Holiday Inn Express Hotels in Yibin

寫給曾鳴先生 繼續入住的理由：Emily沈（前廳副），及時專業的彌補了餐飲部先後兩次的不專業，為貴酒店以及IHG贏得了尊重。 簡單説下本次整體感受： 門僮 1不太會主動開關車門 開後備箱提放行李等力所能及的幫助。 2不會主動問候 似乎你們酒店星級不太應該有門僮服務，既然有了希望能用好，客人到店第一個接觸點代表你們的形象。 前台 1入住主動告知升級房型，非常好。 2次日早晨接到我的電話後，訊息流轉以及最後解決，專業高效，非常好。 有待提升： 1入住時，沒有告知包含一杯大堂咖啡（略顯遺憾） 2沒有告知在評論區看到多次的管家服務 3第一次未成功開具發票（我次日早晨再次去前台後成功開具） 房間8*7 1面積和視野都ok 2期間要過一次水，送水速度也很快，並且拿了4瓶，很有誠意 有待提升： 1開門一瞬間有些許異味，開門透風半小時以後好很多 2隻配備了茶，沒有速溶咖啡，更沒有掛耳咖啡，沒有飲料，礦泉水品牌比較普通（相較宜賓同等價位星級酒店，不具備競爭力） 早餐 咖啡很不錯（使用的牛奶清晰可見），大概喝了3杯不同樣的，非常好（遺憾check in 時沒有體驗到） 提升： 1沒有刀具（衹找到叉子），菜品相對太單一（相較宜賓同等價位酒店） 2建議熱牛奶和麥片類食品放同一個區域（目前分兩個對面區域分別放置） 3用餐是先後出現的問題已經反饋給前廳部

新開的服務挺不錯的