Familienfreundlich Hotels in Zeulenroda-Triebes

Ich habe lange überlegt, wie ich am besten diese Bewertung schreibe. Ich war hin und her gerissen, ob ich mich mehr auf das Positive konzentrieren sollte, oder doch mehr auf meinen Unmut eingehen sollte, dessen Ursache mich 2 Nächte nicht hat ordentlich schlafen lassen. Ich denke es macht deswegen mehr Sinn, wenn ich das Positive und das Negative in Stichpunkten zusammenfasse. Dann wird es nicht so umfänglich und jeder kann für sich selbst entscheiden, worauf er sich fokussieren möchte. Und ich hoffe natürlich, dass das Management die Bewertungen auch liest und im Sinne der Gäste handeln kann. Los geht’s…… Postiv: Sehr schöne Lage In allen Bereichen des Hotels sehr nette Angestellte (von SPA, Restaurant, Außenbereiche, bis hin zum Biergarten) Superschöner Saunabereich mit Ruhezonen (innen) und im „Hof“ an der frischen Luft Schön gestaltete Zimmer, gut gemachte Lobby, ausreichend Parkplätze und auf jeder Etage Getränke und Snackangebote Sehr gutes Frühstück, welches keine Wünsche offenlassen dürfte Abendessen im Restaurant sehr gut mit umfangreicher kalter und warmer Essensstrecke Bowlingbahnen, Billiard, Tischtennis und Fitnessbereich mit diversen Geräten, Lang- und Kurzhanteln Schönes, innenliegendes Schwimmbad mit sehr angenehmer Wassertemperatur Negativ: Von 2 ÜN hatten wir 2 Nächte Halligalli im „Hof“ der Sauna; Musik und sehr laute Gespräche, die natürlich die laute Musik versucht haben zu übertönen Zimmer nicht aktiv belüftet, deswegen Frischluft nur über offene Fenster möglich; wir hatten die Wahl zwischen Lärm und sehr warm im Zimmer Wenn 100% der ÜN nicht als erholsam empfunden werden, da feiernde Gäste bis 4 Uhr früh den Saunabereich gebucht haben, mit Feuerschale und in das Zimmer ziehender Rauch, dann ist das schlecht für das Gesamterlebnis Schulung zu Angeboten: Das Kissen war mir persönlich zu dick und ich wollte auf die bestimmt 10 unterschiedlich zum Angebot stehenden Kissenvarianten laut Prospekt zurückgreifen; der Mitarbeiter an der Rezeption teilte mir mit, dass es nur die Kissen geben würde, die sich auf dem Bett befinden. Das sollte nicht passieren. Insofern scheinen nicht alle Mitarbeiter von den umfangreichen Angeboten Kenntnis zu haben und informieren die Gäste dementsprechend schlecht. Sollten wir nochmal einen Aufenthalt in Betracht ziehen, würden wir uns konkret nach Partygästen im Saunabereich erkundigen und diesen Zeitraum definitiv nicht buchen. Da das Hotel nicht zu den günstigsten zählt, habe ich schon die Erwartungshaltung, dass ich auch ruhig schlafen kann und die Bezeichnung „BIO“ sich auch auf die Schlafqualität bezieht. Dieser negative Punkt ist ein Thema für das Management und soll sich nicht auf das Team in den jeweiligen Bereichen beziehen. Diese haben alle einen sehr guten Job gemacht. Danke.