Hotel Der Waldhof

Gutes Hotel mit Luft nach oben in Punkto Sauberkeit, Service und Kulinarik. Wir waren im Dezember 2024 in der Familien Suite untergebracht. Positiv hervorzuheben ist das Platzangebot in diesen Zimmern mit getrenntem Kinder-/Erwachsenenschlafbereich. Die Zimmer sind modern eingerichtet und schaffen eine Wohlfühlatmosphäre. Leider war das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht vollständig sauber und schlecht gelüftet; hier wurde auf unsere Reklamation hin aber schnell und gut nachgearbeitet. Der neu gestaltete Wellnessbereich mit insgesamt drei Saunen und einem Dampfbad ist sehr empfehlenswert. Der ältere Teil des Wellnessbereichs, der nicht renoviert wurde, ist hingegen unseres Erachtens eher zu meiden (verschimmelte Duscharmaturen, muffiger Geruch, schmutzige Liegen; der Whirlpool war nicht in Betrieb, sah aber auch nicht einladend aus). Unsere Kinder hatten außerdem große Freude im Indoor-Spielbereich im Keller des Nebengebäudes. Hier gibt es einen Spielraum mit Tischtennisplatte, elektronischen Geräten, einen Fußballplatz (!) sowie zwei Indoor-Spielplätze für ältere Kinder (ab 4 Jahren) und jüngere Kinder (bis 4 Jahre). Hieran gab es nichts zu bemängeln, auch die Sauberkeit stimmte hier. Der Skibus hält etwa 100m vom Hotel entfernt. Bis zur nächsten Bergbahn sind es etwa 300m bergabwärts. Ein Skikeller mit abschließbaren Schränken ist im Nebengebäude (welches über einen Tunnel mit dem Hauptgebäude verbunden ist) vorhanden. Im Hotel ist das Ausleihen von Skiausrüstung möglich, allerdings nur nach Rücksprache mit der Rezeption am Vortag. Es stehen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Viele kleinere Umstände verhindern bei diesem Hotel allerdings die Bestbewertung. Für sich betrachtet sind die einzelnen Punkte unkritisch, zusammengefasst reicht es aber nur für eine 3/5-Sterne-Bewertung: - Bademäntel kosten 8 EUR Ausleihgebühr. Einer der beiden ausgeliehenen Mäntel war schmutzig, obwohl er frisch aus der Wäscherei kam. Immerhin wurde uns daraufhin die Leihgebühr für alle mitreisenden Gäste erlassen. - Die Zimmerreinigung war maximal befriedigend. Wir mussten in den ersten beiden Tagen auf Gerüche und Flecken im Teppich und auf den Sofas hinweisen. Man war aber bemüht, die Mängel sofort zu beseitigen. - Im Wellnessbereich gibt es nur einen Ruheraum, der leider muffig riecht. Die Liegen im „alten“ Wellnessbereich sind schmutzig. Die Duscharmaturen im alten Bereich sind verschimmelt. Das Dampfbad riecht ebenfalls muffig. - Im Saunabereich gibt es leider keine Getränke oder Snacks. Das sind wir von Hotels dieser Preiskategorie eigentlich gewohnt. Lediglich vor dem Eingangsbereich zum Hallenbad gibt es Getränke, die aber nicht regelmäßig nachgefüllt werden. - Im Wellnessbereich werden die Körbe mit benutzten Handtüchern nicht während des Betriebs geleert. Sie quollen fast immer über. - Die Servicekräften sprechen fast ausschließlich englisch. Getränkebestellungen auf Deutsch waren fast nie möglich. Man ist aber bemüht und vor allem ist

- das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend, besonders aufmerksam begegneten wir Eszter beim Service & Thomas an der Rezeption - aber es waren ausnahmslos ALLE Mitarbeiter*innen wirklich gut! - Zimmer wunderschön, eines der bequemsten Hotelbetten, in dem ich je übernachtet habe - Essen erstklassig, Auswahl super, Buffet war für uns persönlich ideal, wurde in Rekordzeit nachgefüllt - Pool Indoor gut, Luft innen nicht soo gut, Pool Outdoor etwas in die Jahre gekommen, aber wunderbar kühl - Saunalandschaft schön, die beiden Whirlpools könnten etwas gründlicher geputzt werden - absolut hundefreundlich, unser Hund war willkommen und hätte sogar in den Speisesaal mitgenommen werden können (für uns unnötig, Hund hat in Ruhe im Zimmer geschlafen) - Spielräume für die Kinder standardmäßig ausgestattet - ich persönlich mag keine Indoorspielplätze, die Kinder fanden die Räume toll Fazit: super Hotel, sehr zu empfehlen, würden wir wieder in Betracht ziehen

Wir haben die letzten 10 Tage als 4 köpfige Familie hier verbracht. Wir haben mehrfach mit bekommen dass sich Gäste über irgendwas beschwert haben und ich muss sagen wir haben uns zum Teil wirklich fremd geschämt. Die Gäste werden immer dreister. Wir persönlich können nur positive Dinge berichten. Das Personal an der Rezeption der Service und auch das Hauskeeping waren immer wirklich immer nett und freundlich und vorallem fleissig. Jeder war bemüht die Sonderwünsche der Gäste zu erfüllen und das bei vollem Haus. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Es war immer etwas für jeden dabei. Innen und Aussenpool sind super gepflegt und für Kinder ein Traum. Wir haben Abends immer mal Zeit dort verbracht. Und das wichtigste beim Reisen mit Kindern..Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl dass die Kinder zu laut oder nicht erwünscht waren. Für Familien können wir dieses Hotel wirklich sehr empfehlen. Zimmer sowie die komplette Hotelanlage sind sauber und gepflegt. Danke für diesen entspannten Urlaub!