Renaissance Xiamen Hotel

Vorfall 1⃣️ Ich habe das Hotel für den 1. Mai gebucht und dem Hotel im Voraus mitgeteilt, dass ich ein Bett und ein Babybett benötige. Mir wurde gesagt, dass es keine gibt ... Nach der Suche in Xiaohongshu war es offensichtlich, dass sie es zur Verfügung stellen können. I Ich ging zum Root-Hotel, um mich zu verständigen, und mir wurde gesagt, dass die Ausstattung aufgrund der Überfüllung mit Touristen während des 1. Mai nicht ausreichte. (Das Hotel dient nur zum Geldverdienen, egal, ob der Service mithalten kann, oder? Wenn Sie können nicht mithalten, nicht so viele Gäste abholen) Vorfall 2⃣️Kommunikations- und Umkleideräume, das Kind ist 16 Monate alt und läuft auf seinen Armen herum. Das von uns gebuchte Zimmer am Pool ist das vorletzte Zimmer im ersten Stock. Der Flur ist sehr dunkel und es gibt nur einen Aufzug für eine weite Strecke (die nett, dass du nicht rausgehen willst, wenn du im Zimmer ankommst. Die Entfernung dreht sich und dreht sich.) Das Kind schläft morgens und schläft nachmittags, und die Zeit zum Spielen ist begrenzt. Ich habe das Gefühl, dass es die ganze Zeit ist verbrachte das Hin- und Herlaufen... Verhandeln Sie mit dem Hotel, um das Zimmer zu wechseln! Bringen Sie uns in den dritten Stock und das letzte Zimmer ist weiter als der erste Stock. Hören Sie auf meine Bitte überhaupt. Es gibt keinen Raum zum Umziehen und weigern Sie sich, uns auszuchecken Vorfall 3⃣️ war an der Zimmertür verschlossen und durfte die Tür nicht öffnen. Nachdem ich das Kind vom Schwimmen mitgenommen hatte, war es nass und bereit, das Zimmer zu betreten, um ein Bad zu nehmen, aber die Türkarte ließ sich nicht öffnen. Ein Kellner putzte gerade unser Zimmer und stellte sich an die Tür. Ich flehte den Kellner an, mir zu helfen Ich öffnete die Tür, wurde aber abgelehnt (als ich sah, wie das Kind vor Kälte zitterte, rührte es sich überhaupt nicht). Ich rief die Rezeption an und sagte, dass ich mich umdrehte und ging, ohne mich zu entschuldigen, als die Rezeption die Tür öffnete Ist das Problem mit der Zimmerkarte auch das Problem des Gastes? Wahrscheinlich wurde das Kind in ein Badetuch gewickelt und wartete eine halbe Stunde... Vorfall 4⃣️ Der Kellner stellte das Wasserglas auf das Bett in einem Zimmer mit Kindern, und das Glas zerbrach und brach dem Baby die Füße ... Ich weiß wirklich nicht, was die Logik ist, was die Leute in diesem Hotel denken! Sei sauer! Ereignis 5⃣️Ich empfand keine Entschuldigung für die oben genannten Probleme! Vorfall 6⃣️Es gibt einen kostenlosen Zug im Hotel. Der Zug fährt vom Eingang des Hotels ab und kreist eine Stunde lang um das Schwimmbad. Viele Kinder kommen vorbei und wollen sich darauf freuen. Der Zugführer ignoriert es völlig und Sagt es den Erwachsenen nicht. Egal wie Sie fahren, Sie bleiben nicht stehen, um Ihr Kind zu fragen, ob Sie in den Bus einsteigen möchten ... Wenn es soweit ist, verlassen Sie die Arbeit gerne! Es ist wirklich ein Hotel ohne viel Liebe... Eltern-Kind-Reisen sind wirklich nicht zu empfehlen! Ein dreitägiger Aufenthalt während des 1. Mai ➕ bedeutet lediglich, Geld auszugeben, um eine Unterrichtsstunde zu kaufen Ich hoffe, dass sich nicht alle wieder täuschen lassen ... Xiamen Wanli geh wirklich nicht! Auch der Kinder-Vergnügungspark ist sehr klein und es gibt nur sehr wenige Inhalte, nur die Klauenmaschinenrutschen und Meeresbälle sind verlassen! Der Strand vor der Tür ist voller Camper Die Stelle, an der das Schwimmbad zum Baden herauskommt, ist voller Wasser und auch der Stecker des Föns ist kaputt. Es ist wirklich schlimm, sehr schlimm... Ich werde da nicht noch einmal hingehen Im Folgenden finden Sie Kommentare von anderen Gästen aus demselben Zeitraum 🌟! Und wir haben zwei Zimmer, vier Erwachsene und drei Kinder. Sagen Sie immer wieder, dass das Zimmer nicht gut gereinigt ist, geben Sie uns zuerst eines! Okay, kein Problem, lass uns zuerst unser Gepäck in einem Zimmer unterbringen und die Kinder zum Schwimmen mitnehmen. Nachdem ich bis drei Uhr gespielt hatte, ging ich zur Rezeption und fragte, ob das Zimmer nicht aufgegangen sei, also gingen wir zurück ins Zimmer, um zu duschen, und das Zimmer kam nach vier Uhr immer noch nicht auf. Uhr! Ich rief zum Streiten auf [lachend und weinend R] [lachend und weinend R]. . Dieses Hotel weckt bei mir wirklich schlechte Erinnerungen! Empfohlen neben dem Xiamen Marriott Hotel and Conference Center! Es ist vielleicht nicht neu, aber ich war zweimal mit meinen Kindern dort und hatte eine tolle Zeit. Es gibt einen kleinen Spielplatz (Ozeanball mit Rutschen, allerdings klein). Es gibt einen flachen Pool, ideal für die Kleinen 🌟 Ich bin auf 5.2 gegangen und finde diesen Ort wirklich sehr gleichgültig! Und der Dienst funktioniert nicht! Es lohnt sich nicht, so viel Geld für einen solchen Service auszugeben. Als wir dort waren, wurde uns gesagt, dass wir gegen 15 Uhr einchecken könnten, aber wir mussten warten und zogen dann vom fünften Stock in den sechsten Stock. Das Waschbecken Der Stöpsel war kaputt und die Badewanne war noch intakt. Sie wird undicht sein! 🌟 Ich habe schon oft in diesem Hotel übernachtet. Das Zimmer in der Nähe des Aufzugs ist ein Premium-Zimmer mit Meerblick, daher können Leute, die einen normalen Meerblick buchen, nur weit weg vom Aufzug wohnen. Das größte Problem bei diesem Hotel ist, dass es nur einen gibt Ein Aufzug im ersten Stock. Um vom Zimmer zum Aufzug zu gelangen, muss man durch einen langen Korridor gehen. Es ist äußerst unfreundlich für Leute mit Kindern. Nur wer dort gewohnt hat, kann verstehen, wie lang der Korridor ist. Unnötig Sagen wir, die Einstellung des Personals ist schlecht. Dieses Hotel war noch nie besser. Geld steht an erster Stelle und es gibt keinen Sinn für Service. Ich kann nur sagen, dass es in Xiamen zu wenige Eltern-Kind-Hotels am Meer gibt, also tun sie es nicht Machen Sie sich keine Sorgen um das Geschäft und kümmern Sie sich nicht darum, ob Sie es lieben oder nicht. 🌟 [Lachen und Weinen R] Ich habe sowieso vergessen, auf welcher Etage ich in diesem Hotel wohne, es ist fast das letzte Zimmer. Ich war müde und ging zum Hotel, um aus dem Aufzug ins Zimmer zu gelangen, und es gab einen Marathon. Als ich das Geld von der Rechnung für das Selbstbedienungszimmer** abziehen wollte, stellte ich fest, dass er das Selbstbedienungsgeld zweimal gezählt hatte. Ich rief das Hotel an und sagte dem Hotel, dass es nur einmal zählen würde, wenn es Nein sagen würde. Als die Zahlung abgebucht wurde, stellte ich fest, dass ich zweimal abgebucht wurde! Ich rief erneut im Hotel an und sagte mir, es sei ein verdammtes Problem! Ich werde zu ** gehen. **Die Antwort an mich sind die vom Hotel übermittelten Daten, bevor die Zahlung abgezogen werden kann! Ich lebe voller Feuer!

Schlechte Einstellung, schlechte Zimmerqualität, die meisten Möbel sind kaputt, der Rezeptionsleiter hat eine schlechte Einstellung, selbst wenn Sie einen Tag im Voraus auschecken, erhalten Sie keine Rückerstattung. Der Preis und die Serviceeinstellung sind diesem Preis nicht würdig . Das ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe

Nachdem ich so viele Jahre in einem Hotel gelebt habe, ist es das erste Mal, dass ich einen so schlechten Service erlebe, und ich habe die drei Worte „nicht bieten“ gelernt! ! ! Ladekabel – nicht im Lieferumfang enthalten. Gehen Sie in die Lobby, um die Powerbank zu scannen Lieferung – nicht verfügbar, Abholung in der Lobby Es gibt nicht einmal eine Flasche Wasser im Kühlschrank und ich muss anrufen, um danach zu fragen. Ich habe wahrscheinlich in einem Express-Hotel übernachtet. Es ist in Ordnung, wenn Sie nichts bereitstellen. Als Sternehotel gibt es keine Mindestserviceeinstellung. Der Kellner, der ans Telefon geht, sagt nur „keine Bereitstellung“, versucht nicht, zur Lösung des Problems beizutragen, sondern sagt nur unverblümt „Nein“. . Das ist der Service der Renaissance, oder? Wenn ein Satz nicht bereitgestellt wird, werden alle Dienstleistungen weggelassen, und wenn ein Satz nicht bereitgestellt wird, werden die Bedürfnisse der Kunden ignoriert? Auf der Zimmerkategorie, die ich gebucht hatte, stand, dass es gerade gereinigt wird und nicht für Wartungsarbeiten geöffnet ist. Hinten gibt es noch ein anderes, aber ich traf einen Kellner, der sich mit der Straße nicht auskannte, und führte mich auf und ab den Umweg und brachte mich direkt zum Parkplatz. Wird das die Leute vertreiben? Es ist urkomisch Da es sich um ein Resorthotel handelt, ist das Restaurant nachts nicht geöffnet. Ich schlage vor, dass es besser geschlossen bleibt.

Der Service, das Frühstück und die Umgebung sind sehr zufrieden. Ich werde dieses Hotel bei nächster Gelegenheit wieder aufsuchen 🥰

Excelent view. Service also quite good and friendly The breakfast was a mix between chinese and western food. Compared to other hotels from same brand, I would expect more options for fruits and veggies. Interesting sea food restaurant near the hotel, which I would recommend. For people looking to swim at the beach. Quite calm place and not so exciting for swimming. In general would stay again here , to relax and have calm view

Great atmosphere, friendly service. I stayed in this hotel for a short trip. The reception lady was friendly, the bar in the lobby is beautiful and they had some singing performers there on Sunday evening, which felt really special and welcoming. The carpet and walls in the hallways need renovation and an AC in that area would be nice. My room was quite far away from the elevator, which was quite inconvenient. Unfortunately, the adults pool wasn’t “working” when I wanted to use it and the sauna was out of service as well. Other than that, I really enjoyed my stay.

Hotel is directly at the beach with big garden including swimming pool and good view. Quiet location to the front, but many restaurants to the back side, perfect space for a weekend getaway. Good room size and don’t miss to get an ocean view room. Decent breakfast selection, but what is missing is cheese and cold cuts.

Overall nice view relaxing days at the Beach. Breakfast is also possible to eat outside on the terrace, which is very nice with direct ocean view. Breakfat overall very good. Got Room-Upgrade for free at Check-In Rooms are very nice and quiet. What i don`t like is that guests from other Hotel (half price room rate) are allowed to use the Swimming-Pool Facilities at Renaissance-Hotel. This is just not ok and that why there are a lot of families from the other Hotel with several Kids. Very noisy during day-time at the Poo. Also there are only 14 pool lounger available, which is just not enough for two hotels which are using the pool

excellent place to stay and the view with beautiful ocean view which is very relaxing.