Fantasia Deluxe Hotel

Das Essen war okay, mir hat es oft geschmeckt und es gab Auswahl. Auch die Zimmer waren in Ordnung, wenn auch nicht auf dem neuesten Stand. An meinem Geburtstag erhielt ich Glückwünsche, eine Flasche Rotwein und einen Obstteller aufs Zimmer, was eine sehr nette Geste war, die ich in keinem anderen Hotel bisher erlebt habe, obwohl ich jedes Jahr in einem Fünf-Sterne-Hotel meinen Geburtstag verbringe. Leider aber überwogen die negativen Aspekte während unseres Aufenthalts. Schon bei der Ankunft fiel uns auf, dass der Aufzug sehr langsam war, besonders abends mussten wir lange warten. Hinzu kam, dass im gesamten Hotel eine warme, schwüle Luft herrschte. Vor allem aber die Luft im Aufzug war extrem stickig und unangenehm. Ein weiteres Ärgernis war das WLAN: Während es in der Lobby kostenlos zur Verfügung stand, wurden im Zimmer und für das restliche Hotelgelände (z.B. Pool, Strand, etc.) 14€ pro Woche dafür verlangt. Für ein 5 Sterne All-Inclusive-Hotel definitiv ein großes No-Go. Das gleiche gilt für die Zimmer: Das Zimmer selbst wirkte veraltet, mit einer alten Badewanne und einer niedrigen Decke im Bad. Eine begehbare Dusche hätte dem Standard eines Fünf-Sterne-Hotels besser entsprochen. Zudem war der Fernseher im Zimmer extrem klein und kaputt. Als wir einen Techniker zur Reparatur anforderten, meinte der bloß er könne nix machen und das Gerät sei viel zu alt. Die Klimaanlage war mega laut, kühlte das Zimmer jedoch nicht wirklich. Ansonsten gab es komischerweise viele Stechmücken. Auch der Service ließ zu wünschen übrig: Die Stühle im Restaurant waren abgenutzt und befleckt, die Abflüsse am Pool voller Moos und Schmutz, und die Poolbahntrenner waren beschädigt und so alt, dass sie ihre Farbe verloren haben. Ich habe nicht einmal während meines Aufenthalts gesehen, dass der Pool gereinigt wurde, entsprechend schmutzig war das Wasser nach einer Zeit dann auch. Nervig war auch, dass im Restaurant abends oft kein schwarzer Tee verfügbar war und auch nicht nachgefüllt wurde. Das gravierendste Problem war jedoch die fehlende Führung im Hotel. Die Mitarbeiter arbeiteten zweifellos hart, aber es fehlte an effektiver Leitung und Organisation. Besonders irritierend war das Verhalten des Hotelbesitzers, der sich statt um das Wohl der Gäste zu kümmern, lieber selbst bedienen ließ und die besten Plätze für sich und seine Familie reservierte. Die Arroganz, mit der er den Gästen begegnete, unterstrich nur, wie wenig Wert hier auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Trotz der hohen Kosten, die wir für diesen Urlaub gezahlt haben, erlebten wir das schlechteste, schmutzigste und veraltetste Hotel, in dem wir je waren. Es war der teuerste Urlaub, den wir bisher in einem All-Inclusive-Hotel gemacht haben, und gleichzeitig einer der enttäuschendsten.

Hotel war sehr gut, essen war sehr gut, Animation hat mir sehr gefallen, Sam war der beste Animateur. Die Zimmer waren schön und klimatisiert. Das Personal war gut und das Hotel war auch sehr sauber. Im Grossen und Ganzen kann ich es jedem weiterempfehlen. Hotel war sehr nah am Zentrum Kusadasi und hatte einen sehr schönen Strand sowie auch Promenade, das Meer war sauber.

Alles sauber, das Essen ist abwechslungsreich, Entertainment für Kinder und Erwachsene super. Wer ruhigen Urlaub möchte und keinen Spaß haben möchte sollte wo anders hingehen. We love u Sam u verrückt Fanny thanks so much we come back to See uuuu

3. Mal in diesem hotel 8 Tage verbracht. Sehr nette Personal. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen. Animation Programm mit Sport und Unterhaltung Top. Ich komme wieder.

Es ist sehr schöne Hotel empfehlenswert für Familien oder Singles ich komme gerne wieder hier sehr netter Personal sehr sauber top.bar ist 24 Std offen Mann kann vieles unternehmen Sport Hamam sauna alles möglich.

Wir waren für 7 Tage mit der Familie im Fantasia Hotel in Kusadasi. Es war eine tolle Erholung für uns alle, für die Großen wie auch für die Kleinen. Der Zimmerservice war super, das Essen bietet eine Vielfältigkeit an Essen und das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Besonders haben uns die Amateure einen ganz besonderen Urlaub verschafft. Es gab täglich tolle Aktivitäten, alle möglichen Sportarten und abends gab es immer individuelle Shows, von Feuershows bis Bingo-Abende war alles dabei. Besonderen Dank an die Amateure Carlos, Olga unf Yakup für diesen tollen Urlaub!! Das Hotel ist absolut empfehlenswert für einen Familienurlaub.