Xiamimama
4. Februar 2024
1. Nach der Ankunft im Hotel wurde die Rezeption nicht informiert und der Parkplatz war unbewacht.
2. Als ich im Zimmer ankam, sagte mir niemand, wie ich das Licht einschalten sollte, und ich konnte den Hauptschalter nicht finden.
3. Das Bett des Kindes ist unsauber, es liegen Haare und unbekannte Partikel darauf. Die gelieferten Badetücher hatten Blutflecken, was offensichtlich nicht den Servicestandards des Hotels entsprach.
4. Da die Kommunikation in den Bergen nicht bequem ist, sollten Sie die Gäste beim Einchecken klar nach ihren tatsächlichen Bedürfnissen fragen und den Zimmerservice-Prozess im Voraus planen, um unnötigen Ärger zu vermeiden. Zu viel Wartezeit verschwendet!
5. Die Haushälterin sollte die Gäste vor dem Einchecken nach ihren spezifischen Bedürfnissen fragen und im Voraus Vorbereitungen für unterstützende Dienstleistungen treffen.
6. Bei der Buchung habe ich gesehen, dass das Hotel über eine Fußbodenheizung verfügt, aber ich habe sie nicht wirklich gefunden. Ich weiß nicht, ob sie wirklich vorhanden ist. Ich habe Ihnen nur nicht gesagt, wie man sie benutzt.
Ich dachte, dass der Servicestandard des besten Hotels in Sanqingshan höher sein sollte, aber um ehrlich zu sein, war ich dieses Mal etwas enttäuscht ... Ich bin nicht zu den malerischen Orten gegangen und es war wirklich nicht geeignet, dorthin zu gehen es hat im Winter geregnet!
Frühstück: relativ gewöhnlich, für diesen Zimmerpreis nicht geeignet.
OriginaltextVon Google übersetzt