Yuntai Mountain Zhengyun Hotel

We had an absolutely wonderful stay at this hotel! The rooms were spotless and spacious, providing a comfortable and relaxing environment throughout our visit. What truly stood out was the exceptional friendliness and enthusiasm of the entire staff. Although some of us could not speak Chinese, they went above and beyond to make us feel welcome, showing genuine care and attentiveness. They even provided us with pick-up and drop-off from Yuntai Mountain, making our trip much easier and more enjoyable. They also helped us call a taxi to the high-speed train station. Overall, our experience here was excellent, and we highly recommend this hotel to anyone visiting the area and Mount Yuntai!

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值得表揚的是每次呼叫客房服務都響應的很快。但整體體驗感不是很好，具體如下:設施，新裝修的房間味道特別大，用凈化器解決不了，睡了3晚頭疼的難受😣。説是全屋智能，但是窗簾、馬桶、淋浴間的地漏電視都是壞的，還有上一位客人的煙頭，無法讓客人第一時間使用，大半夜呼叫客房服務，也很招人嫌。另外要説的是24小時熱水，還不到晚上12點就已經沒有熱水了，給的理由是熱水用完了，這不是打臉嗎。

房間乾淨舒適空間大，早餐營養豐富，服務熱情周到，温馨提示雲台山景區的旅遊路線和景點，並贈送一份雲台山景區旅遊宣傳冊，停車場非常大，地面和地下都有，停車方便。酒店離景區遊客中心行車大約十幾分鍾，非常近，是自駕遊理想的修整地方。推薦朋友們到雲台山旅遊，要住此酒店。

在周邊算是很好的酒店了，服務還不錯，但是早餐不管是煎蛋、煎餅、還是麪條都得自己弄，節假日人多亂哄哄的。

店家電梯裏説的服務都能做到！這點很意外，因入住9樓時衹有我們一間房入住，其他還未入住，店家就免費升級的房型，從大床房升級到了套房，還升級了沒有麻將桌的無煙套房，我們從山東過來遊玩，在一個鎮上能體會到如此細緻的五星級酒店服務很難的，可以看出該酒店的管理方面還是很細緻的，酒店管理人員也非常熱情！下次來遊玩會再次入住！

服務員素質太次了，在網上看該酒店的早餐時間是6:30~8:30，由於着急趕路，第2天早上6:30到餐廳一看沒人，過一會兒上來一個人説是7:30才開飯，和前台理論，要求退餐費未果，後來經攜程平台協調，才同意退餐費，關鍵是早餐時間改了，前台也沒有通知我們。還謊稱打電話沒打通！！！設施上電視看不了，沒有遙控器，找人上去維修，也沒修好。

設施：酒店很大，裝修和設施雖然有點老，但也很不錯。 衞生：衞生實在是差點意思，希望能改進。 環境：周邊吃飯很方便，去雲台山也不遠，自駕停車很方便，地上車位不少，還有一個地下停車場。 服務：服務人員都很熱情，態度很好，早餐種類很豐盛，口味也不錯。

踏入這間房，便被那份恰到好處的奢華所吸引。精緻的大理石地面光可鑒人，柔軟的地毯踩上去悄無聲息，空氣中瀰漫著淡淡的香氛，讓人瞬間放鬆下來。每一處細節都透着用心，從線條流暢的傢俱到牆上懸掛的藝術畫作，無不彰顯着高雅的品味。房間的乾淨程度更是令人驚喜，角落一塵不染，床品潔白如新，連浴室的鏡面都沒有一絲水漬。更值得稱讚的是這裏的服務，服務員臉上始終掛着真誠的微笑，主動幫忙提行李，耐心介紹房間設施，有求必應的態度讓人倍感温暖。入住體驗如此舒心，下次一定還會選擇這裏。。