"Ich übernachte auf Geschäftsreisen immer in diesem Hotel und vertraue dem Service seit jeher. Als ich die Lobby betrat, erkannte mich die Dame sofort, half mir mit meinem Gepäck, schenkte mir Tee und warme Handtücher ein und brachte sie zum Aufzug. Als ich das Zimmer betrat, war es noch warm wie eh und je, und die Qualität der Toilettenartikel und Hausschuhe war wirklich hervorragend. Dieses Erlebnis war sehr berührend. Beim Abendessen erhielt ich die Nachricht, dass ich um 2 Uhr morgens zur Dockinggesellschaft fahren müsse, um die Qualität der Lieferung in der Werkstatt zu überprüfen, was meine Kollegen und mich beunruhigte. Das Hotel ist 3,8 Kilometer von der Kooperative entfernt. Ich weiß nicht, ob ich in diesem kleinen Landkreis so spät noch ein Taxi bekommen kann. Also rief ich den Kundendienstleiter an (später erfuhr ich, dass es der Hotelleiter war) und fragte, ob es möglich sei, nachts ein Taxi zu nehmen. Falls es nicht möglich wäre, könnten Sie uns andere Möglichkeiten vorstellen, ein Elektroauto auszuleihen? Der Kundendienstleiter half mir schnell, einen Kollegen zu finden, der uns ein Elektroauto ausleihen konnte. Nach drei Minuten antwortete er, dass das Auto ausgeliehen sei, und teilte uns außerdem eine genaue Neuigkeit mit. Sie fragte, ob es praktisch sei, von einem nahegelegenen Nachtclub ein Taxi zu nehmen, damit wir uns keine Sorgen machen müssten. Wir betonten wiederholt, dass wir für die Fahrt bezahlt würden, und sie sagte immer wieder, dass es kostenlos sei. Gegen 1 Uhr morgens rief sie sogar im Zimmer an, um uns daran zu erinnern, auf die Zeit zu achten. Um unsere Sicherheit zu gewährleisten, benachrichtigte sie auch den Sicherheitsbeamten, der uns dorthin bringen sollte. Oh mein Gott, was ist das für ein fabelhafter Service? Wir waren so aufgeregt. Um 1:30 Uhr saßen wir sehr wohl im Auto des Sicherheitsbeamten und kamen pünktlich bei der Genossenschaft an. Wir hatten keine Verzögerungen bei unserer Arbeit. Es stellte sich heraus, dass ein Hotelaufenthalt wirklich alles kann und alle möglichen Probleme löst, auf die wir stoßen. Am nächsten Nachmittag traf ich den Kundendienstleiter im Hotel und dankte ihm immer wieder. In Zukunft werde ich noch mehr Freunden das Mehao Lizhi Hotel empfehlen, wo der Service außergewöhnlich ist!"