Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung9.0
Service9.4
Sauberkeit9.1
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(653)
Positive Bewertungen(624)
Bewertungen mit Fotos/Video(219)
Edle Umgebung(73)
Freundliches Personal an der Rezeption(72)
Günstige Parkmöglichkeit(52)
Nettes Dekor(45)
Großartiges Dekor(28)
Großartiger Kaffee(22)
Öffentliches Verkehrsangebot in der Nähe(16)
Perfekt für Flitterwochen(7)
Negative Bewertungen(29)
Anonymer Benutzer
Romantic Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
2 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 17. März 2024
Erstens verfügt das Hotel über keinen Aufzug, die Ausstattung ist sehr alt und das Stoffsofa weist unbekannte Flecken auf, die sich völlig von den Werbebildern des Hotels unterscheiden. Sie können die echten Bilder selbst ansehen. 
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 抱歉給您不好的體驗。酒店僅有2層,故無法安裝電梯,我們已在詳情頁中寫明,但是我們小管家會幫忙送行李到房不用擔心噠。酒店地處老城區,鬧中取靜,附近有很多本地小吃店,可以近距離體驗當地人的生活方式,您拍的圖片也正好真實地反映了這個城市的煙火氣息,感謝您!關於沙發上的污漬我已安排員工處理好,同時也責罰大姐,以後我一定會加強督導。我也認真查看了入離接待全流程,讓我欣慰的是他們一如既往地為您提供了熱情周到的服務,並贈送了歡迎水果。🙏感謝您的反饋,我們會繼續努力,您也可以去看看我們近期評價,也期待您能聯繫我們,幫助我們進一步改進,為客人提供更好的服務。
Anonymer Benutzer
C3 Smart Erfrischendes Mlili Studio
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 24. Mai 2024
Es sah so aus, als wäre es ein stündliches Zimmer in der Nähe des Bahnhofs, aber die Fahrt mit dem Taxi dauerte tatsächlich mehr als zehn Minuten. Mir war nicht aufgefallen, dass 70 Yuan 1 Stunde sind (ich würde dafür lieber bei einer anderen Kette übernachten). Ich schlief schließlich ein und die Tante klopfte an die Tür, um auszuchecken. Das Zimmer war nicht sehr schallisoliert. Ich bat sie, mir etwas Zeit zu geben Ich bin eingeschlafen und konnte es nicht lesen. Die Decke auf der Steppdecke war sehr schlecht und ich fühlte mich oft etwas eklig So ein schlechtes Hotel in Xiamen und ich werde nicht wiederkommen👋
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Beauty, ich habe Ihr Feedback erhalten, und ich habe es für Sie kostenlos um 30 Minuten verlängert. Sie haben auf Ctrip nach den Kosten für eine Verlängerung gefragt. Fügen Sie einfach 30 Yuan hinzu, aber Sie kamen nach einer Weile herunter und checkten aus. Wir unterhielten uns so fröhlich, dass ich sogar Snacks für die Kinder mitbrachte, und Sie wollten mir auch Sushi gönnen Ich hatte eine gute Zeit in der Lobby und habe offenbar einen guten Freund aus der gleichen Branche gefunden. Trotzdem möchte ich mich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Gleichzeitig werde ich in einigen Fällen Änderungen vornehmen und Sie in anderen ermutigen. Ich wünsche Ihnen jeden Tag gute Laune!
JTAH_90
Simple Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2023
Single
39 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 5. Mai 2023
Auf den ersten Blick sah das Hotel gut aus, die Rezeption war hell und gut präsentiert, aber damit endete das gute Gefühl auch schon. Ich hatte nicht viel erwartet, aber was ich bekam, war in Wirklichkeit unter diesem Niveau, weit unter den einfachsten Standards. Die Wände waren fleckig und schmutzig, die Matratze war nicht im Geringsten bequem. Nachdem ich dem Mann an der Rezeption mein Problem erklärt hatte, waren sie so freundlich, mein Zimmer zu wechseln, und stellten später fest, dass ein zweiter Matratzenschoner auf das Bett in meinem Zimmer gelegt worden war. Das lag daran, dass ich Chinesisch sprach und darauf beharrte, dass in den leeren Zimmern noch nicht eingecheckt worden sei. Sie änderten dies schnell und das wusste ich zu schätzen. Ich verstehe, dass die Pandemie eine schockierende Zeit für diejenigen war, die in der Hotelbranche tätig sind, aber dieses Anwesen muss komplett renoviert werden. Ich hatte nichts am Personal auszusetzen, aber das Management täte gut daran, die Zimmer komfortabler zu gestalten; das Personal verdient keine verärgerten Kunden.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 抱歉帶給您不好的體驗。您提到床墊硬的問題我們已經在逐步改善。關於前台服務的問題我們也在不斷的提升。希望您能再給我們一次服務您的機會,我們會以真誠的服務和完善的設備讓您滿意,再次感謝您提出的寶貴建議!最近沒有人再反饋此類問題了,歡迎您再來入住監督我們的改進,也期待您能聯繫我們,讓我們進一步瞭解哪裡沒有做好,幫助我們改善,讓更多客人得到好的服務。
Yang
Simple Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Apr. 2023
Single
14 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Mai 2023
Customer service was excellent. Front desk staff was very friendly and helpful. They could also wash your clothes for free if you needed it. Hot water was very good, and the room was clean. There were some additional bottles of water available in case you finished your 2 bottles which were provided in the room.
The location was very convenient. I took BRT from airport and got off at Douxi Rd and then walked less than 10 minutes to get to the hotel. There were a lot of eateries and 2 super markets along the street.
I recommend this hotel.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 親愛的,咱們留苑Amoy就是致力於給每一位來到廈門的客人提供高效優質的服務,讓您在此感受到別於其他酒店的傳統與愜意,謝謝您對我們的鼓勵與厚愛,也謝謝您喜歡我們。能找到喜歡我們的人,服務喜歡我們的人是我們一直的追求,還期待與您的下次廈門之約。
Varela
Aufenthalt im März 2023
Single
35 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Apr. 2023
Great place and good value
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,感謝您對我們酒店的支持和評價,您的評價使我們有了更大的前進動力。我們留苑Amoy全體員工期待您的下次入住,在此留苑全體員工祝您生活愉快!“不忘初心,方得始終”,我們的成長需要您的一路支持與陪伴。
Yi Han1
Sunshine Smart Room (2 Beds) (Bay Window)
Aufenthalt im Febr. 2023
Single
26 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Mai 2023
Everything was fine
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 親愛的,咱們留苑Amoy就是致力於給每一位來到廈門的客人提供高效優質的服務,讓您在此感受到別於其他酒店的傳統與愜意,謝謝您對我們的鼓勵與厚愛,也謝謝您喜歡我們。能找到喜歡我們的人,服務喜歡我們的人是我們一直的追求,還期待與您的下次廈門之約。
Antwort der Unterkunft: 📸免費拍攝+送6寸拍立得照片,尊敬的賓客:您好,非常感謝您對我們服務的認可,留苑酒店除了免費自助洗衣、烘乾熨燙、大廳自助茶飲、免費停車和慢充充電樁等多項服務外,還有特色體驗:酒店大廳設定了玫瑰花路,您可以【免費拍照打卡,我們可現場幫您打印1張6寸照片】,記錄您的美好時刻。而且前台也為所有顧客提供:漱口水、創可貼、皮筋、護手霜、雨衣等多種物品,如您有需要可隨時自取。每間客房也有【4瓶礦泉水】為您提供,歡迎您再次光臨,我們將一如既往的對待每一位到留苑入住的家人!期盼與您的下次相見!祝:安好!
Antwort der Unterkunft: 免費停車位🥰慢充充電樁🥰親愛的賓客~感謝您對酒店的高度評價;酒店位於禾祥西豆仔尾路,依偎在美麗的白鷺洲湖畔,步行即至中山路步行街、輪渡碼頭、第八市場,到東渡郵輪碼頭、南普陀、廈門大學、雙子塔、環島路、曾厝垵等均在10分鐘車程之內,交通便利,自有的停車場更是方便您自駕之旅;期待您的再次光臨
Antwort der Unterkunft: 📸免費拍攝+送6寸拍立得照片,尊敬的賓客:您好,非常感謝您對我們服務的認可,留苑酒店除了免費自助洗衣、烘乾熨燙、大廳自助茶飲、免費停車和慢充充電樁等多項服務外,還有特色體驗:酒店大廳設定了玫瑰花路,您可以【免費拍照打卡,我們可現場幫您打印1張6寸照片】,記錄您的美好時刻。而且前台也為所有顧客提供:漱口水、創可貼、皮筋、護手霜、雨衣等多種物品,如您有需要可隨時自取。每間客房也有【4瓶礦泉水】為您提供,歡迎您再次光臨,我們將一如既往的對待每一位到留苑入住的家人!期盼與您的下次相見!祝:安好!