Xiongyue Tianmu Hot Spring Resort

一次還不錯的體驗，選在了淡季。酒店衞生説實話有點一般，那沙發上還殘留着上一任顧客的頭髮，洗手間洗手枱的水垢污漬我就理解一下吧。老酒店服務很棒，但設施過於老舊。温泉區域部分設施損壞，淡季也理解了，還希望注意維護。我對酒店原本早餐很期待，但去了發現沒什麼吃的，挺失望。

這次去了聞名已久的天沐，沒在它最輝煌的時候來，不知道現在算不算落魄。首先前台的服務非常好，辦理入住，得知第一次來，免費升級了會員區的温泉，主動帶到電梯間，加了微信，有問必答，服務沒得説，其次，整體的環境是OK的，看得出以前也算是很有特色的裝修，客服算得上乾淨整潔，床很舒服，每個房間都有大陽台。亮點是大廳外面竟然有個小冰場，孩子們從未體驗過滑冰，這點很贊，也看的出無論哪個區域，商家都在用心經營，都有相關的配套，整體還是很不錯，但是客流確實大不如前的感覺，服務人員相對的就不會特別多，這點可以理解，温泉的指引牌再多點就更好了。餐廳的服務也不錯，但是吃飯過程中從酒精鍋底跑出蟑螂，給你們滿分是看得出用心經營，在市場環境不好的情況下，希望天沐也能保持水準，更上一步。

酒店硬件設施都非常不錯，值得一提的是服務人員素質都很高，侯偉女士是這次我們出行的管家，出發前主動聯繫，到點後解決一切問題，是一次非常滿意的體驗。温泉環境特別好，空間很大，贊贊贊👍總體來説，不虛此行，祝侯偉女士工作順利，下次來還會找你幫忙

天沐是老牌子温泉了，在時下眼花繚亂的温泉洗浴輩出的時代，想堅持這份寧靜很難得。好的方面，早餐品質還是很好，床很寬很舒服，門口還是有音樂播放，免費給升級了會員區温泉，免費飲用水有很多。現在還有好多快樂而自由的兔子，免費玩，免費喂，真的很難得。缺點方面，這次住了標間感覺物房間洗澡設施水量不行（當然很多人也不會在房間洗澡），二樓休息區有點冷清，也有點冷。可能現在客流太少了，溶洞區關閉了也比較遺憾。還是希望天沐能越來越好，堅守住這份品質和寧靜。

我家孩子的救生圈出了問題，服務人員看到後第一時間借了個新的給我們用，然後旁邊的小朋友是上海的，對東北人熱情好客感到驚訝，這説明天沐温泉的企業文化得到了客户的認可，希望你們繼續努力加油！

房間中式古風裝修，很有特色。服務人員細心熱情，給人賓至如歸的感覺。温泉泡池數量多，水質和温度都很好。更衣與洗浴區域，乾淨衞生。食材新鮮，味道不錯。家人們都很滿意。