The Russelior Hotel & Spa

Würde ich nicht empfehlen! Leider keine fünf Sterne wert!! schöner Poolbereich aber Zimmer entsprechen nicht dem Standard dieser Kategorie! Personal am Empfang war nicht gerade freundlich, kein Willkommensgruß, keine Informationen über das Hotel! die Auswahl der Speisen war sehr dürftig.Die Putzfee war wundervoll sie bekommt 5Sterne. Mein nächster Aufenthalt in Hammamet werde ich wieder ein Hotel buchen wo ich schon war.

Zimmer • Extrem starker künstlicher Parfümgeruch im gesamten Zimmer, der nicht verfliegt • Extrem schlechter W-LAN Empfang in gesamter Anlage, überhaupt keinn W-Lan Empfang auf dem Zimmer, später eigener Router auf dem Zimmer • Fenster schmierig und ewig nicht geputzt, Vogelkacke, Fettfingerabdrücke • Dürftige Aussicht auf eine Wand plus Dach und Holzstreben sowie Autoauffahrt und Parkplatz zum Hotel • Einmal beim Lampe einschalten ist die Sicherung gekommen (aber kein Sicherungskasten im Zimmer vorhanden) • Keine Willkommens-/Infomappe für Gäste (Essen, Uhrzeiten, Service, Telefon, Spa, Einchecken, Auschecken, Zimmerservice, Reinigung, Handtücher…) • Kein Safe • Sehr abgewohnt und sehr schmutzig (Junior-Suite!!!) • Abflussgeruch bzw. Schwimmbadduschen-Geruch • Alte Wasserflecken an der Decke • Balkonmöbel widerlich schmutzig • Balkonbürklinke defekt • WC-Spülung defekt • Telefon defekt • Fremde Haare im frisch bezogenen Bett • Alte Blutspritzer auf dem Kopfkissen • Hervorstehende verrostete Nägel im Badezimmer (Handtuchaufhängung) • Sehr hellhörige Wände • Harte und durchgelegene Matratze, riesige voluminöse harte Kissen • Standard und Zustand nicht Junior Suite Niveau Service • Mitarbeiter waren bemüht, manchmal hat es etwas länger gedauert • Im Restaurant war die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter sehr gering • Begrüßung eher schlecht • Kein Personal an der Bar • Personal/Techniker läuft in Straßenschuhen im Zimmer herum Gastronomie • Keine Empfangsperson am Eingang zum Buffetrestaurant • Tischdecken dreckig, werden für den nächsten Gast lediglich gewendet und glatt gestrichen, wenn überhaupt • Servietten schmutzig • Besteck und Teller angeschlagen bis kaputt und verbogen • Wenn mal was daneben geht, ist halt nicht so schlimm • Krümel vom vorherigen Gast auf Stuhl und Tisch. • Jeder Tisch wackelt! • Essen war ok, wiederholte sich aber sehr häufig Sport & Unterhaltung • Keine Animation/Entertainment • Kein Personal im Spabereich Hotel • Kein W-Lan auf dem Hotelgelände • Geldautomat war kaputt • Hinter Poollandschaft eine riesige versteckte, unheimliche und tote Gartenanlage mit unbekannter Funktion und heruntergekommenem Gewächshaus • Schöne Poolanlage mit Loungemusik aus Kunststeinen • Abseits der Poolanlage alles sehr dreckig und vermüllt, Angestellte werfen Müll an den Wegrand und in Vasen • Das Hotel stellt einen Flügel als Seniorenheim zur Verfügung! Überall werden Senioren von jungen und unpassend sexy gekleideten Pflegepersonal-Mädchen umherschoben oder gezogen -＞ SEHR verwirrend • Stromkabel an Rolle (Poolreinigungskärcher) fällt in den Pool und verläuft meterweit durchs Wasser während des Betriebs