Ootaki Hotel

環境氣氛唔錯

ネットで探して1人5500円くらいで値段は最高だった。 けど色々と手間のあるホテルだなと思った。まずスリッパが有料、通路の電気薄暗い、大浴場までの道のり雨が降ってるとびちょ濡れになる風呂入ったのにあんまり意味無い状態になる。マンガ全巻揃ってるのかと思いきや中間くらいしかない(ワンピース)。 私は角部屋だったため日が通りずらくかなり薄暗く部屋にたどり着くまでが気味が悪くちょっと恐怖でした。 薄暗い通路に非常口の緑色のランプが浮かんでる感じ(例:夜の学校みたいな) 深夜1:30くらいに就寝したんですが、なにかの気配を感じ起きようと思ったら金縛りになり、とけたと思ったら数分後にまた金縛りになるという現象が起こりました。 この部屋だけなのかわからないですが ストレス解消のために来た旅行だったので ちょっと残念でした ホテルが悪いわけじゃないと思うが 出来ればもう行きたくないって思ってしまいました。

お部屋の露天風呂がとても広くて気持ちよかったです。お部屋の隣が大浴場でしたが、源泉かけ流しのお部屋の露天風呂でじゅうぶんに楽しめました。内風呂もあったのですが、こちらも温泉でした。屋上には足湯や温泉プールもあり、大人数で行っても楽しめると思いました。朝食が８時から、チェックアウトが10時なので、ちょっとあわただしい感じでしたが、部屋のお風呂なので　ゆっくりできました。Wi-Fiが入りにくいのですが、スマホを使わないというのもいいかなと思いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　温泉の質も良いし、大浴場にある冷たい麦茶サービスも良い。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 次回は露天風呂付きの部屋に泊まるつもり。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

日帰り入浴目的で訪れました。 以前より気になっており、お風呂が良かったら、父親を連れて行きたかったからです。 日帰り入浴の可否は事前に連絡をして確認して下さいとの事でしたので何回か連絡をするも電話には出ず…コール音はするんですが…。 なので直接ホテルに行って問い合わせをしたら 今日はお客さんが沢山来ていて忙しくて日帰り入浴不可と言われました。 こちらは何回か連絡させてもらったけれど電話に出なかったので直接来た旨を伝えたら、忙しくて電話に出られなかった、とフロントの初老の方に言われました。謝罪も何か何ていうかなあなあでした。 チェックインのお客様もかなりいらっしゃったのでお忙しいのは思いますが、どうなのかと思ってしまいました。 湯河原駅に一回戻りまして、もう一度電話をしましたら、再び先程の初老の方がでまして、電話に出てくだされば問題なかったのではと言いましたら、忙しくて電話に出れなかったの一点張りです。さらに貴方は忙しかったら電話にでれないでしょ、とか、いまこうして話をしていると他からかかって来た電話に出れなくなるとまで言われてしまいました。 クレームの電話をしてしまった事、申し訳ありません。しかし、ここまで言われなくてはいけないことをしたわけでもありません。 こちらとしては、忙しくても対応の方法を考えてほしかったのを伝えたかっただけです。 日帰りの方もお客です。 楽しみにしていたのに残念です。 二度と行きません。