Minhero Vista Zhengzhou Bewertungen

The service from the hotel staff was excellent particularly from Miss Coco, she went out of her way to assist with all my queries and really made me feel welcome. Will definitely stay here again.

The employees of the pool and fitness don't allow to go use the facilities, only to watch, also attack you for no reason

The staff was very helpful and friendly

very good👍🏻👍🏻👍🏻

家門口的酒店，乾淨衞生，便捷。這次接待俄羅斯客户，能接待外賓就方便多了，酒店隔壁就是福福廣場，老外還去商場三樓買了很多衣服。本來客人要去KFC吃早餐的，一看早餐可以就直接在酒店吃了，省心。但是酒店一層大堂沒有衞生間，這點不太方便。

昨晚七點多辦理的入住，辦理完入住就出去逛街晚上十二點回來洗完澡要睡覺了 發現床單好像就沒換還帶着血跡，帶孩子出來碰到這樣的事情 讓孩子睡在沙發上 真無語了

交通便利，房間乾淨整潔，整體環境舒適，讓人流連忘返。前台小姐姐熱情周到，熱心推薦附近好吃好玩的，並且有問必答，讓人賓至如歸。總體是一次非常滿意的旅行，點贊👍

酒店位置很好前面酒店地鐵站公交站 附近也有商場和夜市 前台服務整體都很熱情服務態度很好 住了幾天了 特別是前台有一個姓張的小姐姐服務很好印象特別深刻 值得推薦入住

房間大小還行，窗簾完全不遮光， 設施：設施有點舊，水吧枱使用不方便，沒有小冰箱，燒水壺插座不好插，燈光控制比較麻煩 衞生：床底下有一個辣條袋子不知道多久了， 環境：大廳環境還湊合，停車場臟亂差，指示標識不太明顯 服務：沒啥服務，游泳需要額外交30塊錢，是和健身房合作的游泳池，正好趕上都是小盆友教學，人比較多，並且不好找太繞

第一次入住，感覺服務很好，酒店環境也不錯，周邊設備也齊全，房間乾淨衞生，早餐也不錯

酒店在中州大道航海路過來比較方便，隔壁就是一個大商場逛街還比較方便，我看門口還在裝修一個酒吧胡挑裏，商場、娛樂都有了，辦理入住的時候前台小姑娘比較熱情，還給我介紹周邊的二七塔和中原福塔，辦理完入住在酒店樓上包間和朋友一起用餐，餐廳環境比較舒適，菜品也比較精緻，味道不錯值得推薦，酒店整體入住體驗感非常好！

從來不會給酒店寫評價...也不會給這麼少分 這是第二次住這個酒店了 首先説一下第一次入住體驗 很不錯前台的服務態度非常滿意 保潔阿姨也很有禮貌 房間也非常乾淨整潔 住的也很舒適 在講一下第二次入住體驗 因為我和朋友都是非常害怕蟲子的人 半夜起來上廁所發現廁所有蟲在那爬....然後保潔阿姨根皇帝一樣 打掃房間還需要提前給酒店報備一下。。。之前入住酒店從來沒見過這樣的保潔阿姨包括第一次入住的時候也沒有這種情況 其次退房的時候 保潔阿姨説了一句走了？（語氣很奇怪聽着很彆扭 我就不想理就嗯了一下）剛把房卡放到前台沒10分鐘呢 酒店打電話跟我們説 房間的洗漱杯碎了需要賠償（退房前杯子是好的 退房沒10分鐘杯子碎了）你説賠償可以完全OK 我説讓你加我微信給我看一下杯子碎掉的位置 大家可以看聊天記錄 還是那句話退房前杯子是好的 退房後保潔阿姨進去收拾房間就碎了 賠償杯子可以啊又不是賠不起你們酒店一個杯但起碼你要給出一個合理的解釋吧 現在直接説申請不需要賠償了 我説你不需要申請你直接給我一個合理的解釋 我們照價賠償你們酒店就行 然後現在不回了 那你這是什麼意思呢？意思是保潔阿姨弄碎瞭然後你們不想承擔責任 把事推卸到客人身上 看顧客態度這麼強硬又説不需要賠償了合著你在這欺軟怕硬呢 是以後入住你們酒店退房前要錄一個房間視頻嗎？

服務好，乾淨，整體滿意

很滿意的一次住宿。尤其是服務人員的工作態度和素質非常優秀，下次來鄭州還會選擇鄭州銘滙文華酒店。有個小小的建議：希望房間裏有可以烘乾衣物的電熱器，方便顧客晾曬內衣內褲。