Gastnutzer
19. Januar 2025
女前台服務很差。
1.給我房卡時,還要我惦着腳伸手到櫃枱裏面拿卡。你就不能站起來,至少要把卡弄到櫃枱上吧。
2.給我開了一間電視壞的房間,叫前台處理,處理了下沒弄好,就給我換了間房,結果把房卡一插就準備走,我説你要確定電視好的再走啊!然後他打開電視,電視提示在初始化,她又準備走,我説你這麼急着走幹什麼,電視還在初始化。然後她又返回,出現首頁面,我按了下遙控器的上下鍵,可以,她就走了,但是確定鍵無效,又叫住前台,前台返回,按了4,5下確定鍵才有效。然後她又要走,我按了,3,4下才有反應,每次都要按3,4下,我叫前台給換個遙控器。她説不是可以用嗎?多按幾下不就行了。無語。
3.房間換了,房卡沒換,打電話給前台説房卡沒換啊!前台説等我下去的時候自己到前台換卡!我説你不能送上來嗎?她説我是不是聽不懂她説話,説了叫我下去時到前台自己換。真牛,説我聽不懂她説的話。(攜程裏有通話錄音的)
4.房間隔音很差。
5房間密封性不好,空調製熱沒怎麼用,晚上要穿厚衣服上廁所。水要放比較久才來熱水,水壓不穩,忽冷忽熱。
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