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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(3140)
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Bewertungen mit Fotos/Video(646)
Gute Lage(404)
Freundliches Personal an der Rezeption(376)
Nahe am Strand gelegen(308)
Edle Umgebung(272)
Köstliches Frühstück(182)
Großartig für Kinder(93)
Großartiger Strand(65)
Bietet Einrichtungen für Kinder(16)
Negative Bewertungen(89)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 17. Sept. 2024
Bleiben Sie nicht, buchen Sie dieses Hotel nicht. Zunächst wurde am zweiten Tag des Mittherbstfestes auf der Baustelle nebenan gebaut, die zuvor in anderen Städten wohnte. Dieses Unternehmen gab keine Warnung bekannt Die Bauzeit endet um 12 Uhr morgens und um 5 Uhr morgens. Das Hotelpersonal war sich der Bausituation durchaus bewusst. Sie versuchten nur, sich ein einmaliges Zimmer zu verdienen Sie hatten nicht vor, Stammkunden zu sein. Die Fenster waren offensichtlich nicht voll, also dachten sie nicht darüber nach Das Zimmer des Gastes war von der Lärmquelle entfernt und es gab einen QR-Code für Beschwerden über das Zimmer. Ich habe das Problem um 6 Uhr morgens geschrieben und auf dem QR-Code stand, dass es so schnell wie möglich gelöst werden würde. Bis zum Auschecken gab das Hotel keine Antwort. Zweitens ist das Badezimmer im Hotel sehr klein, das Waschbecken wurde nicht gereinigt und es gibt sehr schmutzige Risse. Ich habe in so vielen Atour-Hotels übernachtet, und dieses ist das Schlimmste. Nur weil Touristen nur einmal in kurzer Zeit nach Xiamen kommen, können sie nicht nur daran denken, einen Gewinn zu erzielen einige sogenannte Kissen- und Steppdecken-Gimmicks zur Verbesserung des Wohnerlebnisses.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Duoyou, du bist die tausenden Sterne, die riesigen Berge und Flüsse bist du, ich freue mich darauf, dich das nächste Mal zu treffen – Front Office Customer Service
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Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 3. Aug. 2024
Das erste Mal, dass ich bei Atour war, war in Shunde. Der Service und die Hardware waren wirklich gut, also habe ich Atour für diese Reise entschieden. Es stellte sich heraus, dass es einen großen Unterschied zwischen Franchise-Läden und direkt betriebenen Geschäften gibt Geschäfte. Am Tag des Check-in empfahl mir die Rezeption, 199 Yuan für ein Upgrade auf die Atour Gold Card hinzuzufügen. Ich habe einem Upgrade auf ein Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett zugestimmt An diesem Tag dachte ich, ich würde das ursprüngliche Doppelzimmer einem Freund geben, aber die Rezeption sagte, dass es bereits eine Warteschlange hinter mir gab, was darauf hindeutete, dass das Zimmer offensichtlich überverkauft war! Obwohl das Zimmer nach der Modernisierung immer noch recht groß ist, erinnert es ein wenig an ein Loft. Es gibt ein Schlafsofa am Eingang und ein großes Bett im Obergeschoss. Für den Meerblick müssen Sie auf halber Höhe der Treppe stehen, um den Meerblick in der Ferne sehen zu können. Die Vorhänge im Zimmer waren kaputt und sogar die Haken fielen ab. Das Wasser in der Dusche war so gering, dass ich mir nicht einmal den Kopf waschen konnte. Das Frühstück ist schwer zu beschreiben, es gibt wirklich nichts Leckeres. Am Tag des Check-outs wollte ich gegen 13 Uhr ein Taxi zum Flughafen nehmen, aber die Rezeption rief mich nach 12 Uhr an und fragte mich, ob ich die Check-out-Zeit wüsste? Das Zimmer ist jetzt voll, also wurde ich gebeten, schnell auszuchecken. Ich sagte, der Check-out sei nicht zu spät, oder? Nachdem er es sich angesehen hatte, sagte er: Oh, Ctrip hat diesen Service. Selbst wenn ich diesen Service nicht von Ctrip erhalten hätte, wäre ich nicht am Tag meines Eincheckens Goldcard-Mitglied geworden? Es gibt einen Late-Check-out-Service! Kann der Computer an der Rezeption es nicht sehen? Das ist sehr unangenehm. Es ist das erste Mal, dass ich gebeten werde, auszuchecken. Was hat es mit mir zu tun, wenn Sie ein volles Zimmer haben? Die Servicepunkte werden an die Tante vergeben, die den Boden putzt. Sie ist enthusiastisch und seriös. Es gibt viele Leute an der Rezeption. Sie sind alle da und recherchieren die Full-House-Sache, versuchen Geschäfte zu machen und überverkauft, wer kann es ihnen verübeln? Außerdem waren die Waschmaschine und der Trockner in diesem Laden auch nach drei Stunden Trocknen nicht vollständig trocken, sodass ich es am nächsten Tag einfach nicht waschen konnte. Unten gibt es eine große Baustelle und die Arbeiten begannen um 6 Uhr morgens. Das Wohnen in einer unteren Etage ist wie das Schlafen auf einer Baustelle.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Freunde von Duoer ~ Es tut mir sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis zu bereiten. Duoer wird weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen das Gefühl zu geben, in Bezug auf den Service nach Hause zu gehen Verbessern Sie sich und lassen Sie jeden Gast ein warmes und komfortables Aufenthaltserlebnis bieten. Atour ist Ihr zweites Zuhause. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
6 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 13. Mai 2024
Das Hotelerlebnis ist nicht gut. Der Geruch von Lufterfrischern in den Zimmern und Fluren ist nicht gut An der Rezeption war er sehr hilfsbereit und fand einen Poncho. Ein anderer war auch gut und stellte Fragen mit Begeisterung und Nachdenklichkeit
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Freunde von Duoer ~ Es tut mir sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis zu bereiten. Duoer wird weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen das Gefühl zu geben, in Bezug auf den Service nach Hause zu gehen Verbessern Sie sich und lassen Sie jeden Gast ein warmes und komfortables Aufenthaltserlebnis bieten. Atour ist Ihr zweites Zuhause. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen
Gastnutzer
Executive-Suite, mit Ausblick
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Febr. 2023
Ich weiß nicht, warum. Sie können um 10 Uhr einchecken. Ich habe gesehen, dass das Hotel normalerweise um 14 Uhr auscheckt, also habe ich um 15 Uhr eingecheckt. Die Person an der Rezeption sagte, sie solle eine Stunde warten. Nach einer Stunde Wartezeit konnte ich um 16 Uhr immer noch nicht einchecken, dafür gibt es viele Gründe. Die Kellner an der Rezeption sind sehr engagiert und bemüht. Auch das Personal grüßte höflich. Betriebsfähigkeiten verwalten…
Schließlich forderte ich die Rezeption und den Ctrip-Kundendienst auf, um 16:30 Uhr einzuchecken.Als die meisten Leute eincheckten, gab es ein kleines Mädchen an der Rezeption, das hart daran arbeitete, den Empfang zu erhalten, und andere Leute hatten einen treffen. Die Lobby konnte hören, wie Manager Druck auf die Mitarbeiter ausübten.
Nur wenn die Mitarbeiter gute Laune haben, kann das Hotel zufrieden sein.
In der Nähe: Es gibt Berge und Strände, und die Wartung unterscheidet sich geringfügig von der durchschnittlichen Atour.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Freunde! Vielen Dank für Ihre Bestätigung unseres Dienstes. Es tut mir wirklich leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung zu machen! ! Das von Ihnen angesprochene Problem der verspäteten Abreise bis 14:00 Uhr und der relativ langsamen Reinigung haben wir gemäß der Link-Regelung behoben, die Verwaltung verstärkt, um die Reinigung zu beschleunigen, und die Situation überprüft und aufgespürt, die die Verwaltungsmitarbeiter unter Druck gesetzt haben mit den Mitarbeitern an vorderster Front. Diskutieren Sie Ermittlungen und das Sammeln von Beweisen und kommunizieren Sie effektiv eine vernünftigere Art der Kommunikation. Ich hoffe, Sie werden bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine andere Erfahrung machen. Solange Sie bequem leben, ist Duoer der Ansicht, dass es sich lohnt mehr bezahlen. Es ist eine Ehre für Duoer, Sie während der Reise zu treffen, und es ist Duoers größter Trost, Ihnen während der kurzen Reise Trost und Freude bereiten zu können. Duoer glaubt, dass wir eine unauflösliche Verbindung eingegangen sind. Duoer hofft, dass Sie dies bewahren können hart erkämpftes Schicksal zusammen mit Duoer. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Xiamen zu bedienen. , es gibt nichts anderes mit weißem Tee und der Brise zu tun, ich warte auf den Wind bei Atour, und ich warte auf dich ...
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Dez. 2022
Ich nahm meine Kinder zum Spielen mit und übernachtete am Tag zuvor in einem Internet-Berühmtheits-Bed & Breakfast neben dem Strand. Die Schalldämmung war so schlecht, dass ich die ganze Nacht nicht gut geschlafen habe. Es wurde am nächsten Tag auf Atour umgestellt. Das Hotel ist sehr gut, die Rezeption ist sehr einladend, das Zimmer ist sauber und ordentlich, die Matratze ist sehr bequem, die Rezeption hat mir geholfen, das Zimmer zu verbessern, dem Kind gefällt es sehr gut, sehr zufrieden und für weitere 2 erneuert Tage. B&Bs sind gutaussehende Fotos, wer komfortabel wohnen will, braucht noch ein Hotel
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Antwort der Unterkunft: Glücklich und glücklich ~ Ich habe Lob. Alles, was wir tun, ist, Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Ich hoffe, Sie können das Atour Seaview Hotel, South Huandao South Road, Xiamen, weiterhin unterstützen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch ~
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2022
Clean, spacious rooms, good location, and very helpful front desk. Accepts foreign passport holders. A great option for staying in Xiamen.
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Antwort der Unterkunft: 朵兒能在這得到您的讚美與推薦,真心的能讓我們開心一整天了,期待再與您相遇。
Antwort der Unterkunft: Hi 親愛的顧客您好,感謝您選擇入住和認可華住酒店旗下品牌美侖酒店,小美看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了小美的全部疲憊,酒店在城市靜謐的海岸線旁,坐擁廈門台灣民俗塔頭村,位置優越,交通便利,可步行至黃厝沙灘,一路向北可到一國兩制沙灘,椰風寨,offwork,海峽大劇院,廈門國際會展中心;一路向南到曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,每天早晨還可以到海邊看海天一跡的日出,晚上還可以去海岸線看日落哦; 酒店配套客房、餐飲、小童樂園、健身房、洗衣房、會議室、商務洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你—美侖酒店賓客服務
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