Apartments Patricia Bewertungen

Trip.com did not state the linen fee charges per person on their website. When I arrived I was shocked that a 4CHF per person per night has turned in a 78 CHF payment which is a huge discrepancy. However, it took me about 2 hours and I resolved this with the service reception of Alpen. There is no main reception in this lobby but the service providers were superb. The room is amazingly spacious and clean and it was an overall lovely stay thanks to the great service and comfort of the room.

Location is not too far from train station in zermatt. Large apartment & nice look out roof windows. Price reasonable for large area.

This was abit of a bummer as it was quite far from the main station. And Zermatt largely we had to walk around. We found out that it was a sister hotel to the main hotel at the Alpine spa. So it was not a great experience also as this was more like an apartment styled place. It was freezing cold and the heater was not working that well. But some positives were the space and the size of the room. Really good on that front!

位置非常遠， trip.com的圖片，和文字誤導客人。圖片的水療和泳池根本是在一間姊妹高級Alpen Resort酒店裏面. 而且每人需付費40瑞郎才能夠享用，但這個酒店距離路程要10分鐘以上，請問如何能享受完水療在冷冰冰的街道滾回公寓呢？ Check-in當日騰節萬分。我明白是4:00才能，只是想着行李寄存 拖着重的行李行上山路到達才發現這是一個完全沒有人看管的公寓。按鈴有一個女人說可以開門給我們把行李放在地面，但是不保證有沒有人偷走，我們已經沒有能力拖着行李跑回姊妹酒店check-in，門口可以信用卡check-in但是訂這個酒店是我用老公的信用卡，我沒有帶在身因此也不能用機器 只好把行李放下隻身跑到靚酒店check-in，慶幸店員能夠在三點給房，於是我們以奔跑的速度返回公寓，行李沒有被拿走否則不知道怎樣完成以下的行情，但已經到擔心了 打開睡房竟給我們最低樓層面對石的牆壁，說好了的馬特洪峰景觀是在一個很難看的小角度看到。房間都是很大，有廚房煮食但他的隔音非常差唔撚樓上樓下隔離說話你會聽得一清二楚而且廁所裏面的抽氣扇發出噪音呢排都關上以後就算隔籬房打開抽濕通過牆壁的震動，你都會有地震的聲浪 ，睡床非常之院友一件事塌陷的枕頭有時空氣一樣完全沒有𠄘力說完一晚頸痛 我明白策馬特的房租很貴，而且一間公寓是我整個瑞士行程裏面最貴的房間但是服務衛生各方面都很失望最重要是你網站的圖片不停誤導客人我以為苦了高昂的房間可以享受水療請你們立即把這些相片取消｜也請大家注意一下在廚房貼咗一個告示很多罰款都很高昂請大家注意好清潔垃圾我不想來開之後他會在信用卡收取你罰款。

環境還不錯 一點都不吵 可以睡個好覺

房間超棒，風景頂級，真的可以清晰看見馬特洪峯

スタッフの方達が親切です。 部屋からはマッターホルンを見ることができ、ベランダで過ごし時間はとても幸せでした。

Der traumhafte Balkon zeigt eine phantastische Sicht auf das Matterhorn. Die Küche ist sehr gut mit verschiedenen Küchenuntensilien ausgestattet. Sowie einer Nespresso Kaffeemaschine mit verschiedenen Kapseln. Die Betten sind sehr bequem, das Studio ist ausgezeichnet sauber, sowie sehr gemütlich und einladend eingerichtet. Die Lage ist ideal, da die Sunnegga Bahnstation, sowie zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten sehr schnell erreichbar sind.

Jedes der 3 Zimmer verfügt über ein eigenes Bad. Die Küche ist sehr gut ausgestattet mit Raclette und Fondue. Sogar einen Ofen könnte man einheizen. Die Aussicht auf das Matterhorn ist phänomenal! Wir haben die Nähe zum Skibus und Dorfbus geschätzt.

Das Zimmer war gross und mit Aussicht aufs Matterhorn. Das Zimmer war mit allem nötigen ausgestattet und alles funktionierte einwandfrei. Der Service der Leute vom Hotel Alpen Resort / Haus Patricia ist aussergewöhnlich gut. Alle sind kompetent und sehr hilfsbereit.

Tolle Unterkunft für einen Kurzaufenthalt in Zermatt. Sehr grosses und sauberes Apartment. Die Unterkunft bietet auch einen Skiraum inkl Heizung für die Schuhe. Etwas ausserhalb des Dorfzentrum welches in gut 15min zu Fuss erreicht werden kann. Busverbindung für die Bergbahnen praktisch vor der Haustüre.

Vielen Dank an die Damen und Herren an der Rezeption im Alpen Resort Hotel, welche uns sehr hilfsbereit bei einem Problem mit dem Selfcheck in der Residence Patricia zur Seite gestanden haben und das Problem sofort lösten. Vielen Dank!!! Zur Wohnung kann ich nur sagen: zufriedener konnten wir nicht sein. Die Größe und die Sauberkeit: Perfekt. Ausblick Super, zumal ich ein Eisenbahnfan bin. Noch erwähnen möchte ich das perfekte TV-System, habe ich so noch in keinem Hotel vorgefunden, einfach Klasse!!! Ein ganz kleiner Nachteil für Gäste, welche nicht so gut zu Fuß sind ist die Entfernung (ca. gefühlte 10 Minuten) zum Zentrum von Zermatt, aber eigentlich nur bei schlechtem Wetter. Wir würden gerne wieder diese Unterkunft wählen.

Freundlicher Empfang im Haupthaus. Bekamen auch ein „Upgrade“ in ein „Studio“ mit Kochmöglichkeit. Das Haus macht einen in die Jahre gekommenen Eindruck. Küchenutensilien waren verschmutzt, die Bettwäsche mit Blutflecken besät. Die Couch hatte große Flecken und im Bad war Schwarzschimmel an den Fugen und an der Decke vorzufinden. Konfrontiert mit den offensichtlichen Mängeln, wurde uns an der Rezeption lediglich gesagt: „Ich gebe es weiter“. Beim Check out wurden wir auch nicht nach unserem Aufenthalt gefragt und konnten die Kritik nur auf eigene Initiative äußern. Insgesamt machten alle Mitarbeiter einen lustlosen Eindruck, welcher sich auch im Frühstücksbuffet widerspiegelt.

Wir hatten ein wunderschönes Penthouse mit super viel Platz mit Kindern. Es war alles da, was man zum kochen und entspannen benötigt. Das Penthouse liegt nahe beim Dorfeingang und Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe. Vom Balkon aus sieht man das Matterhorn.