Country Garden Phoenix Hotel

Country Garden Phoenix Hotel Bewertungen

Country Garden Phoenix Hotel

NO.1 Bigui Garden Banping village, Shati township, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, 427000, ChinaHoteldetails anzeigen
Country Garden Phoenix Hotel
Country Garden Phoenix HotelCountry Garden Phoenix HotelCountry Garden Phoenix Hotel
Finde verfügbare Zimmer für deine Reisedaten
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

9.3/10
Sehr gut
1869 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.2
Service9.3
Sauberkeit9.3
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(1869)
Positive Bewertungen(1812)
Bewertungen mit Fotos/Video(421)
Köstliches Frühstück(231)
Bietet Abholung/Ablieferung(111)
Großartige Ventilation(57)
Luxuriös(32)
Großartiger Pool(30)
Negative Bewertungen(57)
Wimberfamily
Wald-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Juli 2022
Sehr schönes Hotel
Antwort der Unterkunft: Immobilienunternehmen country familie hallo. ^_^. Dank für ihre,, dienstleistungen nur zu diesem philosophischen sie, auch ihre lösung den. Die mehr. (* ^ ▽ ^ *)
Gastnutzer
Cute Family Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 2. Febr. 2025
Es erreicht nicht einmal fünf Sterne und ist weit von vier Sternen entfernt. 1. Schlechte Ausstattung: nur auf dem Niveau von Home Inn, Hanting und 7 Days Inn; nicht einmal so gut wie All Seasons, Orange Crystal und Lavande; Frühstück ist kaum 4 Sterne ② Schlechte Hygiene: Sehr schlecht, mit Geruch; Hardware nicht richtig gereinigt; Bettwäsche wurde jahrelang nicht gewechselt, ist feucht und eingelaufen; Hausschuhe sind auch schmutzig; es fühlt sich etwas unsauber an (Badezimmer, Zimmer, Balkonhygiene ist nicht gut) 3. Schlechte Beleuchtung: Der Raum ist dunkel (besonders wenn Sie gerade vom 72 Wonders Tower zurückgekehrt sind, wird es sich noch deprimierender und beängstigender anfühlen). ④Service: Nicht schlecht ⑤Zu weit vom Waldpark und dem Tianmen-Berg entfernt, unpraktisch
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Familie, ich bin wirklich schockiert, Ihre Bewertung zu sehen. Sie haben nach einer Übernachtung eine Verlängerungsbestellung aufgegeben. Sie haben erwähnt, dass die Einrichtungen und die Hygiene mangelhaft sind. Die Ausstattung des Hotels entspricht dem Fünf-Sterne-Standard. Die Räume verfügen alle über extragroße Aussichtsbalkone und die Beleuchtung ist komplett durch Lichtbänder abgedeckt. Es ist tatsächlich nicht so transparent wie eine Büroumgebung; Die Bettwäsche im Zimmer wird für jeden Gast gewechselt und auch Einweg-Toilettenartikel wie Hausschuhe gehören zum einheitlichen Standard unserer Gruppe. Sie wohnen in einem Eltern-Kind-Zimmer, die Betten sind neu und nach Eltern-Kind-Standard ausgestattet; Sie haben das Frühstücksproblem erwähnt. Das Hotelfrühstück umfasst westliches Gebäck, Nudeln, warme Gerichte, Brötchen, Haferbrei und Suppe, Salate und kalte Gerichte, Müsli, frisches Obst, Getränke und andere Gerichte mit verschiedenen Geschmacksrichtungen, und das Hotel aktualisiert die Gerichte ständig entsprechend der Saison. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnte. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen gemeldeten Frühstücksprobleme. Wir werden die Qualität des Frühstücks noch einmal verstärken. Zukünftig werden wir das Frühstück entsprechend den Nutzerbedürfnissen anpassen und hoffen, den Wünschen von mehr Gästen gerecht zu werden. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch etwas essen möchten, können Sie Xiaobi im Voraus Bescheid sagen, und Xiaobi wird Ihnen bei der Organisation helfen! Das Hotel liegt zwischen dem Zhangjiajie Wulingyuan National Forest Park und dem malerischen Gebiet des Tianmen-Bergs, mit Wulingyuan auf der linken und dem Tianmen-Berg auf der rechten Seite. Seien Sie eine Sonnenblume, blicken Sie der Sonne entgegen und umarmen Sie den Sonnenschein in Ihrem Herzen. Solange das Herz mit Sonnenschein erfüllt ist, wird es nicht mehr so ​​kalt sein. Langsam wird es warm und wärmt den ganzen Körper. Ich freue mich auf Ihre Bestätigung, genau wie der Sonnenschein, der Xiaobi wärmt. Xiaobi freut sich auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Terrasse)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
12 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 5. Juli 2024
Das Hotel ist fantastisch. Service, Sauberkeit und Ausstattung waren absolut zufrieden. Das Frühstück war im Preis inbegriffen und international und absolut köstlich. Große Auswahl. Das Einzige, was uns enttäuscht hat, war der nicht funktionierende Pool, aber ansonsten ist das Hotel wie ein Palast. Es ist 15 Autominuten von der Hauptattraktion entfernt, sodass wir überall ein Taxi nehmen. Wir hatten zwei Nächte und drei Tage dort und es war fantastisch, dass wir den Avatar Mountain und die Glasbrücke sowie viele andere Aktivitäten besucht haben.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/17
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvollen Vorschläge. Der Außenpool des Hotels wird in der Sommersaison geöffnet. Es tut mir leid, Ihnen Unannehmlichkeiten zu bereiten. BGG macht einen guten Weg. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt und bin mit der Erfahrung zufrieden, die Ihnen 5 Punkte einbringen kann.
sainath penugonda
Wald-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Sept. 2024
Sehr schöne Lage in Zhangjiajie und das Zimmer hatte einen malerischen Blick auf die Berge mit Badewanne und mir hat der Aufenthalt sehr gut gefallen und es gab auch eine große Auswahl beim Frühstück. Ich werde hier immer wieder gerne übernachten, wenn Sie in Zhangjiajie sind.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Fünf-Sterne-Bewertung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder nach Zhangjiajie zu kommen und erneut im Cinnamon Phoenix Hotel zu übernachten!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 27. Dez. 2024
Es ist nur so lala. Ich weiß nicht, wie ich es sagen soll.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Aus Ihrer Schilderung können wir derzeit keine Rückschlüsse auf die genauen Umstände Ihres Aufenthaltes ziehen. Wir können Ihre Gefühle verstehen und glauben, dass es sich um ein Missverständnis handeln muss. Wir hoffen, dass Sie uns die genauen Einzelheiten mitteilen können, damit wir Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten können. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen und auf Ihren nächsten Besuch.
pobiya
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
15 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 19. Aug. 2023
Das Hotel ist auf die Aufnahme verschiedener Teams spezialisiert, daher sind überall Leute, aber die Aufnahmekapazität des Hotels ist nicht sehr gut und es herrscht allerlei Chaos. Am schlimmsten betroffen ist die Gastronomie. Es gibt keinen Platz (zu spät zum Aufräumen), kein Geschirr (die Leute müssen es wegschnappen), der Geschmack ist durchschnittlich, die Qualität ist durchschnittlich, aber man kann nicht nicht essen, und es ist unbequem, Essen zum Mitnehmen aus der Umgebung zu bestellen. Teamhotels brauchen ohnehin keine Mundpropaganda und Einzelreisende kommen nicht. Die Lobby ist atemberaubend und die Zimmer sind groß.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Kommentare. Wir bedauern die negative Erfahrung unseres Aufenthalts sehr. Das Hotel ist derzeit ausgebucht und es sind viele Leute da. Für Gruppen und Einzelgäste stehen separate Essbereiche zur Verfügung. Das Hotelfrühstück umfasst westliches Gebäck, Nudeln, warme Gerichte, Brötchen, Haferbrei und Suppe, Salate, Müsli, frisches Obst, Getränke und andere Gerichte verschiedener Geschmacksrichtungen. Das Hotel aktualisiert die Gerichte ständig entsprechend der Saison. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden können, aber wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns entsprechend Ihren Vorschlägen zu verbessern! Die ganze Zeit über hat jeder Kollege im Hotel jede Familie aufrichtig und aus tiefstem Herzen betreut und sein Bestes gegeben, damit jede Familie, die im Country Garden übernachtet, nicht nur körperlich entspannt, sondern auch der Seele eine Reise ermöglicht. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben!
Militaobao
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
21 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 15. Febr. 2024
Das Hotel ist wirklich schlecht, ich weiß nicht, wie Ctrip das kontrollieren kann, und es ist immer noch ein Fünf-Sterne-Hotel. Das Zimmer ist nicht klein und wurde modernisiert, aber die sanitären Anlagen sind zu schmutzig, die Einrichtungen sind zu alt, der Lampenschirm im Zimmer ist abgefallen und die Körperlotion im Badezimmer ist leer. Die Erfahrung ist nicht gut
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut mir sehr leid und ich bin traurig über Ihre 1-Punkt-Bewertung. Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht perfekt war. Wir legen seit jeher größten Wert auf die Hygiene der Gästezimmer und widmen Hygienekontrollen einen Großteil unserer Zeit. Das von Ihnen beschriebene Problem mit der Zimmerhygiene sollte dieses Mal nie auftreten! Wir haben das Reinigungspersonal strengstens dazu verpflichtet, den Hygienedetails mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Die Hotelanlagen und -ausstattung werden sukzessive erneuert. Wir hoffen, dass Sie Xiaobi die Chance geben können, sie zu verbessern und zu perfektionieren. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Fragen haben, können Sie jederzeit unsere interne Rezeption anrufen und wir kümmern uns schnellstmöglich darum! Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt im Zhangjiajie Country Garden Phoenix Hotel ein schönes Erlebnis ist. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen~~
Franscios Michael
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 20. Juli 2023
Unser Flug wurde gestrichen und erst einen Tag später umgebucht. Wir entschieden uns für dieses Hotel wegen seiner luxuriösen Ausstattung und der Fassade. Es war ein großer Fehler, ein Zimmer in diesem Hotel zu buchen. Das Hotel sieht luxuriös aus, ist es aber bei weitem nicht. Es verfällt, und viele der beworbenen Annehmlichkeiten funktionieren nicht oder sind außer Betrieb. Wir hatten extra ein Zimmer in diesem Hotel gebucht, um den Tag am Pool zu verbringen, erfuhren aber am nächsten Tag, dass der Pool erst um 14 Uhr öffnet und wir um 15 Uhr auschecken sollten. Außerdem brechen die Armaturen im Zimmer und Bad ab, und das Warmwasser funktionierte nicht, als ich um 10 Uhr duschen wollte. Im Hotel war es außerdem brütend heiß, da die Klimaanlage in der Lobby, im Restaurant und in den Fluren nicht eingeschaltet wird. Die Klimaanlage im Zimmer war ebenfalls miserabel. Wir stellten die Temperatur auf die niedrigste Stufe, aber sie funktionierte nicht richtig. Das Frühstück war ebenfalls sehr günstig, da die Auswahl für westliche Ansprüche sehr begrenzt war. Die Aussicht und die Lage dieses Hotels sind fantastisch, aber lassen Sie sich nicht von der Fassade täuschen, denn dieses Hotel ist schrecklich. ÜBERNACHTEN SIE NICHT HIER. Dieses Hotel wird bald pleitegehen und Sie werden nur Ihr Geld verschwenden.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Check-in ein schlechtes Erlebnis beschert haben. Der Hotelpool ist von 14:00 bis 21:30 Uhr geöffnet und bietet seinen Gästen rund um die Uhr Warmwasser. Um 22:00 Uhr ist kein Warmwasser verfügbar. Bitte kontaktieren Sie das Hotelpersonal rechtzeitig, um das Problem zu lösen. Das Hotel hat das Frühstücksbuffet erweitert und ist bestrebt, jeden Gast zufriedenzustellen. Vielen Dank für Ihre wertvollen Vorschläge. Wir wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
cecile
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Terrasse)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
19 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Juli 2023
Die Hotelzimmer sind groß und komfortabel. Nachts ist es sehr ruhig, gut geeignet zum Ausruhen nach der Müdigkeit. Der Hotelservice ist sehr aufmerksam und enthusiastisch. Der Guest Relations Manager Xiang Xuan ist sehr enthusiastisch und aufmerksam. Ein sehr schönes Aufenthaltserlebnis!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 哇!用心評價的您,一定是一位很暖很暖的人吧,很榮幸得到您的認可,我們會更加努力,用心服務,為來自遠方的客人提供周到、細緻的服務,讓每位客人感受到家的温暖,再次感謝您的好評,最後祝您健康、快樂每一天!
CHAROTTE.YAN
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse)
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 1. Juli 2023
Zunächst eine Warnung an alle Individualreisenden: Dieses Hotel ist sehr alt, ja sogar baufällig. Die Kühlschränke in den Zimmern haben keinen Stromanschluss und Sie müssen mit der Rezeption sprechen, um sie benutzen zu können. Darüber hinaus gehören über 90 % der Leute in diesem Geschäft zu Reisegruppen, und es sind alles große Gruppen. Es liegt voll im Trend und beeinflusst den Rest. Die Adresse liegt nicht in der Nähe, wählen Sie sie also sorgfältig aus. Service: Loben möchte ich das Servicepersonal im Hotel (nur in der Lobby und bei der Abholung vom Flughafen). Sie sind sehr enthusiastisch, beantworten jede Frage und verwenden höfliche Worte, sodass man sich wie zu Hause fühlt. Besonders kritisieren möchte ich das Frühstück und die Rezeption. Ich verstehe wirklich nicht, warum es so aussah, als ob die Person, die das Geld bezahlt hat, acht Millionen schuldete. Er drängte mich immer wieder, zu frühstücken, und auch die Mitarbeiter an der Rezeption hatten denselben Gesichtsausdruck. Frühstück: Ist das das, was man ein Fünf-Sterne-Frühstück nennt? Ich habe Käfer und Haare gesehen, was unglaublich ist. Da wir alle Gruppengäste waren, gab es hier nur Reste. Ich kann sagen, dass ich die Behandlung im Kältepalast in der Vergangenheit erlebt habe. Kurz gesagt, es ist den Preis absolut nicht wert und es lohnt sich nicht, herzukommen. Individualtouristen sollten dies vermeiden und schnell das Weite suchen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre wertvollen Anregungen. Xiaobi tut Ihr Aufenthalt sehr leid. Xiaobi wird der Führung Feedback geben und die entsprechenden Abteilungen und Mitarbeiter kritisieren und korrigieren. Bitte geben Sie dem Hotel die Chance, sich zu verbessern. Das Hotel liegt zwischen dem Zhangjiajie-Nationalpark und dem malerischen Gebiet des Tianmen-Bergs, etwa zehn Autominuten vom Südtor des Waldparks und etwa 20 Autominuten von der A-Linienstraße des Tianmen-Bergs entfernt. Abschließend wünsche ich Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse)
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 1. Nov. 2023
Der schlimmste Aufenthalt, die Hoteldekoration ist zu alt, die Badezimmerdusche ist am schwierigsten zu benutzen
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das gesamte Hotelpersonal entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das Country Garden Phoenix Hotel wurde am 16. Oktober 2015 für die Öffentlichkeit geöffnet, aber wir haben in unterschiedlichem Umfang Renovierungsarbeiten durchgeführt, um die Qualität unseres Fünf-Sterne-Hotels sicherzustellen. Was das von Ihnen angesprochene Problem mit der schwer zu bedienenden Dusche im Badezimmer betrifft, war Xiaobi sehr überrascht, da dies das erste Mal war, dass Xiaobi eine derartige Rückmeldung sah. Xiaobi hat jedoch die technische Abteilung benachrichtigt, um umgehend eine Untersuchung und Reparatur durchzuführen. Wir entschuldigen uns sehr für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Fragen haben, können Sie jederzeit unser Diensttelefon anrufen und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern; Wir werden die oben genannten Probleme gründlich durchdenken und alle Probleme und sinnvollen Vorschläge so schnell wie möglich beheben. Auch für die später im Hotel übernachtenden Gäste sind wir zuständig. Vielen Dank für Ihre Kritik und Korrektur, wir nehmen diese sachlich auf und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2022
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Juni 2022
Das Frühstück ist abwechslungsreich und abwechslungsreich, die Zutaten sind sehr frisch, die Umgebung ist wunderschön und das Essen ist sehr gut! Die Umgebung ist gut, sauber und kühl, geeignet für Sommerferien, Dekompression, das Hotel liegt zwischen Wulingyuan und Zhangjiajie City, sehr praktisch!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung geteilt haben. Ihr Lob, Ihre Zufriedenheit und Ihre Wertschätzung sind der Sonnenschein in Xiaobis Leben und erhellen eine Zukunft, in der Xiaobi ihre ursprüngliche Absicht nicht vergessen und voranschreiten wird. Ich hoffe, Sie bringen Ihre Familie und Freunde mit, um Xiaobi wieder zu treffen~
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse)
Aufenthalt im Aug. 2022
Single
58 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 6. Sept. 2022
Ich habe dieses Hotel gebucht, weil es einen großen Swimmingpool hat. Ich hatte um ein Zimmer in Poolnähe gebeten. Aber nachdem ich eingecheckt, meine Badesachen angezogen und zum Pool gegangen war, teilte man mir mit, dass dieser wegen Wartungsarbeiten geschlossen sei. Im Sommer? Das Zimmer war schön, aber der Supermarkt war geschlossen, und das einzige Restaurant war einfach nur deprimierend. Zum Abendessen fuhr ich zurück in die Stadt. Apropos, es ist schwierig, ein Didi/Taxi zurück in die Stadt zu bekommen. Das Personal tut mir leid, sie geben ihr Bestes, aber das Management muss sich mehr anstrengen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Country Garden Phoenix Hotel Zhangjiajie entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Bi möchte sich nicht rechtfertigen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, liegt das sicher an mangelndem Service. Angesichts Ihrer Kommentare hat Bi das Gefühl, dass noch viel Verbesserungsbedarf besteht. Da die Wasserqualität des Swimmingpools durch die Umwelt beeinträchtigt wird, muss dieser lange sterilisiert werden, weshalb er zeitweise geschlossen ist. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Hotel ist sehr bequem mit dem Zug von der Innenstadt, dem Tianmen-Berg, dem Westbahnhof Zhangjiajie und dem Waldpark erreichbar, der nur 50 Meter vom Hoteleingang entfernt liegt. Bi weiß, dass wir es nicht frühzeitig erklärt haben, was dem Eigentümer Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir achten stets auf die Meinungen unserer Gäste, um unsere Dienstleistungen gründlicher beurteilen zu können. Es tut uns erneut sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Die Hotelleitung legt großen Wert auf Ihre oben genannten Meinungen und würde gerne mit Ihnen weiter kommunizieren und Verständnis für Sie entwickeln. Das Country Garden Phoenix Hotel Zhangjiajie freut sich auf Ihren erneuten Aufenthalt, damit wir Ihnen erneut einen Fünf-Sterne-Service bieten können!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2022
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 4. Juli 2022
Die Lobby des Hotels ist großartig und wirklich luxuriös. Das Balkonzimmer wird kostenlos aufgewertet, wenn Sie im Geschäft ankommen. Das Zimmer ist sehr groß und hygienisch, aber die Toilettenartikel im Zimmer sind relativ schlecht. Leute, die keine eigenen mitbringen toiletries should choose carefully. The lights are dim, and the breakfast is not rich, but the service staff are still warm.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt im Country Garden Phoenix Hotel Zhangjiajie bei Ihnen keinen sehr zufriedenstellenden Eindruck hinterlassen hat, und ich möchte mich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Als Xiaobi Ihr Feedback zum Problem mit den Toilettenartikeln sah, erhielt es dieses zum ersten Mal und war sehr überrascht und meldete es sofort den zuständigen Abteilungen.Wir messen dem von Ihnen beschriebenen Problem diesmal große Bedeutung bei und hoffen, dass wir entsprechend einige Anpassungen vornehmen können the needs of users in the future. To meet the needs of more guests; our hotel breakfast covers western pastries, noodle stalls, hot dishes, buns, porridge soup, salad cold cuts, cereals, fresh fruits, drinks and other dishes, and the hotel varies with the seasons. We are constantly updating the dishes, sorry for not meeting your needs, but we will continue to work hard to improve! Abschließend vielen Dank für Ihren Vorschlag. Ich freue mich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch mit Ihrer Familie. Ich glaube, dass Ihr nächster Aufenthalt unsere Fortschritte sehen wird. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Komfortables Familien-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Mai 2025
Big and nice Family room. Very kind people, great service, the manager could speak in English, and helped us figure out our itinerary for Zhangjiajie, gave us suggestions too,
Übersetzen
6/8
Antwort der Unterkunft: Thank you for your favorite, I hope in the future road, can always warm your heart ~ ~ look forward to your stay again Oh!親愛的碧桂園家人您好^_^感謝您的喜愛,希望在以後的路途中,能與您攜手,一直温暖您的心~~期待您的再次入住哦(*^▽^*)