Shenshenqianqian
7. Mai 2025
Wir waren bereits von Zhangjiajie nach Peking zurückgekehrt, bevor wir Zeit hatten, einen Kommentar abzugeben. Ehrlich gesagt gefallen uns die Ausstattung und das Design des Hotels recht gut. Die Hardwareausstattung ist einwandfrei, dennoch habe ich in einigen Punkten schlechte Noten vergeben. Der Hauptgrund war, dass das Hotel am zweiten Tag unseres Aufenthalts weder gereinigt noch die Bettwäsche gewechselt oder das Mineralwasser aufgefüllt hat. Nachdem wir die Haushälterin um diese Dinge gebeten hatten, schien die Kellnerin nicht zu verstehen, was wir meinten, und fragte uns mehrmals danach. Das Schlimmste war, dass die Kellnerin sagte, es gäbe kein Mineralwasser und uns bat zu warten, die Haushälterin es uns aber später brachte. Natürlich ist für all dies eine Schulung des entsprechenden Personals erforderlich. Ich schreibe dies auf, in der Hoffnung, dass das Hotel rechtzeitig Informationen einholen und weitermachen kann. Ein großes Lob muss ich noch an den Butler richten, der uns mit vielen Informationen zur Tour versorgt und uns kostenlos am Bahnhof abgeholt und wieder zurückgebracht hat. Er erklärte uns, wie wir die C-Linien-Tour machen könnten usw. Dadurch sparten wir viel Zeit, bis wir schließlich zur Tianmen-Höhle geschickt wurden und er erklärte uns, wie wir möglichst schnell und bequem zur Weststation gelangen. Natürlich wurde mir nach zwei Tagen Aufenthalt dort auch klar, dass der Butler tatsächlich in zu viele Angelegenheiten verwickelt war. Er musste Gäste an der Rezeption empfangen, jeden Gast bedienen, auf jede WeChat-Nachricht antworten und Bestellungen im Restaurant aufnehmen. Generell könnte es daran liegen, dass er unsere Bedürfnisse vergessen hat, weil es zu viele Dinge zu tun gab. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Nordtors des National Forest Park und ist daher eine gute Wahl für Gäste, die planen, dorthin zu fahren. Außerdem stand vor dem Einchecken, dass es kostenlosen Nachmittagstee usw. geben würde, was uns aber anscheinend nicht gefiel. Wir hoffen, dass das Hotel uns in Zukunft rechtzeitig informieren kann.
OriginaltextVon Google übersetzt