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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(5)
Christian
Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
66 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
Einfach alles perfekt, vielen Dank. An der Rezeption wurden wir von kompetentem und freundlichem Personal empfangen und beraten. Wir erhielten ein Upgrade, ein Zimmer mit Balkon. Das Zimmer ist sehr gut eingerichtet, es fehlte an nichts und war sehr angenehm. Die Raumpflegerin war sehr aufmerksam und reinigte unser Zimmer immer bestens. Wir fühlten uns sehr wohl. Auf der Hinreise wurde mein Reisestecker beschädigt. Herr Zhong Liquen hat sich persönlich dafür eingesetzt, dass ich einen neuen Reisestecker erhalte. Für mich ausserordentlich wichtig. Eine grossartige Hilfe, ein ganz besonderer Dank dafür. Wir haben unseren Aufenthalt zwei Mal verlängert und haben schlussendlich eine ganze Woche in diesem angenehmen Hotel logiert. Es lohnt sich, mehrere Tage in Wulingyuan zu verbringen. Der Nationalpark ist grossartig. Es wird ein 4-Tage-Pass angeboten, wo während vier Tagen der Eintritt, die Busfahrten und alle Fahrten mit den Gondeln oder Lift inbegriffen sind. Unbedingt empfehlenswert, wenn man Zeit hat ...oder genügend Zeit einplant. Das Hotel befindet sich ideal drei-vier Minuten zu Fuss vom Haupteingang entfernt. Das Frühstück war vielseitig in einer angenehmen Atmosphäre. Wir empfehlen das Hotel mit bestem Gewissen. Vielen Dank dem gesamten Team.
Antwort der Unterkunft: Respected guest, we are really glad to see that you are so satisfied. We have always been committed to providing high - quality service for every guest. From reception to room cleaning, and to solving the little problems during your journey, these are all what we should do. Thank you also for sharing the travel suggestions around. We hope you will have more wonderful journeys in the future and welcome you back again
Youyole
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
34 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Okt. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es ist das ursprüngliche Staatsgästehaus. Bis zum Schildertor von Wulingyuan sind es nur sechs bis sieben Minuten. Das Hotel wird derzeit modernisiert, aber die fertiggestellten Zimmer sind sehr komfortabel, mit intelligenten elektrischen Vorhängen usw.
Ich hatte ein Balkonzimmer gebucht, das sehr groß und komfortabel war, vor allem für das Gepäck, auf dem man Platz finden konnte. Der Fernseher lässt sich leicht ein- und ausschalten und das Duschwasser in der Badewanne ist sehr groß, aber Internetnutzer haben immer noch dieses Problem mit Hitze und Kälte, aber es ist nicht allzu ernst.
Ein besonderes Lob geht an die Damen im Zimmerservice, die sehr sorgfältig aufräumen. Sie sagen immer Hallo, wenn sie sich treffen, und auch die beiden Mädchen in der Lobby unten sind sehr freundlich und verantwortungsbewusst.
Das Frühstücksrestaurant ist geräumig und hell, wie ein Staatshotel. Das Frühstück umfasst Wontons, Nudeln und Reisnudeln. Es gibt verschiedene Beläge, darunter Rindfleisch, Pilze, Schweinefleisch und andere. Die Dame und der junge Mann, die das Frühstück zubereiten, sind ebenfalls sehr freundlich.
Es mangelt jedoch an einem Frühstück im westlichen Stil. Es gibt jedoch einige Brotsorten, die derzeit verfügbar sind.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Anerkennung für die Lage, den Zimmerkomfort und das Serviceteam des Hotels. Das Ziel der Hotelmodernisierung und -renovierung besteht darin, allen ein besseres Erlebnis zu bieten. Ihre Zustimmung zu den neuen Einrichtungen gibt uns das Gefühl, dass sich alle unsere Bemühungen lohnen. Wir bedauern die instabile Wassertemperatur in der Dusche zutiefst und haben weitere Inspektionen und Anpassungen durch das Personal veranlasst, um zu versuchen, dieses Problem vollständig zu lösen. Gleichzeitig haben wir auch Ihre Vorschläge zum Frühstück zur Kenntnis genommen und werden mit dem Catering-Team besprechen, wie wir die Auswahl an westlichen Brotsorten erweitern können, um den Bedürfnissen ausländischer Freunde und anderer Gäste besser gerecht zu werden. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und bieten Ihnen weiterhin einen hervorragenden Service.
Gastnutzer
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Okt. 2024
Das zufriedenstellendste Hotel, in dem ich dieses Jahr übernachtet habe. Es ist ruhig und verfügt über brandneue Einrichtungen. Jeder Kellner ist begeistert und wird Sie begrüßen. Am letzten Tag haben wir einen Flug Uhr, und die Rezeption erlaubt uns, um 14 Uhr auszuchecken. Wir werden das nächste Mal wiederkommen, Zhangjiajie, ich werde auf jeden Fall wieder hier wohnen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Wir fühlen uns zutiefst geehrt und sind stolz zu wissen, dass unser Hotel das zufriedenstellendste Hotel ist, in dem Sie dieses Jahr übernachtet haben. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der ruhigen Umgebung, der neuen Einrichtungen und des Lobby-Aromas. Vielen Dank auch für Ihr Lob für die herzliche Einstellung unseres Serviceteams. Wenn Sie Ihrem Check-out um 14:00 Uhr zustimmen, ist dies der Komfort, den wir unseren Gästen bieten sollten, um Ihre Reise entspannter zu gestalten. Wir freuen uns auch sehr darauf, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Zhangjiajie wieder für einen Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden. Wir werden Sie auf jeden Fall mit noch mehr Enthusiasmus und besserem Service begrüßen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe!
Daixiaolvkanshijie
Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2024
Ausstattung: Vollständig, insgesamt ziemlich gut und das Zimmer ist groß. Als Hotel für den Nationalfeiertagstourismus finde ich es noch in Ordnung.
Sauberkeit: Das Hotel sieht sauber und ordentlich aus und die Sitze sind großartig! Es gibt viele Restaurants in der Umgebung und es ist nicht weit von den malerischen Orten entfernt. Die Bestellung zum Mitnehmen dauert etwa eine halbe Stunde.
Service: Das Personal stellte begeistert den Tourablauf des Aussichtspunkts vor und führte uns auch aufmerksam zum Parkplatz am Südtor.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Ausstattung, Sauberkeit und den Service unseres Hotels gelobt haben. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Gästen umfassende Einrichtungen und geräumige und komfortable Wohnräume zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung der Zimmer geschätzt haben. Die Sauberkeit und Ordnung des Hotels sind die Standards, an die wir uns stets halten. Wir freuen uns sehr, Ihnen ein gutes Wohnerlebnis bieten zu können. Die ausgezeichnete Lage des Hotels, die zahlreichen Restaurants und die praktischen Take-Away-Dienste rund um das Hotel sorgen für noch mehr Komfort bei Ihrer Reise. Unser Personal wird stets eine herzliche Serviceeinstellung bewahren und jedem Gast rücksichtsvoll behilflich sein. Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung und Unterstützung und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Reise!
Gastnutzer
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Juli 2024
Das Hotel ist neu renoviert. Es ist zum ersten Mal zu Fuß vom Osttor entfernt. Es ist auch bequem, überall ein Taxi zu nehmen.
Das Frühstück ist durchschnittlich
Das Zimmer ist im Allgemeinen in Ordnung, außer dass der Duschkopf nicht heiß und kalt ist und die Toilette etwas verstopft ist.
In der Lobby gibt es eine Auswahl an kostenlosem Tee und das Personal ist auch sehr nett.
Es gibt einen Buchladen in der Nähe. Die Kinder machen ihre Hausaufgaben bewusst. Es ist ein guter Ort, um der Hitze zu entfliehen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Familie, vielen Dank, dass Sie uns eine so gute Bewertung gegeben und uns einen so angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben. Unsere Lage ist im Zentrum des malerischen Kerngebiets von Wulingyuan und das Hotel ist nur wenige Gehminuten entfernt Ja, es dauert nur ein paar Minuten zu Fuß, und es dauert nur 5 Minuten, um zum Schildertor des Waldparks zu laufen. Ich hoffe, dass Sie und Ihre Familie oft nach Hause kommen, egal ob es regnet oder die Sonne scheint warte auf dich~
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
59 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juni 2024
Das Zimmer ist groß und sauber, die Ausstattung ist neu und der Service in der Catering-Abteilung ist sehr gut, insbesondere die beiden Kellner Chen Min und Liu Jingqi, die sehr herzlich und rücksichtsvoll gegenüber den Gästen sind. Die Kinder sind wählerische Esser Die Küche hat auch Eierpfannkuchen, Rührei mit Tomaten usw. zubereitet. Bei den Gerichten, die nicht auf der Speisekarte stehen, wird sehr rücksichtsvoll auf die Bedürfnisse der Kinder eingegangen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es muss ein besonderes Schicksal sein, das uns das Kennenlernen ermöglicht hat. Vielen Dank für Ihre ausführliche und nachdenkliche Bewertung berührt. Ein besonderer Dank für Ihre harte Arbeit. Das beste Team zeigt sich in den Details! Es ist uns eine große Ehre, Ihre große Anerkennung zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit mit dem Hotel. Ich werde diese gute Nachricht auf jeden Fall an alle weitergeben Unsere Mitarbeiter werden voller Energie sein und unser Bestes geben. Wir hoffen auch, dass Sie sich beim nächsten Mal für uns entscheiden. Wir werden Ihnen auch verschiedene Überraschungen und Aufmerksamkeiten bescheren.
Gastnutzer
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Apr. 2025
Nice and big room. The hotel itself is also very nice.
It is located a few minutes walk from the park entrance. Many restaurants and a pedestrian street with food (prepared and fresh) stands also within minutes walk.
The big issue is that the hotel does not provide a big and good map, including writing in English, of the park. Getting around in the park is quite confusing at the beginning, the park lacks signs, it's huge, with many buses, so a really good map is a must. All park visitors get a map from the hotel. The hotel's map is of no use!
The breakfast buffet has very dull western options. Among all hotels we've been at so far, here was the poorest.
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您抽出時間分享入住體驗,對於您的反饋,我們高度重視。您對酒店房間空間、景觀,以及酒店地理位置的認可,讓我們倍感榮幸。能為您提供這樣舒適便捷的住宿環境,是我們的追求。但對於沒能提供實用的公園地圖,以及早餐種類乏味的問題,我們向您致以最誠摯的歉意。
mrdaniyyel
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Dez. 2024
A hidden gem. The hotel was spotless and the rooms were massive. Breakfast selection was sufficient and very tasty. Very close to the Zhangjiajie National Forest Park gate.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, We are extremely delighted to hear that you consider our hotel a "hidden gem"! Thank you so much for your wonderful review. We take great pride in maintaining the cleanliness of our hotel, and we're glad that our efforts paid off as you found it spotless. It's also wonderful to know that you were impressed with the size of our rooms. We strive to provide our guests with spacious and comfortable accommodation for a truly relaxing stay. We're happy that our breakfast selection met your expectations both in terms of sufficiency and taste. Our team works hard to offer a variety of delicious options to start your day right. Moreover, we're pleased that our hotel's proximity to the Zhangjiajie National Forest Park gate was convenient for you. It's one of our advantages that allows our guests to easily explore the beautiful natural scenery.We sincerely hope that you'll choose to stay with us again on your next visit to Zhangjiajie. We look forward to welcoming you back and providing you with another excellent experience. Best regards,尊敬的客人: 尊敬的客人:得知您将我们酒店视为“隐藏的宝石”,我们倍感欣喜!非常感谢您的精彩评价。 我们一直极为重视酒店的清洁卫生,您觉得酒店一尘不染,这表明我们的努力卓有成效。同样令我们开心的是,房间的宽敞程度给您留下了深刻印象。我们致力于为客人提供宽敞舒适的住宿环境,让您能真正放松身心。很高兴早餐无论是种类的丰富度还是口味,都符合您的期待。我们的团队竭尽全力提供各式各样的美味选择,只为让您开启美好的一天。此外,酒店离张家界国家森林公园大门很近,为您带来便利,对此我们也深感欣慰。这是我们的一大优势,能让客人轻松游览美丽的自然风光。衷心希望您下次再来张家界时,依然选择入住我们酒店。期待您的再次光临,为您提供又一次卓越的体验。 诚挚问候,
Gastnutzer
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2024
Overall, my family enjoyed the stay. It is well located, and it is clean. The restaurant is great. But like many hotels in China, there is some bad smell coming out the water pipe.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you very much for your positive feedback on our hotel. We are delighted to hear that your family enjoyed the stay.We are glad that you found our hotel well located and clean, and that you liked our restaurant. Regarding the issue of the bad smell coming from the water pipe, we apologize for the inconvenience it may have caused. We will immediately investigate the problem and take appropriate measures to solve it. We strive to provide a comfortable and pleasant environment for all our guests.We look forward to welcoming you and your family again in the future. Best regards,
Chee Kang
Einzelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Sept. 2024
Very clean and newly renovated. Spacious room. Short walk to the Wulingyuan entrance.
Very helpful staff.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your kind words! We are glad to hear that you enjoyed your stay. Our team always tries to provide the best service possible. We hope to see you again soon.
Toni
Standardzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
67 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2025
Solid 4 star hotel. Room is nice and clean
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Antwort der Unterkunft: 感謝您留意到我們客房的整潔!客房團隊一直秉持着“一客一換,深度清潔”的原則,連角落都不會放過。盼您常來!
Antwort der Unterkunft: 尊貴的客人,非常感謝您的高度評價與熱情推薦!能在您的張家界武陵源之旅中,憑藉優越的地理位置、舒適整潔的環境、齊全的房間設施和豐富的早餐,為您提供便利與優質體驗,我們深感榮幸。我們用心籌備每一處細節,就是希望像您這樣的旅人能在這找到安心與舒適。期待您再次光臨,願未來的每一次相遇,都能帶給您更多美好!
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,讀了您的點評,我們心裏滿是感動!萬分感謝您細緻又暖心的好評!為您打造高性價比的優質入住體驗,是我們一直努力的方向。免費升級房型衹是想給您帶來更多小驚喜。從房間佈置、用品挑選,到早餐品質、周邊環境,能得到您全方位的認可,我們無比榮幸。您的推薦是對我們最大的鼓勵,期待您和朋友再次光臨,我們一定準備更貼心的服務!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您的高度評價與推薦!能讓您和家人在張家界之行中滿意我們的位置和服務,是我們最大的榮幸。我們一直努力踐行標準化管理,清潔團隊全力保持環境整潔,前台夥伴也時刻準備為客人排憂解難。您的認可對我們意義重大,期待您和家人的再次光臨,我們一定為您準備更温馨的住宿體驗!