Homeinn Plus Hotel (Zhangjiajie Zhongshang Square South Gate Food Street Store)

Die Hotelumgebung ist sehr gut und der Service an der Rezeption ist auch sehr gut. Ich empfehle, mit meinen Kindern hier zu übernachten, wenn ich nach Zhangjiajie reise. Es ist auch sehr praktisch, in der Nähe zu essen und ein Taxi zu nehmen.

Ich habe für diese Reise das Home Inn Select Hotel gewählt und bin wirklich zufrieden! Das Zimmer ist neu und sauber, vom Boden bis zum Bett. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an chinesischen und westlichen Speisen, sodass Sie sich jeden Tag rundum wohl fühlen. Das Hotel stellt außerdem kostenlosen Kaffee zur Verfügung, sodass Sie jederzeit eine Tasse duftenden Kaffee genießen können. Es liegt außerdem ganz in der Nähe des Tianmen-Bergs und der 72 Wundertürme, was das Reisen sehr bequem macht. Der kostenlose Parkplatz und die Waschküche lösten ein großes Problem. Der Service war auch sehr zuvorkommend. Ich würde es allen meinen Freunden empfehlen!

Reisende mit Wäschebedarf sollten sich vor diesem Hotel in Acht nehmen! Nachdem ich schon in so vielen Hotels übernachtet habe, bin ich zum ersten Mal auf so schwieriges Personal gestoßen. Ich bat sie einfach, meine Wäsche gemäß den Anweisungen zu waschen. Die Anweisungen wurden mir am Telefon klar erklärt, und in den Wäschekorb wurde ein Zettel mit der Zimmernummer und den Anweisungen gelegt. Es war genau der gleiche Ablauf wie in jedem anderen Budget-Hotel. Doch dann wurde mir ihre Aufregung klar. Sie riefen mich unzählige Male spät in der Nacht an und behaupteten, die gesamte Wäsche im Waschraum gehöre mir. Kaum hatte ich eine Wäsche überprüft, wiederholte sich der Anruf beim nächsten Mal. Es ist schwer zu erkennen, in welchem ​​Korb der Zettel liegt und welcher meiner ist. Da ich es aber am nächsten Morgen eilig hatte, mich anzuziehen, kooperierte ich weiterhin. Am nächsten Morgen fragte ich sie um 10:30 Uhr. Im einen Moment sagten sie, sie hätten die Wäsche gewaschen, aber noch nicht getrocknet, und im nächsten Moment, sie wüssten nicht, welcher Korb meiner sei. Es war ein endloser Kreislauf. Dann sagte ich, ich würde einfach die Türklinke aufhängen. Es war fast 11:10 Uhr, und mein Morgenausflug war ruiniert. Und dann! Das Personal, wie jemand mit einer Verweigerungspersönlichkeit, weigerte sich entschieden! Er rief mich sogar zurück, um zu streiten, und weigerte sich, „eine Situation wie gestern Abend zu vermeiden“. Schließlich ging ich mittags zum Check-out, und sie hatten noch nicht einmal mit dem Waschen begonnen, also kam ich mit schmutziger Kleidung zurück. Warum ist die Kommunikation so schwierig? Warum können Sie in einem anderen Hotel so viel Zeit damit verbringen, eine einfache Frage zu beantworten, und haben dann trotzdem die Dreistigkeit, mit Kunden zu streiten? Was genau ist das Schulungs- und Screening-System für die Rezeption des Home Inn?