Doubletree by Hilton Hotels in York

Das Grand Hotel bietet eine ausgezeichnete Lage, wodurch es eine bequeme Wahl für die Stadt erkunden kann. Die Einrichtungen sind top-notch, bieten eine Mischung von Luxus und Komfort, die man von einem prestigeträchtigen Objekt erwarten würde. Der Service ging jedoch nicht von Erwartungen ab, insbesondere angesichts seiner fünf-Sterne-Bewertung. Während dies möglicherweise auf die berufsständische Tourismussaison zurückzuführen ist, war das Serviceniveau nicht konsistent. Insbesondere die Türmeister und Türmeister haben viel zu wünschen übrig, mit einigen Interaktionen besonders schlecht. Dies hat sich erheblich von der Gesamterfahrung abgezogen, da solche Fragen nicht in einem Hotel dieser Größe erwartet werden. Insgesamt, während die Einrichtungen und Lage des Hotels lobenswert sind, muss die Servicequalität verbessert werden, um wirklich den Standards eines fünf-Sterne-Hotels zu entsprechen.

Lage - großartig. Neben dem Bahnhof, 5 - 10 Minuten zu Fuß zum Münster und Parkplätze am Hotel (obwohl begrenzt) Das Hotel - wunderschönes Inneres, luxuriöses Gefühl und voller Charakter Einchecken / Auschecken - schnell und effizient. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Auto an der Rezeption anmelden. Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit Der Raum - WOW! - im alten Teil des Hotels. Das Zimmer hatte eine gute Größe und ein großes Badezimmer mit Elemis Gerüchen. Kiste mit Leckereien war auch eine nette Geste. Der Blick aus dem Schlafzimmerfenster war atemberaubend. Direkter Blick zum Münster. Obwohl es in der Nähe des Aufzugs war, war es ruhig. Das Hotel bietet Nachmittagstee. Wir haben versucht, in die Off-Chance zu kommen, aber leider waren alle Tische reserviert. Wir entschieden uns dafür, abends in der Stadt zu essen und nicht im Hotel, können uns also nicht dazu äußern, aber wir haben ein paar Cocktails in der Hotelbar genossen. Der Service war etwas langsam, aber der arme Kerl war auf sich allein gestellt und es war viel los. Alles in allem war es ein wunderschöner Aufenthalt und wir werden wieder hier übernachten, wenn wir nach York kommen.

Gute Lage und schönes Hotel. Was für einen guten Tag ist es eine wirklich super cool Wohnung, die für die Familie groß war, zu bleiben und den Urlaub zu genießen. LoL lange Zeit reisen geeignet und es ist es wert, zu versuchen und die Stadt York zu besuchen. Es gibt einen Supermarkt, der genügt, um zu kochen Abendessen in der Wohnung Küche. Sehr gut bislang. Deshalb habe ich dieses Hotel gewählt.

Alles ist perfekt schön. Mein Freund und ich liebe das Design des Zimmers, und wir möchten auch andere Zimmer versuchen! Wir hatten eine entspannte und glückliche Reise mit diesem Hotel~

Ich, mein Sohn (11 Jahre) und unser Hugo und meine Eltern hatten das Privileg, in diesem Hotel für 2 Nächte zu bleiben, während wir einen 2-Tage-Stadtpause in York hatten. Das Personal ist sehr willkommen, so freundlich, glücklich zu helfen und Spaß. Das Rezeption-Gebiet ist großartig mit so vielen Spielen und Büchern zu lesen, dass wir nie einen dummen Moment hatten. Das Personal war so gut mit Hugo, was ein Bonus war, dass wir unseren Hund bringen und so willkommen wir gerne zurückkommen und bleiben. Die Betten sind so komfortable, massive Flachbild-TV in den Zimmern, schöne Duschen und wirklich cool in den Zimmern, die wir liebte. Das Personal ging wirklich aus dem Weg zu helfen, in jedem Fall würden sie und gab uns eine wirklich freundliche Ratschläge, wo zu gehen zu essen und die Sehenswürdigkeiten von York zu sehen. Unser Zimmer war schön gereinigt und wir genossen, im Hof für unsere komplimentären Getränke auf unserem letzten Abend zu sitzen. Wunderbar ! Was mehr können Sie bitten :) Dank allen, die Sie es sehr speziell für uns alle gemacht :)

Die Innenausstattung dieses jungen Hotels ist gut und der Preis ist auch praktisch. Weil York Wochenendebesuchstouristen mehr als eingeschränkt sind, habe ich mich mit sechs Personen besetzt, aber das Glück ist, dass ich nur eine Frau im Zimmer scheine, und es gibt einen großen, selbstverständlichen, tiefen Bruder, der um drei Uhr morgens aufsteht und direkt das Licht öffnet, was zu schlechten Schlaferlebnissen führt. Es ist zu beachten, dass das Badezimmer dieses jungen Hotels sehr klein ist, in sechs Zimmern geteilt ist, nicht in der Art von Stock, das ist sehr unkomfortabel.

Beim Einchecken ins Zimmer war es nicht funktioniert. Wir wiesen auf das Frontdesk hin und wurden darüber informiert, dass sie die Klimaanlage aus ihrem Haupt-Klimaanlageraum neu starten würden. Nachdem wir von der Besucherin zurückgekommen waren, war das Klimaanlage im Zimmer noch nicht funktioniert, und die Fenster im Zimmer sind nicht geöffnet. Wir haben wieder den Vorderplatz kontaktiert und diese Zeit informiert, dass sie keine Ahnung haben, wann die Klimaanlage repariert werden kann. Daher haben wir gebeten, das Zimmer zu ändern. (Der Hauptgrund, warum ich dieses Hotel gewählt habe, weil sie klimatisierte Zimmer haben). Leider wurde uns mitgeteilt, dass alle Zimmer im Hotel voll reserviert und keine Zimmerwechsel erlaubt waren. Wir haben dann unsere Unzufriedenheit und Enttäuschung ausgedrückt und wir endlich zu einem anderen Zimmer zu wechseln. Ich fühlte mich müde und sprechenlos, dass wir einige Male mit dem Vordertisch reden mussten, um das zu lösen.

Ich werde mit dem Parkplatz beginnen, ich habe für sichere Parkplätze jedoch bezahlt, weil das Hotel Lärmproblem die Sicherheitstür zum Park (Die Lärmgeschwüre) und die zweite Frage der Renovierung laufen, Die Tür war auf, um den Bauteams zu ermöglichen, auf dem Eingang zu parken. Das machte es schwierig, aus dem Park zu kommen, weil es Autos gibt. Als ich die Mitarbeiter fragte, sie waren sehr abschiedslos über das Problem und sagten, sie hatten CCTV auf, so dass es gut wäre. Das Hotel selbst wird teilweise renoviert, das heißt, die sehr datei Zimmer zu renovieren, wir waren uns darüber im Voraus bewusst, aber wir waren nicht für 7am Drilling und Banging aus den Bauarbeiten vorbereitet. Zusätzlich waren die Korridore oft mit Bauausrüstung und Möbel, die während des Aufenthalts laufen. Das Zimmer, auch wenn gut verhältnismäßig, war sehr datiert. Das hätte vergeben werden können, wenn es nicht war, weil das Zimmer nicht sauber war. Es gab eine Reihe von Farben auf dem Teppich, das Bad-Dunkel war beim Gebrauch stinkend. Die Badewanne war fett und die Dusche selbst war ein Trickel von Wasser, was es schwer zu waschen schnell machte. Die Gräber waren sehr gründlich und das Zimmer riecht sehr scharf, das Bett war ausreichend, aber wir konnten nicht 100% sein, dass die Blätter richtig gereinigt waren, da es einen seltsamen Geruch zum Bett gab. Das Fernsehen war angemessen groß, aber bei der Verwendung hält es sich an und aus dem Signal, was irritierend war, als wir beschlossen, einen frühen Abendkühl im Zimmer, für das wir bezahlt hatten, das WLAN war nutzlos, Wenn Sie planen, während Sie hier bleiben, zu arbeiten, müssen Sie Ihr Telefon hotspot. Das Frühstücksmahl war OK, aber die Beschreibung einer breiten Auswahl an gekochten Lebensmitteln und kontinentalen Frühstücksgerichten übertrieben, es gab keine Früchte in zwei Tagen und Bananen am letzten Morgen, eine Wahl von Yoghurt und 3 kleine Getreideoptionen. Das kochte Essen war Standard: Bacon, Eier, Sauce, Hasenbraunen, Tomaten, Pilze und Bean. Toast war etwas, was man beantragen musste und war mehr wie warmes Brot. Am ersten Morgen wurde mein Partner mit dem Rest der Lippenstift auf dem Rimm serviert. Auf der näheren Inspektion der Glass gab es eine Reihe, die nicht sauber waren. Am zweiten Abend gingen wir in die Bar-Zone, um ein paar Getränke zu holen. Die Bar war voll leerer, unwaschter Glas und als wir unsere Getränke unsere Glass dort fest. Es gab einen Geruch von Stachel-Leinen, der nicht in der geringsten Attraktiv war. Beim Auschecken erhob sich ein paar Dinge mit dem Empfangsmann und traf mit dem besten klaren Mangel an Interesse und schlimmsten nur Plan-Ruhe. Leider erfüllte dieses Hotel nicht die Standards, die es behauptete zu halten. Ich würde sagen, die Lage und die River view waren schön und die Tatsache, dass der Parkplatz im Hotel selbst war, machte es eines der Gründe, warum ich es reservierte. Nach diesem Besuch werde ich jedoch nicht wieder besuchen, da es bessere Hotels in York und Parkplätze gibt, die nicht viel teurer sind als die angeblich sichere Parkplätze.

Das Personal war wirklich freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Wir nutzten keine der Hoteleinrichtungen und wir haben dort nicht gegessen. Es war nur für eine Basis, um York zu erkunden.