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5 Sterne

Residence
4.4/51 Bewertungen

Residence

Jekaterinburg |1.7km Entfernung von Yekaterinburg Old Railway Station
Ich werde Ihnen meine Erfahrung und den ersten Fall in der gesamten Geschichte meines Aufenthaltes in verschiedenen Hotels der Welt für mehrere Jahre erzählen ... und der einzige Fall, in dem ich nie wieder in diesem Hotel übernachten werde. Ich habe das Residence Hotel in Jekaterinburg Ende Juli 2021 zum ersten Mal kennengelernt. Ich buche immer ein Zimmer über die Trip Com-App, aber dieses Mal, da ich um 1 Uhr morgens in der Stadt ankommen möchte, habe ich mich entschieden, direkt die Hotelrezeption anzurufen und Fragen Sie nach einem Aufenthalt von 0,5 Tagen - das ist die normale Praxis jeder Hotelkette, aber nicht hier. Im Telefongespräch haben Natalia und ich übrigens für jeden Feuerwehrmann aufgeschrieben (glaube ich), ich habe klargestellt ... In der Bewerbung beträgt der Preis meiner Unterkunft 9900 Rubel (Tag) und kann zu einem Treffen bei der Hotel und geben Sie 50% Rabatt (5000 Rubel), wenn ich nach 2:00 Uhr abends gehe... Natalia rief nach einiger Zeit zurück und bestätigte, dass sie die Verwaltung dieses Problems und ihre Wartezeit für mich koordiniert hat. Okay, denke ich, aber es ist auch logisch, denn es gibt ein Gesetz, das direkt vom Hotel verlangt, den Gästen nicht mehr als 50% des Tageshonorars für die Check-out-Zeit in Rechnung zu stellen - in der Regel sind es 12-14 Stunden pro Tag. Kam um 02:00 Uhr im Hotel an und die Rezeption war schockiert. Die Unterkunftsgebühr dieses Hotels beträgt 9987 Rubel pro Nacht (dh 10 Stunden Aufenthalt und Check-out), und die Kosten für einen ganzen Tag betragen 9900 Rubel auf meinen Antrag. So kann nachts niemand das Problem lösen, die Rezeptionistin ist im Allgemeinen inkompetent und hat beschlossen, die Frage auf den Morgen zu verschieben, aber sie baten mich, unter dem Satz zu unterschreiben, dass das Hotelpersonal mich gewarnt hat, dass sie mir den Betrag bekannt gegeben hat, d.h , ihrer Meinung nach, stimmt sie mit ihren Kollegen überein - Natalia. Aber ich ging zu Bett, ohne die Kundenkarte zu unterschreiben. Am Morgen traf ich Anastasia, eine arrogante Empfangsdame, die Sie wie eine Dienerin ansah, nicht wie ein Gast in einem Fünf-Sterne-Hotel. Sie haben versucht, meine volle Zahlung zu heben. . . Sie haben sogar meine Sachen aufbewahrt und in das Schließfach gelegt, bis das Management das Problem gelöst hat - dies ist bereits ein Artikel, unter Berücksichtigung der Telefoneingabe und bestätigt, dass der Aufenthalt 5000 Rubel beträgt für 0,5 Tage, ohne meine Unterschrift in der entsprechenden Spalte Check-in und das Gesetz der Russischen Föderation bezüglich Zahlungsregeln, die 0,5 Tage nach 00:00 Uhr sein und nicht mehr als 50% des Gastes bezahlen. Infolgedessen riefen sie mich 2 Stunden später an und baten mich, nach Zahlung von 5500 Rubel Sachen aus dem Schließfach zu holen. Zum Zeitpunkt der Zahlung grinste Anastasia, die leitende Angestellte des Hotels... und versuchte, Witze zu machen... als ob ich hier nicht wegen meines Status lebte, im Allgemeinen muss ich zwei Sterne bleiben. Dies ist das erste Mal, dass ich auf diese Art von Service gestoßen bin. Während meiner Reisen in verschiedene Länder habe ich in Vier- und Fünf-Sterne-Hotels übernachtet. Die Geschichte ist noch nicht zu Ende... Am 7. August 2021 beschloss ich, dem Hotel eine zweite Chance zu geben, mich für einen eintägigen Aufenthalt in meiner Trip Com-App für 12.500 Rubel anzumelden. Beim Einchecken an der Rezeption hat mich die gleiche Natalia offensichtlich nicht sofort erkannt ... weil ich eine Woche später versehentlich ein Zimmer gebucht hatte und es unmöglich war, die Reservierung zu stornieren (nicht erstattungsfähiger Preis), ging Natalia Das Treffen wurde gelöst? und ich hatte keine probleme. Dies ist die übliche Praxis von Hotels und internationalen Fluggesellschaften. Doch weniger als 3 Stunden nach dem Check-in hat sich die Check-in-Situation grundlegend geändert. Natalia lädt mich ein, die bereits bezahlte Unterkunftsgebühr nicht zum Preis im Antrag, sondern zum Hotelpreis von 15.000 Rubel zurückzuzahlen. Auf diese Frage, was hat das mit ... zu tun, ist die Antwort schockierend: ”Sie müssen innerhalb einer Woche einchecken, also entweder bezahlen oder gehen.” Es stellt sich die Frage: Warum wollen Sie mich ausfüllen und unterschreiben? Die Unterschrift des Check-in-Verfahrens ist nach 3 Stunden von mir zu wiederholen, um mehr als meinen Antrag zurückerstattet zu bekommen. Nachdem ich Natalya mitgeteilt habe, dass meine Buchung nicht erstattungsfähig ist und die Zahlung von mir abgebucht wurde, scheint das Problem bis in den Morgen fortzubestehen.
Visotsky Hotel
4.3/523 Bewertungen

Visotsky Hotel

Jekaterinburg |2.63km Entfernung von Yekaterinburg Old Railway Station
A stay at Visotsky Hotel places you in the heart of Yekaterinburg, steps from Vysotsky Business Center and 3 minutes by foot from Monument "the Invisible Man". This 5-star hotel is 0.3 mi (0.5 km) from Sverdlovsk Academic Theatre Of Musical Comedy and 0.3 mi (0.5 km) from Bank Card Monument.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as an indoor pool and a sauna. Additional features at this Art Deco hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.Enjoy Modern European cuisine at Vertical, one of the hotel's 3 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 33 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

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Geschäftsreise

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Frühstück

Voznesensky Hotel
4.4/541 Bewertungen

Voznesensky Hotel

Jekaterinburg |1.72km Entfernung von Yekaterinburg Old Railway Station
Приехи на выходные, у нас был забронирован номер на сайте отеля, за 2 часа до заселения оставили вещи, вернулись в отель уже в 14.40 (40 мин. от времени заселения) и нам сказали, что наш номер не готов, предложили чай в качестве компенсации, но понятно, что это не решение проблемы, в итоге продали ещё примерно час до заселения и в холле были еще люди, в том числе с детьми, которые ждали заселения, очень непонятно почему люди ждут, хотя выезд в 12,специально чтобы номер успели подготовить к заселению других. Наконец заселили, убранство неплохое, для 4 человек много места, мебель немного в советском стиле, все чисто, в номере ванна, но вечером ждал сюрприз, дно этой ванны течёт, использовали все полотенца, чтобы не заливал, страшное качество сантехники для номера, позиционирующего себя как люкс и гостиницы 4*,утром следующего дня услышали сигнализацию об эвакуации, но в коридоре вообще никого не было, никакой паники, пока собирались сигнализация отключилась, непонятно, что это было. Завтраки хорошие, каши, омлеты, сосиски, запеканки, блины, достаточно большой выбор, мы пришли за час до окончания завтрака и всего хватило

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Oktyabrskaya Hotel
4.4/511 Bewertungen
Давно довольно знакома с гостиницей «Октябрьская», но из раза в раз приятно удивлена высоким уровнем сервиса на протяжении всего нашего знакомства с данным местом. В этот раз хотелось бы отметить использование QR-кодов в работе гостиницы . Лично для меня это стало большой необходимостью в последнее время, благодаря использованию инновационных технологий я уже на этапе регистрации на стойке смогла ознакомиться с меню ресторана, тщательно изучив его. Планируя спуститься на ужин в ресторан, я уже определилась с выбором блюд и напитков, что значительно сократило время ожидания подачи блюд.
Suite Hotel
4.5/53 Bewertungen
Im Grunde alles gefallen, im Hof, ruhig, sauber, im Kühlschrank im Zimmer, Tee, Tee, Zucker, Tassen, Glas, Toilette, Shampoo, Gel, Bürste, Zahnpasta, Fan, Slips, Kessel hat das Wasser nicht sofort erhitzt, Aber Minuten 3-5 und im Dusche normales heißes Wasser, Geruch von Feuchtigkeit im Badezimmer, auf dem Boden eines Wasserkühlers, Resepschen auf 5 et. , Zimmer nur 4.5 et. , Frühstück für 1et, akzeptabel, heiß war: ein Tag- Grill mit Fleisch, ein anderes - Pasta mit Sauce, Casha, Toast kann gemacht werden, Käse, Ham, Tomaten, Kuchen, gekochte Eier, Pancakes mit Fleisch, Tortoise, sogar halbfertig, Muffins, Yoghurt, Tee, Kaffee ist gekocht, ziemlich lecker, trinken. Sie können überhaupt essen. Am letzten Tag hatte ich eine frühe Abreise, gab trockene Geschwindigkeiten, seit der Abendessen gekochte Pancakes bereit gebracht, fragen Sie, wenn notwendig. Die Lage ist auch die Normen, im Garten von Piaterochka, zu den Sehenswürdigkeiten von 2.6 ki irgendwo, es ist möglich zu gehen, regelmäßig auf Taxi bewegt (~ 100 Rubel), öffentlicher Verkehr und U-Bahn nicht verwendet, Ich kann dieses Hotel empfehlen, nicht schlecht
Gold 1905 Boutique Hotel
2/511 Bewertungen
Wenn Sie 0 Sternen setzen könnten - hätten Sie gesetzt. Alle Feuerbewertungen sind genau gekauft!!!! Glaube nicht daran!!!! 3 Tage Schrott für fast 21000 r - es ist stark!! Ich sage Ihnen, was anders war als dieses Hotel: 1) Im Zimmer schmutzig!! (Staub über das Bett auf allen Bricken, ich glaube, das Jahr hat sie nicht gewaschen) 2) im Kleiderschrank hängt ein Mantel, in dem jemand vor mir ging und er nicht gewaschen wurde!!!! Das ist nur ein Schmutz natürlich!!! Selbst ein solches Straßenhotel erlaubt nicht 🤢🤢 Pillows zu stinken all dann, Reinigung sie haben überhaupt nicht gesehen in ihren 3), um dieses ganze Suchen Wasser zu setzen!! 4) Die Anhörung im Zimmer ist so, dass Sie Leute durchlaufen hören, Eingang Anrufe zum Telefon und Heimtelefon!! Der Rest werden Sie nur träumen (zumindest im 2. Stock, neben dem Repeschen). Von 00-30 bis 06-30 Ich konnte nicht schlafen, weil der betrunkene Kompass dort ging - dann auf der ersten Etage (erscheinend zu rauchen), und dann zum Haustelefon alle freundlich angerufen, und der Administrator hatte nicht genug Verstand, etwas mit ihm zu tun (zum Beispiel zu verriegeln oder Türen, zum Beispiel zu schließen, Aber dann war derselbe Administrator sehr stark schlafen, die 1.5 Stunde am Ort fehlte und konnte nicht das Telefon und die Tür des Haustelefons zu öffnen, um die Menschen zu kommen, von 05-00 bis 06-30 ca.(als müde). 5) Nach der Buchung des Hotels begannen die Betrüger, um eine Zahlung für einen Tag zu rufen und zu beantragen. Die Verwaltung akzeptierte den Abbau der Basis, aber es ist sehr wie eine Verbrennung personenbezogener Daten!!! Wir Polizei hat uns nicht daran gehindert, mit diesem zu arbeiten, Das Schema ist nicht schwierig überhaupt)) Nach Rugani, natürlich, wurde mir ein neues Zimmer gegeben (weil ich nicht bereit war, nachts zu schlafen), aber die Pilze sind so duftend wie im vorherigen Zimmer, aber auch die Mantel ist sauber))) Neben der Lage dieses Hotels gibt es keine Pluss. Keine Fuß mehr hier.
Novotel Yekaterinburg Centre
4.4/546 Bewertungen
Ich habe eine Unterkunft für mitreisende Personen gebucht. Ich sagte nur, dass das Duschwasser etwas enttäuschend war. Natürlich ist mein Zimmer sehr gut.
Radius Central House
3.9/514 Bewertungen
читаю отзывы на пабликах об этом месте и задаюсь вопросом ”кто эти все люди, кто пишет эти отзывы?” , потому что-то что увидела я ,совсем не соответствовало ожидание-реальность. меня ужаснуло все, начиная от номера и заканчивая тем, что мне не смогли предложить никакую альтернативу. попросила сменить грязное белье и его тоже не оказалось.убитая душевая кабина, грязный номер,отклеяные обои, пятна на постельном белье, прокуренный запах в номере. на просьбу решить вопрос с возвратом денег, тоже ответа не последовало. я просто бежала в другой отель)) не советую от слова совсем!!!!
Ekaterinburg Congress-Hotel
5/58 Bewertungen
1) Lage. Entfernt vom Zentrum und alle Sehenswürdigkeiten, aber Taxi ist nicht teuer, und eine Reihe von Halten. Durch den Carnival Shopping Mall, wo es sowohl Cafés und ASHAN Supermarkt. Parkplatz wurde nicht verwendet, aber es gab keine Probleme - es gab genug Platz. 2) Wohnmobil. Schnell, willkommen, komfortabel. Personal sehr professionell. 3) Gemeinsame Zonen. Sehr schönes und modernes Innenraum. Nicht weniger als 5* Hotels in Europa. Einige und überlegen. Ich mag die Aufzüge - modern und stilvoll. Aber Sie können nur auf Ihrem Boden und wo es gemeinsame Orte gibt. Das Restaurant wurde beeindruckt. So ein Licht, eine Fee. Licht wie ein Blitz. Einfache, teure Elegance. Der Fitnessraum ist gut, es gibt einen Milliardär. Die Lobby kocht leckeren Kaffee und alle Cocktails. 4) Zimmer. Nehmen Sie ”komfort”. Es ist gut, dass Deckeldeckel. Die Beine waren komfortabel. Klassiker Innenraum mit hellen Akzenten. Nochmal teuer, elegant, mit Geschmack. Aber, Das Hauptsache ist gemütlich!!! Wollen im Zimmer sein, und das ist sehr wichtig. Bett ist sehr breit und komfortabel. Bett ist nur 10 von 5. Hochwertige. Zwei Pilze für jede ich nicht gesehen habe. Der Schrank ist einfach Gewichtlos, ich liebe harter, aber es ist individuell. Das Zimmer hat eine Mantel, Slips usw. Tee, Tassen, Tee, Kaffee in Taschen, Wasser für 0.5 pro Person. Ich dachte, es waren wenige Hänge im Kleiderschrank. Es war normal, in zwei für einen Tag zu bleiben. Aber wenn mehr als drei Tage, wird der Kleidungsplatz problematisch. Ich mag die Fußbeleuchtung sehr sehr. Wenn Sie nachts aufstehen, wird das Licht am Boden automatisch angeschaltet und Sie sehen, wohin gehen. Die Pipework funktioniert gut, alles ist sauber, modern. Gute Qualität Kosmetik. Es gibt alles, was notwendig ist, einschließlich Zahnpasta und Bürsten. Auf Anfrage wird ein Raser und ein Tug mit einem glatten Tisch ausgestellt. 5) Essen. Wir haben nur Frühstück im Hotel. Frühstück sind ausgezeichnet. schwedische Tisch ist typisch. keine exquisite. Aber, alles ist lecker und guter Qualität. EXIST: Hotel ausgezeichnet, sehr hohes Niveau. Empfehlen Sie alle!!

Häufig gestellte Fragen

Lokale Reiseinformationen

Höchster Preis367 €
Niedrigster Preis23 €
Anzahl Bewertungen860
Anzahl der Hotels2,780
Durchschnittspreis (wochentags)68 €
Durchschnittspreis (Wochenende)68 €