Downtown Boutique Hostel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist willkommen. Wir sehen, dass Sie Fotos gemacht haben, und werden versuchen, bei Bedarf zu antworten. Das ist keine Klimaanlage, sondern eine Heizung, es steht sogar „Heizung“ darauf, und jemand hat beinahe einen Brand verursacht, weil jemand Hosen zum Trocknen darauf gelegt hat. Wir haben ständig Gäste und auch Reinigungskräfte, die ab 7 Uhr morgens 6 Mal am Tag putzen. Wir bitten Sie daher oft, die Badezimmer auf den anderen Etagen zu benutzen, bis wir eine ordnungsgemäße Desinfektion und Reinigung durchgeführt haben, da Wasser, Dampf, Seife und Feuchtigkeit die Schimmelbildung beschleunigen, aber hauptsächlich und selten verstehen die Leute das. Jeder möchte einchecken, sobald er das Hostel betritt, unabhängig davon, dass Sie mit der Annahme der Reservierung die Richtlinien der Unterkunft und die Check-in-Zeit 15 Uhr akzeptieren. Wann immer es möglich ist, bieten wir einen früheren Check-in an, das tun wir, und wir verlangen dafür keinen Aufpreis, wie es auch in vielen anderen Hostels der Fall ist, in denen ich auch gewesen bin. Ein früherer Check-in ist möglich, wenn alles absolut sauber ist, um Bemerkungen wie Ihre zu vermeiden und zu betonen, dass Sie das nächste Mal ein Zimmer der Konkurrenz nutzen würden. Handtücher kann man mieten, wie in den meisten Hostels, manche Hostels vermieten sogar Bettwäsche (habe ich schon oft erlebt), Badezimmer ohne Toilettenpapier (man musste es kaufen) und Seife auch. Wir hatten ein Problem mit der Badewanne im oberen Stockwerk, das wir sofort repariert haben, aber um die Decke zu machen, muss sie trocknen, aber das ist etwas, was Sie nicht berücksichtigen, aber es scheint, dass Sie hierhergekommen sind, um einen Grund zu finden, über Konkurrenz zu sprechen??!!! In Einrichtungen wie unserer mit dieser Anzahl an Menschen täglich sind Brüche, Lecks usw. etwas Normales, unsere Aufgabe ist es, sie so schnell wie möglich zu reparieren, manche Dinge brauchen Zeit). Jeder bucht eine Unterkunft nach seinen Vorlieben, richtig? Da Sie eine anonyme Bewertung abgegeben haben ..... Danke für Ihr Verständnis Downtown Boutique Hostel Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Wir verstehen nicht, wie und warum Sie diese Art von Bewertung hinterlassen haben. Wenn etwas nicht stimmte, waren wir für Sie da, aber natürlich ist es einfacher, einen Kommentar zu schreiben, als mit dem Personal zu sprechen. Wir sind sehr stolz auf unsere Lage im alten Kernzentrum und wie ist es möglich, dass Sie diese 2 bewertet haben? Und auch wenn es um Sauberkeit geht, sind wir ein Hostel, in dem sich immer so viele Leute aufhalten. Wenn Sie das nächste Mal eine Immobilie besuchen und auf ein Problem stoßen, wäre es vielleicht schöner und fairer, mit dem Personal zu sprechen. Grüße Team des Downtown Boutique Hostels C