Atour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway

Zu durchschnittlich. Den Preis nicht wert. Über 100 ist ok. Dies ist das erste Mal, dass ich in der Hotellobby einen anderen Aufzug als den Kundendienstaufzug gesehen habe. Ich muss rausgehen und mit den Leuten im Büro und in anderen Hotels den Aufzug nehmen. Die Erfahrung ist zu durchschnittlich. Aber das Frühstück ist gut.

Atour ist meine erste Wahl, wenn ich in China reise, aber dieses Mal war ich ein wenig enttäuscht. Erstens war der Aufzug alt und in sehr schlechtem Zustand. Er wurde mit einem anderen Hotel geteilt und wir mussten bis zu fünf Minuten warten, bis der Aufzug kam. Dieses Mal hatte ich 5 Zimmer gebucht und in einem davon war die Toilette verstopft, was ekelhaft war. Das Personal an der Rezeption war jedoch sehr hilfsbereit und hat mir ein anderes Zimmer gegeben, um das Problem zu lösen. Außerdem ist die Klimaanlage in den anderen Zimmern sehr schlecht, es gibt überhaupt keine Klimaanlage. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde mir erklärt, dass sie eine Zeitsteuerung hat und sich jede Nacht um 1 Uhr automatisch abschaltet. Der Grund ist, dass ein Gast einmal gesagt hat, es sei zu kalt. Ich finde diesen Grund inakzeptabel. Wenn der Gast Angst vor der Kälte hat, kann er sie manuell einstellen, ohne sie komplett auszuschalten. Wir waren drei Tage und zwei Nächte dort. Weil das Zimmer zu stickig war, konnten wir die ganze Nacht nicht schlafen. Dieser Aspekt muss dringend verbessert werden.