Gastnutzer
31. Januar 2023
Ich besuchte das Hotel mit meiner Familie im August 2022. Obwohl ich 20 % im Voraus bezahlt hatte, rief mich der Eigentümer zweimal an, um dies zu bestätigen. Der letzte Anruf war am Tag vor meiner Ankunft um 22.00 Uhr! Er sagte mir, dass sie das Hotel versehentlich überbucht hätten und wollte wissen, ob ich vorhabe zu gehen! Wir kamen gegen 16.00 Uhr an und bekamen ein Zimmer, das überhaupt nichts mit dem zu tun hatte, das wir im Internet gesehen hatten. Zu allem Überfluss fiel meinen Kindern die Vorhangstange auf den Kopf, als sie versuchten, die Vorhänge zu öffnen. Auf dem Balkon hingen Kabel herum, Küchenschränke ohne Haken, das Waschbecken war verstopft, die Toilettenspülung fiel auseinander, der Toilettensitz war falsch platziert, sodass man nicht darauf sitzen konnte, es gab Feuchtigkeit an den Wänden und nicht zuletzt Blutflecken auf den Vorhängen. Ich hatte auch Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit des Pools, und ich hatte Recht: Meine Tochter hatte eine Augeninfektion! Als ich bezahlen wollte, schlug mir einer der Eigentümer vor, bar zu zahlen, damit sie die Steuern vermeiden. Abgesehen von diesem beispiellosen Mangel an Professionalität ist mein Hauptgrund für diese Kritik eher ein moralischer. Und zwar, weil sie uns, obwohl wir unseren Frust zum Ausdruck brachten und sie uns immer wieder sagten, dass sie alles in Ordnung bringen würden, absolut NICHTS taten. Wir hätten das Hotel verlassen, wenn wir einen anderen Ort gefunden hätten, aber das war angesichts der Jahreszeit und der Größe meiner Familie unmöglich. Ich schreibe diese Bewertung daher, um zu verhindern, dass anderen der Urlaub verdorben wird.
OriginaltextVon Google übersetzt