Kunden und Freunde kommen am 4. zum Spielen und checken morgens um 12 Uhr ein, da ich das Hotel am nächsten Tag um 12 Uhr nicht erreichen kann, daher bestätige ich die Check-out-Zeit immer wieder mit der Rezeption . Die Rezeption sagte, dass die Check-out-Zeit bis 2 Uhr nachmittags sein kann. Die Zeit wurde auf zwei Uhr verschoben und immer wieder gesagt, wer wusste, dass er am nächsten Tag um 12 Uhr im Zimmer anrufen und den Kunden bitten würde, heute auszuchecken oder weiter zu bleiben. Der Kunde sagte, dass die Check-out-Rezeption direkt sagen wird, dass die Check-out-Zeit um 12 Uhr ist, der Kunde sagte auch, dass die Check-in-Zeit nicht gegen zwei Uhr ist. Die Rezeption sagte, dass die Reservierung nur bis 12 Uhr vorgenommen werden kann. Der Kunde hat ausgecheckt, weil ich nicht im Hotel angekommen war und der Kunde nur im Auto warten konnte. Dann rief ich die Rezeption an und fragte, warum ich gestern Abend wiederholt gesagt habe, ich solle es auf zwei oder 12 Uhr verschieben und mich auschecken lassen. Die Rezeption teilte dem Kunden mit, dass es auf 2 Uhr verschoben werden könnte. Der Kunde hat selbst ausgecheckt. Worauf habe ich mich verlassen? Auschecken um 12 Uhr? Diese Einstellung entschuldigt sich auch niemand und ich habe mich angelogen, dass ich dem Kunden gesagt habe, dass er bis zwei Uhr bleiben kann, aber der Kunde checkt selbst aus, und er muss mit mir drüben sprechen. Kommen Sie und kommen Sie mit einer guten Einstellung zum Hotelservice. Ich habe es gerade direkt bestanden. Egal wie gut die Umwelteinrichtungen sind, es ist nutzlos. Es ist wirklich sprachlos.
OriginaltextVon Google übersetzt