emtchenjun
2. April 2025
Bitte beachten Sie, dass das Hotel umbenannt wurde. Auf Google Maps heißt es Spark by Hilton. Das Servicebewusstsein an der Rezeption ist mangelhaft. Ich habe bei Ctrip bereits den vollen Betrag bezahlt und die Rezeption hat meine Karte wortlos durchgezogen. Später stellte ich fest, dass der Betrag in der SMS der Bank in Cent angegeben war. Als ich an der Rezeption nachfragte, teilte man mir mit, dass ihr System nicht alle im Voraus bezahlten Dokumente finden könne. Daher zog man meine Karte direkt durch und forderte mich auf, den Mitarbeiter zu suchen, um den im Voraus bezahlten Betrag zurückzuerhalten. Außerdem wurde mir meine Hotelkaution nicht zurückerstattet, obwohl ich bereits seit 5 Tagen ausgecheckt habe.
OriginaltextVon Google übersetzt