Spark by Hilton Yucca Valley Joshua Tree

Bitte beachten Sie, dass das Hotel umbenannt wurde. Auf Google Maps heißt es Spark by Hilton. Das Servicebewusstsein an der Rezeption ist mangelhaft. Ich habe bei Ctrip bereits den vollen Betrag bezahlt und die Rezeption hat meine Karte wortlos durchgezogen. Später stellte ich fest, dass der Betrag in der SMS der Bank in Cent angegeben war. Als ich an der Rezeption nachfragte, teilte man mir mit, dass ihr System nicht alle im Voraus bezahlten Dokumente finden könne. Daher zog man meine Karte direkt durch und forderte mich auf, den Mitarbeiter zu suchen, um den im Voraus bezahlten Betrag zurückzuerhalten. Außerdem wurde mir meine Hotelkaution nicht zurückerstattet, obwohl ich bereits seit 5 Tagen ausgecheckt habe.

Wir hatten einen sehr guten Aufenthalt und fanden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Das Frühstücksangebot war zwar etwas eingeschränkter als in manch anderen vergleichbaren Hotels, aber die Auswahl war gut. Einziger Kritikpunkt war der störende Lärm des Aufzugsschachts in unserem Zimmer (121).

Großes Zimmer, komfortabel und mit allem ausgestattet, was man braucht. Einziger Nachteil: Das Frühstück bot nur sehr wenige Auswahlmöglichkeiten.

Perfect place for trip to the joshua tree national park. Cozy room and kind staff.

Great great stay, clean, and lots of space

Pretty good new hotel (remodeled). Clean new rooms, we have not noticed smell of paintings on our floor, but windows were opened. Perfect new laundry with brand new washer and dryer.l ($3 each). The only disappointment is the breakfast. Bagels and bread - this is almost everything they have. We also crab yogurts.

The lady at reception made my wife wait while she counted cash - she then gave the couple ahead of us the wrong room key and had to chase after them to give them a correct key card, all while we waited. Our room was cold and the heater only blew cool air and no extra blankets in the room. My wife is a celiac and there was very little she could eat for breakfast - yogurt was gone, no eggs, etc. No coffee maker in the room. Very overpriced!

Pretty good!

The hotel is nicely located 10 minutes drive away from the western entrance to Joshua Tree NP. The service is good and prompt but the hotel seems to be a scaled down version of its former self. There are fewer towels in the bayhroom, fewer utensils in the kitchenette, lighter blanket in the bed etc. Overall the place is still comfortable but stays away from luxury.