Yeosu Calacatta Hotel & Resort

여수 여행에서 너무 좋았던 호텔입니다 총 2박을 했고 영스위트에서 숙박했는데 방도 너무 크고 침대가 2개라 가족모두 편하게 쉬다가 갑니다

[최악의 여행을 만들어준 숙소] [체크인 할때 대화화는 도 중 프론트 직원 말하는 도 중 '잠시만요' 도 없이 갑자기 다른 사람한테 소리지름 직원태도 당황스럽고 불쾌함] [실내수영장 가려면 외부 노출피할 수 없음. 물놀이 끝나고도 젖은채로 야외걸어야 되는데 이 추운날 감기 직빵임. 동선 핵 불편함. 손님에 대한 배려 하나도 안느껴짐] [윈터빌리지는 넘 추운데 예뻤음]. 잘 보고 들어왔는데. [밤새 천장에서 의자 그으으으그그으으극윽--긁어대는 소리때문에 잠을 잘 수 없어서 도움 요청함. 아무것도 나아지지 않음 발도 굴러대기 시작함. 텀 두고 도움 요청함. 8번. 새벽인데 위에서는 술취해가지고 '놀러왔는데 이 정도도 못노냐' '아래보고 옮기라해라' 역으로 큰소리치는데 그걸 면전으로 들은 직원 아무 조치 못취해줌 호텔측에선 했다하는데, 결론적으로 심해졌고 고통에 계속 노출되었기 때문에 도움이 안될 뿐더러 결론적으로 피부에 와닿는 조치 없었음] ['안전하고 아늑하게 잠을 잘 수 있게 도와달라 그렇게 안되면 저희 환불받고 지금 나가겠다. 그럴 수 있게 해달라' 요구함에도 이야기 할 담당자가 자리에 없다, 그럼 ,,후에 이 상황들을 담당자분에게 잘 좀 전달해주세요.. 몇번이고 정중히 부탁드림 그럼에도 불구하고 엉망.] [오전에 전화와서 어제 새벽 체크아웃은 하고 갔냐는 엉뚱? 어처구니 없는 말부터 전화요청하셨다면서요. 말씀하세요. 수동적인 태도 다 듣고, 난 담당자가 아니다., 담당자 전화 연결 원하세요? ㅎ 담당자 전화옴 또 상황 설명부탁드립니다 ㅎ .^ ,,,ㅎ CCTV확보 & 호텔 통화 녹음 다 듣고 전화 거셔야 하는거 아닌가. 기본도 안됐음 물어보니 찾아 보지도 듣지도 않았다며; 위층 상황과 호텔 금전적 피해에 대해 설명하는데 왜 듣고 있어야 하는지 우리가족의 피해는요? [기분좋게 여수 여행 출발해서 4시간이나 걸려서 도착하자마자, 숙박비 제외. 수영장, 윈터빌리지, 이용에 약 9만원 더 쓰고 잠도 못자고 그냥 집으로 빽함 일정 계획 싹 다 어그러짐ㅎ] [아묻따! 호텔에 층간소음은 있을 수 있다. 우린 할 일 다 했다 전액 환불 안된다. 좀 사용하셨기에 반절 환불 해드리겠다. 대화 x 소통 x 그만 입싸움하고 싶어서 알겠다함. 이거 쓰는 와중 반절 금액 입금됌 내가 꿈꾸고 있는 것 같음 ;' 여긴 안전하고 마음 편안하게 잠을 잘 수 없었던 곳]

바다 뷰가 특히 저녁에 야경이 멋진 숙소입니다. 침실외에 간소한 베란다룸이있어서 야경을 즐기며 담소하기 좋습니다. 이동없이 요트투어 바로 가능한점 장점. 단점-시내와는 거리있음(택시로 10분)

신축이라 깔끔하고 좋아요! 인피니티풀 뷰도 너무 이뻐요ㅠㅠ 다만 슬리퍼, 칫솔, 치약, 면도기, 머리빗 등 없는게 많아서 아쉬움...ㅜㅜ 난방은 엄청 따뜻하게 되고 요트투어도 좋았습니다~ 여수호텔로 추천합니다

가성비는 확실히 좋았어요. 대부분 친절했지만 안그런 분도 계셨어요. 여기저기 공사중이고.. 아직 장사 준비가 덜 된 느낌이예요. 뷰도 정말 좋았어요. 개선할 부분이 많은데. 개선 된다면 꽤나 괜찮은 호텔이 될 것 같아요. 브랜드 리조트처럼 되기에는 많이 부족하지만 현재 기준으로는 가성비가 다 커버합니다.

작년 오픈한 신축답게 룸 컨디션은 깔끔하고 깨끗합니다. a동 2층 뷰는 아쉽습니다. 4층까지이기 때문에 가능한 고층이 뷰가 개선될 듯 하네요. 주차장은 객실대비 부족해 보입니다. 공사중인 건물로 인해 인부분들이 많이 보이고 3월 기준 수영장은 폐쇄 상태입니다. 비대면 체크인 체크아웃 시스템으로 운영하고 있으며 프론트는 빔 10시까지 입니다.