Hilton Garden Inn Zhangjiajie Wulingyuan

Wir kamen ziemlich spät im Hotel an. Als wir den Sicherheitsbeamten in der Hotellobby fragten, wo wir parken könnten, sagte er es uns dreimal, als ob er uns überhaupt nicht verstehen würde. Auch seine Einstellung war nicht sehr gut. Muss derjenige, der ein Nutzfahrzeug fährt, auch der Fahrer sein? Behandeln sie die Menschen anders? Nach dem Einchecken wollte ich duschen, aber das Duschgel und das Shampoo waren alle und ich konnte sie nicht herausdrücken. Ich finde, ein Fünf-Sterne-Hotel wie dieses sollte diese Dinge regelmäßig überprüfen. Es gab nicht viele verschiedene Frühstücksvarianten. Ich fand es ziemlich durchschnittlich.

Der Gesamtstil des Hotels ist hochwertig, die Zimmer sind sauber und ordentlich und die Betten sind bequem und helfen beim Schlafen. Der Service ist sorgfältig, das Frühstück ist reichhaltig und lecker und das Erlebnis ist umfassend!

Der Aufenthalt in diesem Hotel ist von der Zimmerhygiene bis zum Service sehr durchdacht!

Alles super 🤩

Real good hotel! Great experience! Very cozy room! There's an induction phone charger in the room, which was great because I'd forgotten mine. The bathroom has a separate toilet and a great hairdryer! There's a pool! The breakfast is very good.

Wonderful hotel, brand new, perfectly curated and spot on service. The hotel itself is beautiful, spottless clean. The room was perfect and super comfortable. The bed was comfortable as well as the pillows, the shower was perfect too. Also, there were complimentary water and fruit daily in our room. It is very well maintained and you can see the staff replacing and updating the lobby facilities, even if they looked brand new. The staff was very attentive, eager and solved anything quickly. Joanna and her team were always available and with good disposition towards our every needs. Thank you so much for our amazing stay. The staff was super attentive to details, for example they realized I showered twice daily, and the following day they directly put extra towels in my room. That was a super nice gesture. In addition there is a free laundy service, a member of staff is there to clean and pack your clothes free of charge. That was a plus specially in Zhangjiajie where you may need to clean your sports clothes after a day of hicking. Breakfast was good too, complete and with variety. I particularly loved the pool, where you could rest after a day walking and climbing. Would definetely choose the Hilton again when I go back. Was my second time in Zhanghiajie and would definetely come back to this hotel. Ps: loved the panda robot that delivers stuff to the rooms!