Wir waren 2 Wochen im Village in den Ferien 2 Erwachsene& 2 Kinder Haben uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, auch nachdem wir nur tolle Bewertungen über diesen Standort gelesen haben. Das Meer, der Strand und die Poolanlage sind wirklich toll. Die Kinderrutschen sind auch toll, aber es dürfte noch etwas mehr sein für ein Familienhotel Die Zimmer, vor allem das Bad, sind renovierungsbedürftig. Nach dem Duschen stand das ganze Bad unter Wasser. Der Tritthocker für die Kinder ist der grösste Reinfall, der kippt wenn die Kinder runter wollten. Die Restaurants bieten leckeres Essen und teils Personal ist sehr nett, die anderen lästern sehr offensichtlich über die Gäste. Das Lavanta ist komplett überlaufen und es herrscht ein Riesen Chaos. Das Personal ist sichtlich gestresst und überfordert und lässt das die Gäste spüren. Das Laguna ist auch ein gutes Restaurant, mit aufmerksamem Service und einen schönen Blick auf das Meer. Das Personal kann hauptsächlich weder Deutsch noch Englisch, was für nicht Türken, sehr mühsam ist. Man kann sich nicht verständigen, keine Wünsche& Anregungen deponieren. Wir haben ein All in Meer Angebot gebucht und das war das mieseste was wir machen konnten. Niemand wusste Bescheid was zu tun ist, was alles im Angebot ist. Jeden Tag herrschten an der Bar, Eisdiele& Co Diskussionen, wobei die Ferienstimmung leider etwas getrübt war. Das Merhaba& Muhit ist vom Gastgeberischen NICHT zu empfehlen! Das Personal spricht kein Englisch& Deutsch und als wir uns über das falsche Menü beschwert haben, hat man uns anschliessend nicht beachtet und sogar ignoriert. Der Hauptgang kam zusammen mit der Vorspeise und es wurde nichts abgeräumt und das darf nicht passieren! Als wir ausgecheckt haben, hat uns niemand gefragt ob alles OK wär oder ähnlich und das habe ich nicht einmal in einem 3 Sterne Hotel erlebt. An der Rezeption arbeiten 2 Damen welche perfekt Deutsch können und so gut es geht weiter helfen aber die sind auch nicht immer da.. Dieses Resort entspricht nicht dem Hapimag Standard welchen wir gewohnt sind. Wir werden dieses Resort nicht mehr besuchen kommen, da wir enttäuscht nach Hause gegangen sind.
Ausgezeichnet
66 Bewertungen