Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.6
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(550)
Positive Bewertungen(532)
Bewertungen mit Fotos/Video(95)
Günstige Parkmöglichkeit(45)
Große Zimmer(37)
Großartiges Essen(22)
Freundliches Personal an der Rezeption(17)
Großartig für Kinder(14)
Bietet Abholung/Ablieferung(12)
Bietet Einrichtungen für Kinder(7)
Luxuriös(4)
Negative Bewertungen(18)
Jonathan Logan
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2022
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Aug. 2022
Excellent Location with clean, modern rooms.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Thank you for your comments. We are looking forward to your coming next time. We wish you a happy life.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻夢特芳丹假日酒店。"感謝您的入住和寶貴評論!很高興得知您和您的家人在滑雪之餘,能在這裏享受到一段寧靜的時光。我們一直致力於為客人提供舒適的環境和便利的設施。關於房型升級給您帶來的遮擋問題,我們深感抱歉,並將您的反饋作為我們改進服務的參考。希望下次您的到來,我們能為您提供更加完美的住宿體驗,祝您生活愉快!期待您的再次光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!首先感謝您選擇下榻夢特芳丹假日酒店。關於房間的裝修味兒,我們會加強通風處理,儘快消除異味,給後續的客人一個更好的居住環境。肥皂打不出泡泡的情況我們會立即檢查並更換,確保客用品的質量。被子的問題我們也會考慮客人的不同需求,準備更多種類的被子供客人選擇。對於餐廳有人抽煙的情況,我們會加強管理,設定明顯的禁煙標識,並及時勸阻吸煙的客人,努力營造一個清新的用餐環境,祝您生活愉快!期待您的再次光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻夢特芳丹假日酒店。,我們真誠地為那位員工的行為向您道歉。她的態度顯然不符合我們酒店的服務標準,也不應該發生在我們尊貴的客人身上。我們承諾會立即對這一事件進行徹底調查,並採取必要的措施來糾正這種不當行為。我們理解您在沒有得到應有幫助和支持的情況下所感到的失望和不便。我們的員工應該提供友好、專業的服務,並盡力幫助客人解決問題。顯然,這次我們未能做到這一點。我們已經採取措施加強員工的服務培訓,確保每位員工都能以熱情、耐心的態度對待每一位客人。同時,我們也會考慮在酒店內提供打印服務,以方便未來客人的需求。祝您生活愉快!期待您的再次光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻夢特芳丹假日酒店並對我們的房間、性價比和服務人員的熱情態度給予肯定。很高興得知您享受了電影院的特殊體驗,以及對我們早餐的豐富程度表示滿意。對於中秋節早餐時段的人流量問題,我們深感抱歉,確實給您帶來了不便。我們會認真考慮您的建議,努力優化早餐服務流程,確保每位賓客都能享受到美好的早餐時光。再次感謝您的寶貴意見,祝您生活愉快!期待您的再次光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的正面評價和寶貴反饋。我們很高興得知您對酒店的獨立停車場、豐富的早餐以及我們廚師的正餐手藝感到滿意,同時也感謝您提到我們酒店地理位置的便利性,靠近富龍滑雪場和美食街。我們深感遺憾的是,由於連續的降雨天氣,您未能觀賞到美麗的日出。自然天氣是我們無法控制的,但我們希望這不會影響您整體度假的美好體驗。我們期待着明年您的再次光臨,屆時我們將竭盡全力為您提供更加優質的服務,希望屆時能有一個晴朗的早晨,讓您盡情欣賞美麗的日出。祝您生活愉快,期待您再次光臨!
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 5. Jan. 2025
枕頭漏了,床上都是漏的臟東西!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻夢特芳丹假日酒店。"抱歉看到這樣的消息,已經迅速清理並更換了枕頭。感謝提醒,我們會更加註意家紡產品的質量和使用壽命,祝您生活愉快!期待您的再次光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻夢特芳丹假日酒店。非常抱歉給您帶來了不便和不滿的體驗。我們對於您在入住期間遇到的水質問題和房間衞生狀況深表歉意。關於水質問題,我們確實遇到了突**況,導致酒店暫時無法提供正常用水服務。我們理解這給您帶來了極大的不便,並且我們對前廳的解釋給您帶來的混淆表示歉意。我們會立即調查周邊酒店供水情況的訊息,並加強我們的應急響應措施。祝您生活愉快!期待您的再次光臨。