Tuwang Palace · Eight Halls, Furong Town (Waterfall View, Core Scenic Area) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 風景民宿千篇一律，瀑布觀景視野萬里挑一特別感動您的認可！景色是我們的招牌，暖心服務是我們一直堅持的初心。能讓您超出預期、滿意而歸，是我們最大的榮幸，靜候您再次前來觀景小憩！

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre objektive und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns besonders, dass Ihnen unsere hervorragende Lage mit der atemberaubenden Aussicht, der Nähe zum Wasserfall und dem komfortablen Speiseerlebnis auf der Terrasse so gut gefallen hat. Es ist uns eine Ehre, dass Sie zufrieden waren. Wir verstehen auch, dass das Rauschen des Wasserfalls nachts geräuschempfindliche Schläfer oder Ruhesuchende stören könnte. Zukünftig werden wir alle Gäste im Voraus darüber informieren und Ohrstöpsel für diejenigen bereitstellen, die sie benötigen. Wir sind uns bewusst, dass unsere Preise nicht niedrig sind, und verstehen daher, wie wichtig es ist, uns in allen Bereichen stetig zu verbessern, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Furong Town, wo wir uns bemühen werden, die Details zu perfektionieren und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten!

Antwort der Unterkunft: Zum Glück liebe ich diesen Ort; der Blick auf den Wasserfall liegt direkt vor meinem Fenster, begleitet von einer sanften Brise. Wir achten mit viel Liebe zum Detail auf jedes Detail und hoffen, dass diese Schönheit ewig währt, und freuen uns schon jetzt auf Ihre Rückkehr.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass die Aussicht und die Lage Sie überzeugt haben. Dennoch tut es uns außerordentlich leid, dass andere Bereiche während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren. Ihre ehrliche Meinung ist für uns eine wichtige Hilfe. Wir analysieren die Probleme gründlich und werden alles tun, um zukünftig einen besseren Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche und faire Bewertung mit 4,2 Sternen! Wir freuen uns besonders, dass Sie die erstklassige Lage unseres Gästehauses mit dem unvergleichlichen Blick auf die Altstadt loben. Die Wahl unseres Hauses für Ihren Aufenthalt in Furong war in der Tat eine ausgezeichnete Entscheidung, und wir sind sehr dankbar für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben alle von Ihnen erwähnten Punkte zur Kenntnis genommen: Die Altstadt liegt an einem Berghang mit unwegsamen Bergstraßen und komplexen Wegen, was die tägliche Reinigung und Instandhaltung erschwert. Wir werden die Reinigungsintervalle erhöhen und die Reinigungsstandards, insbesondere in schwer zugänglichen Bereichen, verbessern, um die Hygiene und das Ambiente weiter zu optimieren. Bezüglich der mangelnden Freundlichkeit unserer Rezeptionistinnen haben wir für alle Mitarbeiter Service-Schulungen durchgeführt, in denen wir besonderen Wert auf Freundlichkeit und professionelles Auftreten gelegt haben. Wir freuen uns besonders über Ihr Lob für unsere männlichen Mitarbeiter und das Restaurantteam; wir werden auch weiterhin höchste Standards bei Speisenqualität und Service gewährleisten. Vielen Dank für Ihr sachliches und verständnisvolles Feedback, das uns geholfen hat, Verbesserungspotenziale klar zu erkennen. Wenn Sie Furong Town wieder besuchen, freuen wir uns darauf, Ihnen unsere umfassenden Verbesserungen präsentieren zu können und Ihnen einen noch komfortableren und perfekteren Aufenthalt zu bieten!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Probleme beim Frühstück und die Mängel im Service Ihre Reise und Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir nehmen diese Situation sehr ernst. Wir werden die Zubereitung der Mahlzeiten komplett überarbeiten und die Qualität der Zutaten und Gerichte streng kontrollieren. Darüber hinaus werden wir alle Mitarbeiter an unsere Servicestandards erinnern, um jedem Gast einen aufmerksamen und professionellen Service zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass die Eintrittsgebühr direkt von der Tourismusbehörde erhoben und reguliert wird und somit völlig unabhängig von unserem Haus ist. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden alles daransetzen, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Aussicht und der Shuttle-Service vom Bahnhof gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Umgebung und unser Service gefallen haben. Der Panoramablick auf den imposanten Furongzheng-Wasserfall und die einzigartige ethnische Landschaft des Tuwan-Palastes zählen zu unseren Highlights. Wir entschuldigen uns für etwaige Mängel bei der Ausstattung und Sauberkeit und haben diese umgehend behoben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis mit den vielfältigen Aromen West-Xiangxis zu bieten!

Antwort der Unterkunft: 承蒙厚愛與誇讚！依託得天獨厚的瀑布景緻，致力打造推窗即景的入住體驗，全員始終秉持貼心服務。很高興此次住宿契合您的期待，山水常在，靜候您再度赴瀑景之約。

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Pension liegt auf einer Klippe inmitten traditioneller Diaojiaolou-Häuser im Zentrum von Furongzhen. Wir bieten Balkone mit einem 270-Grad-Panoramablick auf den Wasserfall, und jedes Zimmer verfügt über einen eigenen Balkon. Wir haben bereits damit begonnen, die Qualität unseres Frühstücks zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, uns zu verbessern und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you so much for taking the time to share your honest feedback with us. We are thrilled that you loved our prime central location and the stunning waterfall & night town view from your room, which is our signature highlight. We also appreciate your recognition of our warm staff and transportation support service.We sincerely apologize for the inconveniences you encountered. We have immediately arranged maintenance staff to fix the leaky shower cabin. Our housekeeping team has received strict new instructions to thoroughly clean all window glass every day to ensure guests can enjoy the perfect scenery without obstruction.We fully understand the noise issue at night caused by the lively ancient town. The town lights are turned off at midnight, bringing peaceful rest for all guests as you experienced. We will keep optimizing all details to lift your staying experience.We hope you will give us another chance to welcome you back and enjoy our improved service soon!