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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Merkwürdiger Geruch im Zimmer(4)
Negative Bewertungen(7)
Hassan Mohammed
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Nov. 2024
I like this hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear guest:thank you for your review,Your satisfaction is our greatest motivation, Thank you for your support and trust in the hotel and we look forward to your visit again!
Vincenzo
Business Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2023
Business
46 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2023
A bit old but we'll kept, breakfast complete and delicious.
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Antwort der Unterkunft: Dear sir,thank you for your praise.we look forward to see you again.wish you have a happy life and a smooth work.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇入住象山海洋酒店,並在百忙之中留此五星好評。收到您的好評後非常開心呢,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力!我們一定會繼續努力,力爭在服務上做的更好,從而贏得更多顧客的滿意!再次感謝您選擇海洋酒店,期待您的再次光臨,祝願您闔家幸福,萬事順意!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2025
很滿意,特別棒棒
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇入住象山海洋酒店,並在百忙之中留此五星好評。收到您的好評後非常開心呢,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力!我們一定會繼續努力,力爭在服務上做的更好,從而贏得更多顧客的滿意!再次感謝您選擇海洋酒店,期待您的再次光臨,祝願您闔家幸福,萬事順意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住海洋酒店並花費時間來點評,您反映的問題我們已知悉,同時在此做出迴應,1、“房間一股消毒水的味道”,我們給您提供的用品都是消毒後的,您可以放心使用,並且消毒水在夏季使用後1小時左右就能揮發,房間我們是下午4點打掃消毒完成,您是晚上23後入住,可能您對氣味特別敏感!2、洗手間沒有方便小孩洗腳的淋浴噴頭;我們的淋浴噴頭確實是固定,這個問題我們也在策劃改進中,感謝您的建議。3、房間臟亂不堪、房間內沒有提供基本的用品,如拖鞋、洗漱用品等;房內都配備了基礎的洗浴用品,如拖鞋、牙刷、浴巾、地巾、吹風機等都放在房內相應位置,請做真實點評。4、價格不合理,性價比極低:房間太小;我們酒店是按準四標準建造,基礎房型面積是在28平方米,屬於正常面積範圍,至於價格的問題,7~8月份屬於象山旅遊旺季,週末市場價格有微調,屬於正常現象。5、設施不完善,太陽能水不夠熱;酒店是使用空氣能熱水,提供24小時熱水保障,並且配備工程值班人員提供設施設備保障服務。6、至於處理態度問題,我們一直在響應溝通,至於最後未能滿足您的房租五折現金返還這個賠償要求,我們深感抱歉。對於這個差評的真實反饋問題,我們也很委屈,希望您也理解一下酒店。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的點評,您反映的問題我們已知悉,再次向您深表歉意!給您此次入住造成了不愉快的體驗,我們深感愧疚。此次您遇到的不愉快事件給我們的品質管理敲響了警鐘,請相信我們不會容忍此類問題的存在,也請相信我們一定會採取有效措施進行整改,並切實加強日常管理、杜絕類似問題的再次發生
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您提的意見我們一定努力改善,期待下次給您一個更加滿意的入住體驗,也期待能得到您的再次好評(害羞)。以後常來哦!
Anonymer Benutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2023
房間不錯,辦理入住很快,前台服務很好很熱情,早餐好吃,停車方便。推薦!!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇入住象山海洋酒店,並在百忙之中留此五星好評。收到您的好評後非常開心呢,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力!我們一定會繼續努力,力爭在服務上做的更好,從而贏得更多顧客的滿意!再次感謝您選擇海洋酒店,期待您的再次光臨,祝願您闔家幸福,萬事順意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇入住象山海洋酒店,並在百忙之中留此五星好評。收到您的好評後非常開心呢,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力!我們一定會繼續努力,力爭在服務上做的更好,從而贏得更多顧客的滿意!再次感謝您選擇海洋酒店,期待您的再次光臨,祝願您闔家幸福,萬事順意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇入住象山海洋酒店,並在百忙之中留此五星好評。收到您的好評後非常開心呢,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力!我們一定會繼續努力,力爭在服務上做的更好,並在設施設備上逐步更新,從而贏得更多顧客的滿意!再次感謝您選擇海洋酒店,期待您的再次光臨,祝願您闔家幸福,萬事順意!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 6. Okt. 2023
國慶3號入住,被蟲子咬了n處,衞生堪憂,對不起這個價
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的點評,您反映的問題我們已知悉,再次向您深表歉意!給您此次入住造成了不愉快的體驗,我們深感愧疚。此次您遇到的不愉快事件給我們的品質管理敲響了警鐘,請相信我們不會容忍此類問題的存在,也請相信我們一定會採取有效措施進行整改,並切實加強日常管理、杜絕類似問題的再次發生