Anonymer Benutzer
2. Januar 2023
Das Gefühl in diesem Hotel ist, dass es noch nicht bereit für die Eröffnung ist und immer noch das Geld für den Neujahrstag verdienen will, was hässlich ist.
1. Der Parkplatz kann nur befahren, aber nicht verlassen werden, die Sensortür zum Verlassen ist defekt, es kann nur durch die Einfahrt verlassen werden, was ein Sicherheitsrisiko darstellt, außerdem stehen viele staubige Autos an der Ausfahrt auf der Straße. Fragen Sie das Hotel: Der Parkplatz ist nicht repariert und Sie beabsichtigen nicht, ihn für Gäste zu nutzen. Welche Art von Geschäft betreiben Sie, wenn er nicht repariert wird? Du rufst mich nicht an, wenn es nicht repariert ist?
2. Der Geruch von Formaldehyd ist allgegenwärtig. Auf jeder Etage befinden sich viele Zimmer im Bau. Bei einem Aufenthalt in einem Hotel verursacht der Geruch von Formaldehyd Kopfschmerzen.
3. Das Doppelzimmer, das wir als Paar gebucht hatten, kam an und teilte uns mit, dass das Doppelzimmer noch gewartet werde und wir nur in einem Zweibettzimmer wohnen könnten.Später wurde uns gesagt, dass Gebäude b dasselbe wie Gebäude d sei, und Wir wurden gebeten, in Gebäude b zu ziehen. Wir schleppten viel Gepäck in Gebäude b, aber das Zimmer war zu klein, nur mehr als zehn Quadratmeter. Nachdem wir sie wegen des falschen Verkaufs von Zimmern kontaktiert hatten, die nicht der Zimmerkategorie entsprachen, Sie forderten uns auf, zurück in Gebäude D zu gehen, und sie warfen immer wieder Leute. Als wir in Gebäude D ankamen, war das Zweibettzimmer daher anders als das, was wir gebucht hatten. Sie haben das Bild von Ctrip schnell geändert. Zum Glück habe ich Screenshots und Bildschirmaufnahmen als Beweis gemacht. Später baten wir sie, als Ausgleich ein Zweibettzimmer für unseren Freund zu buchen (wir bezahlten es auf eigene Kosten und brauchten sie nur, um es zu buchen).Als Ergebnis bekamen wir ein Doppelzimmer für unsere beiden Kumpels und sie kam nach fünfstündiger Kontaktaufnahme nicht zum Abbau in ein Zweibettzimmer. Wer ist ekelhaft?
4. Das Telefon an der Rezeption ist immer unbeantwortet. Die Rezeptionsmanagerin hat mir ein WeChat-Konto hinterlassen, und es war sehr langsam, ihr zu antworten, um das Problem zu lösen, und es war noch langsamer, das Problem zu lösen.
5. Die Skiausrüstungshalle des Hotels ist nicht die gleiche wie das Hotel, und es ist sehr langsam, das Problem zu lösen.Die beiden Parteien kommunizieren nicht.Nur die Kunden können sich miteinander abstimmen.Die Skitickets betragen 30% Aus für bleibende Gäste, aber es ist sehr langsam in der Bearbeitung. Ich habe mehr als 20 Minuten gewartet. Ich habe mein Skifahren verzögert und gesagt, dass die Rezeption mir keinen Coupon ausgestellt hat, und die Rezeption kontaktiert und gesagt, dass sie kein Recht haben einen Coupon auszustellen. Ich habe ihnen sogar den Check-in-Auftrag gezeigt und mir keine 30% Rabatt gegeben. Wenn ich keine Zeit verlieren wollte, kaufte ich das Original-Skiticket. Bleibende Gäste mieten einen Schrank für 50 pro Tag, und Paston ist frei. Später wurde meine Karte wegen unsachgemäßer Bedienung durch die Skihalle entmagnetisiert, und es gab keine Auskunft, ich war zu faul, einen Freund zu finden, um die Bestellung zu bezahlen, und verlor die 100 Pfand. Es ist wirklich, weil ich nicht mit ihnen Schluss machen will.
6. Es gibt zu viele Leute zum Frühstück und wenige Köche, es kann nur eine Kaffeemaschine benutzt werden, und der Saft wird nicht im Voraus zubereitet, sondern nur Tasse für Tasse gepresst und dort gewartet. Es gibt nichts zum Frühstück und keinen Zuschlag.
7. Als siebenstöckiges Hotel gibt es nur einen Aufzug. Die Frage ist, dass es gerade gewartet wird ... so viele Gäste warten auf einen Aufzug
Am 8.1.1 gegen 12:30 Uhr beleidigte ein männlicher Mitarbeiter Kunden im Aufzug und sagte zum Telefon: „Bruder, diese schwierigen Kunden haben heute Nachmittag ausgecheckt, aber morgen gibt es noch ein paar schwierige Kunden.“ Auschecken ." Seht alle, wir sind alle schwierige Kunden!
9. Es ist schlimm, dass viele Einrichtungen im Zimmer nicht perfekt sind, und das gilt auch für das Hotel.
10. In der Lobby, wo wir zuerst ankamen, baten wir jemanden, Gepäck mit einem Trolley zu tragen. Ein junger Mann mit Brille kam heraus und folgte mir. Am Ende gingen wir, um Gepäck für Ausländer zu tragen. Wir mussten sie einzeln tragen Eins alleine, und es hat ein Jahr harter Arbeit gekostet, der Chefconcierge hat uns beim Umzug von Gebäude D nach Gebäude B und dann nach Gebäude D geholfen, aber das Zimmer, in dem wir am Ende wohnten, entsprach immer noch nicht dem Bild.
Service: Der Concierge und die Putzfrau sind sehr gut, aber die anderen sind nicht gut, insbesondere die Leiter verschiedener Abteilungen
Umgebung: voller Formaldehydgeruch, die Einrichtungen sind nicht repariert, die Decke ist voller Schaltkreise
Hygiene: Sehr armes, raues Haus, in dem wir leben können
Ausstattung: Nichts Die Frage ist, dass wir gerade erst eröffnet und noch nicht repariert haben.
Anfangs habe ich auch versucht zu verstehen, aber es wurde immer übertrieben. Die Toleranz der Menschen ist begrenzt. Am Ende möchte ich alle aufrichtig daran erinnern, nicht zu bleiben. Frohe Neujahrsfeiertage, weil der Aufenthalt in diesem Hotel sehr schlecht ist! Wer kommt, wird es bereuen!
Rufen Sie mich nicht an, um sich zu entschuldigen. Ich werde keine schlechten Bewertungen löschen. Wenn Sie mich erneut anrufen, rufen Sie die Polizei wegen Belästigung.
An diesem Tag sah ich die Polizei kommen und sagen, dass Gebäude D nicht für den Betrieb qualifiziert sei, hahaha
OriginaltextVon Google übersetzt