LiShanLiShui Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Besonderes Frühstück · Frisch zubereitetes Lijiang Baba] [Butler-Service] [Dreirad-Gepäckabholung] Lieber Gast, wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns unter Tausenden von Gasthäusern ausgewählt haben Größte Anerkennung ist auch die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Unser sorgfältiger Service und unsere Fürsorge sollen dafür sorgen, dass Sie sich in Lijiang wie zu Hause fühlen und die Berge und Flüsse zu Ihrem Zuhause in Lijiang machen.

Antwort der Unterkunft: Hallo Gast, zu den 4 von Ihnen gestellten Fragen: Erstens wurde der Zimmerpreis tatsächlich von uns falsch festgelegt. Als Sie in den Laden kamen, um uns zu fragen, ob Sie einchecken könnten, war das Zimmer mit dem falschen Preis noch nicht belegt. Als wir Ihnen die Situation erklärten und uns bei Ihnen entschuldigten und Ihnen die Übernachtung in einem Zimmer zum ursprünglichen Preis von 880 Yuan zu einem ermäßigten Preis von 500 Yuan ermöglichten, teilten Sie uns mit, dass Sie das Zimmer bereits zum Preis von 244 Yuan gekauft hatten , also zahlen wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Preis, und wir haben Sie seitdem nie mehr gebeten, die Differenz zu zahlen. Zweitens ist die Toilette verstopft, weil Sie eine große Menge unlösliches Toilettenpapier in die Toilette werfen, was zu einer Verstopfung führt. Als Sie uns zum ersten Mal kontaktierten, teilten Sie uns mit, dass die Toilette um 12:30 Uhr verstopft war. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht rechtzeitig antworten konnten. Am nächsten Morgen, als die Haushälterin die Nachricht hörte, ging sie in Ihr Zimmer, um sich um die Angelegenheit zu kümmern, nachdem sie bestätigt hatte, dass sie Ihre Ruhe nicht stören würde. Drittens wird unser Laden jeden Tag gereinigt, um sicherzustellen, dass der Raum aufgeräumt ist. Was Sie über die Aufforderung zum Aufräumen nach dem Ausgehen gesagt haben, ist, dass Sie um einen kompletten Wechsel der Bettwäsche und Putzutensilien gebeten und dann das Reinigungspersonal darüber informiert haben, dass Sie auswärts essen würden, und das Reinigungspersonal versprochen hat, diese währenddessen für Sie zu wechseln Du warst draußen. Viertens wurde unser Geschäft in einem alten Haus renoviert, und tatsächlich wurden einige unpassende Überlegungen entfernt. [Zweite Antwort]: Hallo Gast, zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass meine Familie Sie ohne Erlaubnis über den WeChat der Putzfrau kontaktiert hat, und ich möchte es Ihnen gerne noch einmal erklären. ①Erstens ist dies in der Tat nur unsere Haushälterin. Solch ein Naxi-Eingeborener, der nicht einmal gut Mandarin sprechen kann, kann die Verantwortung einer Haushälterin nicht übernehmen. Das liegt aber auch daran, dass wir das Personal bisher noch nicht aufgefüllt haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Die Haushälterin rekrutiert derzeit und die Kandidaten werden bald bestätigt. ②Zweitens kamen Sie im Laden an und fragten das Reinigungspersonal, ob unser Preis falsch sei. Die Bestellung wurde vorübergehend aufgegeben, als das Reinigungspersonal meine Familie kontaktierte. Nachdem Sie uns mitgeteilt hatten, dass Sie das Zimmer zum falschen Preis gekauft hatten, haben wir nie gefragt Sie zur Nachzahlung verpflichtet und haben dies nicht widerlegt. ③Drittens verfügt unsere Toilette über eine intelligente Toilette, die über eine automatische Spülfunktion verfügt. Während des Reparaturvorgangs können wir Ihnen garantieren, dass es auf jeden Fall mehr als nur die beiden von Ihnen erwähnten Papierhandtücher gibt ausgestattet mit einem Mülleimer. ④Viertens möchte ich mich noch einmal für das Problem mit dem Couplet entschuldigen. Unser Laden wurde in einem alten Haus renoviert und es tut mir leid. Sie haben sich jedoch entschieden, nach dem Offline-Betreten des Ladens einzuchecken, und haben zu diesem Zeitpunkt keine Fragen dazu gestellt. ⑤Fünftens garantiert unser Geschäft eine tägliche Reinigung. Kein Kunde hat jemals gesagt, dass es nicht sauber sei. ⑥Sechstens: Das Reinigungspersonal, das Sie erwähnt haben, hat Sie gebeten, nach dem Ausgehen zu putzen, weil Sie die Initiative ergriffen haben, zu erwähnen, dass Sie auswärts essen möchten, und das Reinigungspersonal hat versprochen, für Sie aufzuräumen, während Sie unterwegs waren. Endlich hat unser Geschäft gerade erst begonnen, und eine schlechte Bewertung wird uns an vielen Stellen beeinträchtigen. Meine Familie hat Sie über den WeChat kontaktiert, weil sie in Panik geraten und mit der Situation nicht vertraut waren, aber es tut mir wirklich leid Ich hoffe auch, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts berücksichtigen können und unser Bestes gegeben haben, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Antwort der Unterkunft: 特色早餐·現做麗江粑粑】【管家式服務】【三輪車行李接送】尊敬的客人您好，很榮幸您在千萬家客棧中選擇我們里山裏水，您所分享的真實入住體驗，是對我們最大的認可，也是我們前進的動力，我們細緻的服務和關懷，衹為能讓您在麗江感受到家一般的體驗，讓里山裏水成為您在麗江的家，最後祝您生活愉快，工作順利

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