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Schönes Hotel nur 6 Meilen vom Flughafen Bristol entfernt. Progressive freundliche Mitarbeiter. Schöne große Zimmer. Große Einrichtungen.

Excellent room/service/food would highly recommend the hotel great stay

Rezeption und Personal, Shuttlebus usw. Sehr hilfreich, willkommen und freundlich. Hotel sehr sauber, Lebensmittel begrenzt Menü, aber schönes Essen. Shuttlebus fantastisch. Keine andere Einrichtungen. Bar wartete auf die Lieferung von Entwurf und gefülltes Bier für 3 Tage, so dass wir irgendwo anders zu einem Drink zu gehen. Wir hatten einen späten Auscheck reserviert und wurden früh aufwacht durch Hausaufsicht, erklärte wir hatten einen späten Auscheck, aber wir wurden wieder aufwacht durch einen Anruf von der Rezeption, der uns um ein Vakuum bittet, Es dauerte mich, um zu gehen, um die Rezeption mit dem Beweis, auf den die Frau antwortete 'oh es muss auf einem anderen Server' ??????? Warum war es nicht geprüft dann? Vollkommen unorganisiert. Ich verbrachte die Zeit, die ich für eine spät gezahlte Kontrolle bewiesen habe ich dafür gezahlt???????? Keine Entschuldigungen! Sehr enttäuscht. Also keine Getränke oder Erklärung, warum sie es auslaufen lassen, wenn, wie sie sagten, das Hotel war ”bucht” am Wochenende, so dass sie sicher hätten, dass sie Lager und absolut keinerlei Beachtung für das, was ich bucht und bezahlt hätte! Es tut mir wirklich leid für das Bodenpersonal, da die Management sollte für diese Fragen verantwortlich sein, statt den Mitarbeitern des Hotels mit Managementfehlern zu belasten! Sehr mit falschen Informationen und nicht sehr gute Management- und Planungskompetenzen Ihre Besucher bleiben!

Excellent location with super views. Ideal for a couple of days in Bristol. Lounge exceedingly comfortable for lazing around reading. Bar was great for an evening snack well priced and very tasty. Room was clean and comfortable and all in all a great venue.

Wir sind mit einem rückständigen Flug aus Portugal mit einem bestimmten Zimmer gebucht, das wir durch einen Buchungsservice von Dritten (Königin) gemacht hatten. Das Hotel war eindeutig sehr besetzt und wir wurden in ein Zimmer mit zwei Doppelbetten gestellt. Das war nicht ideal und wir fragten den Empfänger, ob es möglich war, das Zimmer, das wir gebucht hatten, zu haben. Sie wechselte uns zu einem viel schöneren Zimmer (selbe Fußabdruck, aber bessere Layout, was bedeutete, dass ich mit meinem Mann ein Bett teilen kann!). Das war ein echtes 5/5 von uns, weil trotz eines ersten Problems der wirklich freundliche und professionelle Empfänger aus ihrem Weg ging, um es zu reparieren, und auch uns ein paar Drinks, die unerwartet und massiv geschätzt wurden. Es hat mich sehr viel wahrscheinlicher gemacht, diese Kette wieder zu wählen, wissend, dass ein kleiner Hiccup schön behandelt werden. Großes Personal. Zimmer war komfortabel und gut verhältnismäßig und ich mag die Tatsache, dass die Toiletten in den Versorgern so weniger Kunststoffabfälle! Die Bar war auch wunderschön mit wirklich schönen gemeinsamen Bereichen zu entspannen. Spät Abendstunden Barpersonal waren charmant und freundlich. Gut gemacht Hilton!