Hampton by Hilton Zhangjiajie National Forest Park

Der Aufenthalt hat meine Erwartungen übertroffen. Die Rezeption, die Ausstattung, der Service, das Parken, die Reiseberatung und die kostenlosen Artikel waren alle hervorragend. Besonders die empfohlenen externen Restaurants waren wirklich spitze, was man selten findet. Ich hoffe, dieser exzellente Service wird auch in anderen Hilton- und Kettenhotels eingeführt.

Wir waren vom 1. bis 5. September in Zhangjiajie und unsere Tochter und unser Schwiegersohn buchten für uns das Hilton Garden Inn in der Nähe des National Forest Park. Wir verbrachten dort vier Nächte und es hat uns sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, in bester Lage im Stadtteil Wulingyuan, weniger als einen Kilometer zu Fuß vom National Forest Park entfernt. Jeden Morgen gingen wir nach dem Frühstück zu Fuß in den Park. Das Frühstück war auch sehr gut, mit einer großen Auswahl und einer sehr schönen und sauberen Umgebung. Der Service im Hotel war ebenfalls hervorragend. Obwohl die Rezeptionisten alle jung waren, waren sie sehr enthusiastisch, aufmerksam, umsichtig und professionell und sehr freundlich zu den Gästen. Eines Tages mussten wir früh nach Fenghuang Ancient Town aufbrechen und hatten keine Zeit zum Frühstücken. Das Hotel bereitete extra zwei Frühstückspakete für uns vor, was uns sehr berührt hat.

Insgesamt fühlt es sich an, als ob das Preis-Leistungs-Verhältnis eher mittelmäßig ist. Der Hauptvorteil ist die Lage, etwa 10 Gehminuten vom Waldpark entfernt, und es gibt viele Restaurants in der Umgebung. Aber das sind alles lokale Restaurants in Zhangjiajie. Ich persönlich mag sie nicht besonders, und sie sind auch nicht billig. Da es nur ein Hampton ist, waren meine Erwartungen nicht allzu hoch, aber als ich das Zimmer betrat, war das Wasser im Waschbecken, nachdem das Personal geputzt hatte, noch nicht abgelassen, was mich bis jetzt stört. Es gibt einen Außenpool, den ich aber nicht genutzt habe, ich hatte das Gefühl, er sei nur durchschnittlich. Der Osttor des malerischen Gebiets ist jedoch wirklich nah und sehr praktisch.

Das Zimmer war sauber und hygienisch. Der einzige Nachteil war der etwas schwache Wasserdruck in der Dusche und die schwankende Wassertemperatur. Der Service war jedoch sehr gut. Ich habe zwei Nächte hintereinander hier übernachtet und am zweiten Morgen wurde ich extra angerufen, um zu fragen, ob mein Zimmer gereinigt werden sollte, anstatt einfach hineinzugehen, was mir besonders gut gefallen hat. In der Hotellobby gab es auch kostenlose kalte Getränke, Eis am Stiel und Popcorn. Allerdings war das Essen in diesem Hotel meiner Meinung nach nicht so gut wie in anderen Hilton Garden Inns, in denen ich übernachtet habe.

Ich habe drei Nächte hier verbracht und war vom Service im Hampton begeistert. Der Waschsalon hat Personal, das sich bis spät in die Nacht um das Aufräumen kümmert. Das Frühstück war reichhaltig und wurde schnell nachgefüllt, und die Dame, die die kalten Nudeln zubereitete, war super freundlich. Der kostenlose Druckservice war eine Rettung für meine Hausaufgaben in den Ferien. Die Kinder liebten den Tischfußball und die kostenlosen Kaltgetränke und Popcorn. Es gab auch interaktive Quizze mit kleinen Geschenken – der Service war wirklich aufmerksam. Die Lage des Hotels ist auch hervorragend, man erreicht lokale Spezialitäten wie Sanxiaguo in drei bis fünf Minuten zu Fuß.

Das Hotel ist wirklich toll. Obwohl ich selbst nicht dort übernachtet habe, sondern es für einen Gast gebucht hatte, war das Feedback des Gastes sehr positiv: bequeme Betten und ein reichhaltiges Frühstück. Mein persönlicher Eindruck vom Hotel ist ebenfalls sehr gut, da ich jedes Mal in der Lobby warten musste, bis die Gäste bereit waren, etwas zu unternehmen. Jedes Mal habe ich mir eine Tasse Kaffee und ein paar kleine Kekse geholt. Das Hotel hatte kein Problem damit, dass ich diese kostenlosen Dinge mitnahm, obwohl ich kein Gast war. Tatsächlich gab es in der Hotellobby auch kostenloses Eis und unbegrenzt Getränke, aber ich habe nur den Kaffee genommen. Das zeigt, wie großzügig und hochwertig das Hotel ist!

Ich habe vier Nächte im Hilton Garden Inn Zhangjiajie National Forest Park verbracht und war rundum begeistert. Die Zimmerausstattung war komplett, die Bettwäsche weich und bequem, was zu einer ausgezeichneten Schlafqualität führte. Die smarte Zimmersteuerung war praktisch und modern, und die hochwertigen Pflegeprodukte waren sehr angenehm in der Anwendung. Das Hotelfrühstück bot eine große Auswahl an Gerichten und schmeckte hervorragend. Alle Mitarbeiter waren äußerst höflich, grüßten einen unterwegs proaktiv und herzlich, der Service war wirklich herzerwärmend. Es gab einen Waschsalon zur Selbstbedienung, abends lieferten die Angestellten sogar aufs Zimmer, und die Lage nahe des Osttors war super. In der Umgebung des Hotels gab es viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten, was sehr praktisch war. Die Liebe zum Detail im Hotel war bemerkenswert: Jeden Tag wurden vier Flaschen Wasser ins Zimmer gestellt, und in der Lobby gab es kostenlose Kaltgetränke und verschiedene andere Getränke – überall spürte man die Sorgfalt. Das gesamte Aufenthaltserlebnis war tadellos, das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Wenn ich wieder nach Zhangjiajie komme, werde ich auf jeden Fall wieder dieses Hotel wählen!

Sehr zufrieden! Butler Pengpeng hat immer sofort auf Fragen geantwortet und mir bei der Planung meiner täglichen Reiseroute geholfen. Es gab auch Karten, die man mitnehmen konnte. Da es die letzten Tage jeden Tag geregnet hat, war das Hotel mit einem praktischen Schuh- und Wäschetrockner ausgestattet. Der Wäschetrockner war wirklich entscheidend, alles war danach schön trocken und hat die schlechte Laune, die das Regenwetter mit sich brachte, vertrieben. Der Wulingyuan Scenic Area ist zu Fuß erreichbar und das Frühstück war auch sehr reichhaltig. Jeden Tag Nudeln zu essen, hat mich sehr glücklich gemacht!