Sofitel Xining

Dieses Hotel ist wirklich das schlechteste Erlebnis unter allen internationalen Markenhotels, in denen ich je übernachtet habe! ! Bis auf den Concierge, der mir rechtzeitig mit dem Gepäck half, und die Haushälterin, die mich kontaktierte, bevor sie eine Suite buchte, war alles andere sehr schlecht. Das Frühstück war wie ein Imbissstand. Es gab überhaupt keinen Service Ich musste mit dem Koch sprechen und bat darum, es in fünf Minuten abzuholen. Dann war niemand da, um es zuzubereiten Nachdem ich lange in der Warteschlange stand, reichte der Kellner es direkt der nächsten Person und sagte nein. Da ich wusste, dass ich ein Omelett und eine Portion Hammelsuppe machen wollte, wartete ich 7-8 Minuten, bevor ich es holte Als ich endlich die Hammelsuppe bekam, konnte ich den Kellner nicht finden, der sie abräumte, und ich weiß nicht, wie lange es gedauert hat, bis der Kellner endlich die Sachen auf den Tisch stellte und dann ging Als ich zurückkam, war mein Tisch bereits mit zwei Personen besetzt. Der Kellner fragte mich nicht, ob ich einen Tisch decken dürfe war so arrangiert, dass man kein Besteck finden konnte, wenn man etwas essen wollte. Nachdem man das Restaurant betreten hatte, konnte man nicht einmal etwas essen Nach dem Frühstück kam man ohne Zimmerkarte nicht hinein. Auf der Gästezimmeretage, der sogenannten Elite-Mitgliederetage, bekamen zwei Personen nur eine Zimmerkarte, da wir die Sicherheit gewährleisten wollten Gäste, warum geben Sie ihnen nicht zwei Zimmerkarten und sagen den Gästen, wie sie zum Zimmer zurückkommen? Ich weiß wirklich nicht, was für ein Hotel das ist. An der Rezeption war ein Angestellter, der während des gesamten Vorgangs überhaupt nicht lächelte ein Gast? Ich sagte ja und gab mir eine Zimmerkarte. Wenn Sie Ihre Professionalität zeigen möchten, überprüfen Sie doch die Check-in-Informationen mit mir. Diese ernsthafte Einstellung ließ mich denken, Sie seien ein Polizist! Außerdem waren Haare auf dem Badetuch im Gästezimmer. Ich dachte ursprünglich darüber nach, es zu vergessen, aber am Ende wurde mir durch eine Reihe von Check-in-Erlebnissen wirklich schlecht! ! ! Ich hoffe, dass die Hotelleitung auf Ihren Service achtet, sonst muss Ihr Hotel an einem Ort überleben, an dem wir keine anderen internationalen Marken zur Auswahl haben! ! !

Das Zimmer ist komfortabel und schön und der Service ist zufriedenstellend. Besonders Li Yuan von der Concierge-Abteilung ist sehr begeistert. Er hat mir auch das Maskottchen des Hotels, das Kalb, geschenkt, damit ich nicht allein bin während der Reise. Geben Sie hiermit eine Fünf-Sterne-Bewertung!

Das Zimmer ist groß und sauber. Die Dekorationen an der Wand sind jedoch etwas grau. Ich hoffe, dass den Details mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird.