestimmt hatte, sie aufzufüllen 2 Tage. Ich weiß nicht, ob diese Ergänzung als verbale Ergänzung gilt, auch wenn sie bereits ergänzt ist.
4. Die Kissen und Laken waren nicht sauber, was dazu führte, dass mein Geliebter von Milben hinter seinem rechten Ohr gebissen wurde, was zu Allergien führte. Besorgniserregende Gesundheitszustände
5. Das Servicepersonal hat überhaupt keinen Sinn für Service. Es gibt ein Phänomen, bei dem Servicepersonal und Passagiere um die Nutzung des Aufzugs konkurrieren, und das kam mehr als einmal vor.
Basierend auf den oben genannten Punkten ist dies das schlechteste Marriott-Hotel in Westin. Bei einem Tagespreis von 2.600 ist die Ware falsch und das Servicebewusstsein äußerst schlecht. Ich werde dieses Westin in Zukunft auf jeden Fall meiden. Andere kleine Mängel werden nicht einzeln aufgeführt.
Fazit: Der Preis passt nicht zum Service. Schade für das Markensystem von Marriott. Im Vergleich zu anderen Westins in China liegen die Einrichtungen, Dienstleistungen und die Qualität weit zurück. Ihr Service und ihre Sauberkeit sind nicht so gut wie in einem B&B. Wütend.
OriginaltextVon Google übersetzt