Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Negative Bewertungen(49)
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dec 2023
Single
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Dec 13, 2023
In dem Zimmer, in dem ich wohnte, gab es Käfer, die mich gebissen haben. Die Schalldämmung des Zimmers ist extrem schlecht, sehr, sehr schlecht. Man kann jede Bewegung im Zimmer nebenan im Flur oder im eigenen Zimmer deutlich hören! Ich bat das Geschäft, mir eine Rechnung auszustellen, aber sie antworteten mir zwei Tage lang nicht und weigerten sich, mir die Rechnung auszustellen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für Orange Crystal entschieden haben. Aufgrund der jüngsten Abkühlung in Xiamen wird es in unserem Hotel und auch in den Zimmern zu einer schlechten Desinfektion kommen Wenn Sie während des Check-ins Fragen haben, können Sie sich direkt an die Rezeption wenden. Wir helfen Ihnen bei der Lösung des Rechnungsproblems. Sie haben das Backoffice gefragt und wir haben auch geantwortet Da die Rechnung nun auf eine einheitliche elektronische Rechnung umgestellt wurde und in Ihrer Backoffice-Antwort nur der Rechnungskopf und keine E-Mail-Adresse angegeben wurde, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren Sie stellen eine Rechnung aus, vielen Dank für Ihr Feedback!
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov 2023
Business
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Nov 24, 2023
Ich empfehle wirklich keine Zimmer ohne Fenster. Der Geruch im Inneren ist schrecklich.
Und das Zimmer ist sehr klein. Für diesen Preis würde ich dieses Hotel nicht empfehlen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut uns leid, Ihnen dieses Mal eine schlechte Erfahrung zu machen. In unserer Online-Zimmergröße werden detaillierte Informationen zur Größe der Zimmer mit und ohne Fenster angezeigt. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese vorab bestätigen Während Ihres Aufenthalts im Hotel können Sie die Rezeption anrufen und unser Kundendienstleiter wird Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems helfen. Wir haben einen festen Zeitpunkt, um Zimmer ohne Fenster zu lüften. Vielen Dank für Ihren Vorschlag auf dem Weg!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jul 2023
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Jul 18, 2023
Das Zimmer war dunkel und feucht, was das Wohnen unangenehm machte. Der Preis war hoch, ich weiß nicht, wie ich zu dieser Bewertung gekommen bin.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crystal Orange Xiamen Zhongshan Road Zhongshan Park Hotel entschieden und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut mir leid, Ihnen eine schlechte Unterkunftserfahrung mitteilen zu müssen. Das Hotel wird 2019 eröffnet. Im Vergleich zu Hotels derselben Marke werden wir hart daran arbeiten, die Hardware-Einrichtungen zu erhalten. Xiamen war in letzter Zeit in der Regenzeit, das Wetter ist relativ feucht und die Hotelböden sind niedrig, was dazu führt, dass die Zimmer leer sind Wenn es während Ihres Aufenthalts feucht sein sollte, können Sie sich an die Rezeption wenden. Wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, um eine andere Erfahrung zu machen. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Danke.
Anonymer Benutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov 2022
Business
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Nov 22, 2022
Sehr schlecht. Sehr stinkend. Hör auf zu erbrechen🤮
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crystal Orange Xiamen Zhongshan Road Zhongshan Park Hotel entschieden und uns eine Bewertung hinterlassen haben! Es tut uns leid, dass ich Ihnen eine schlechte Unterkunftserfahrung bescheren muss! Wir haben den Upgrade-Zimmertyp für Sie überprüft, als wir Ihr Zimmer überprüft haben. Ich bin mir nicht sicher, auf welche spezifischen Aspekte sich das schlechte Feedback in Ihrer Bewertung bezieht. Jeder unserer Mitarbeiter freut sich darauf, jedem Gast warme und komfortable Unterkunftsprodukte anzubieten. Das Hotel hofft auch sehr darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um die im Hotel bestehenden Probleme zur späteren Behebung zu klären! Vielen Dank für Ihre Wahl! Ich freue mich auf Ihre Antwort! Danke!
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Feb 2023
Business
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Feb 23, 2023
Das Hotel bietet kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Preis ist der Hotelumgebung nicht würdig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crystal Orange Xiamen Zhongshan Road Zhongshan Park Hotel entschieden und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut mir leid, Ihnen eine schlechte Unterkunftserfahrung mitteilen zu müssen. Wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, um eine andere Erfahrung zu machen. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Danke.
Anonymer Benutzer
Large Screen Audiovisual Double Bed Room
Aufenthalt im Oct 2022
Anderes
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Nov 4, 2022
Das erste Mal in meinem Leben, dass ich einem Hotel eine schlechte Bewertung gegeben habe, war dieses! So wütend! Verlassen Sie sich darauf! Erstens gibt es im Hotel keinen Parkplatz. Nachdem ich ein paar Mal herumgefahren bin, habe ich einen Parkplatz gefunden, auf dem ich mein Auto abstellen konnte. Nachdem ich im Hotel angekommen war, um einzuchecken und das Zimmer zu betreten, zog ich meine Kleidung aus und bereitete mich auf das Duschen vor. Plötzlich klopfte der Kellner an die Tür, weil ich meine Kleidung ausgezogen hatte und zu faul war, sie wieder anzuziehen. Ich ignorierte es und klopfte fünf oder sechs Mal. Ich fragte nicht, ob jemand da war, sondern zog einfach meine Karte durch und kam herein. Ich war für einen Moment verwirrt, weil ich keine Kleidung anhatte rannte ins Badezimmer, um sich zu verstecken. Da waren ein Mann und eine Frau, die Frau war Kellnerin und der Mann sagte, er sei hier, um zu desinfizieren, ***! Wenn ein Mann oder eine Frau zufällig da ist, ein paar Mal klopft und dann die Tür öffnet, ist das dann wirklich angemessen? Ich habe noch nie ein solches Hotel erlebt. Ich bin wirklich wütend und es beeinflusst meine Stimmung für den ganzen Tag! Die erste negative Bewertung im Leben muss Ihnen gegeben werden!
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Crystal Orange Xiamen Zhongshan Road Zhongshan Park Hotel entschieden haben. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Unterkunft erlebt haben. Wir müssen uns ernsthaft damit auseinandersetzen und es ernst nehmen.
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov 2022
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Nov 21, 2022
Die Schalldämmung ist sehr schlecht. Die Rezeption kann keine Lösung vorschlagen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crystal Orange Xiamen Zhongshan Road Zhongshan Park Hotel entschieden und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut mir leid, Ihnen eine schlechte Unterkunftserfahrung mitteilen zu müssen. Wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, um eine andere Erfahrung zu machen. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Danke.
Anonymer Benutzer
Guestroom - Double Occupancy
Aufenthalt im Sep 2022
Business
20 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Nov 23, 2022
Die Hotelhygiene ist durchschnittlich
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt Ihnen dieses Mal nicht die beste Erfahrung gemacht hat. Wir haben diese bereits dem Zimmermanager gemeldet und werden eine einheitliche Schulung für die Zimmerabteilung durchführen. Wir werden auf jeden Fall aufmerksam sein und uns auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein besseres Aufenthaltserlebnis bieten können.
Gastnutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov 2023
Familie
26 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Dec 23, 2023
Soso
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts für Orange Crystal entschieden haben. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Probleme während Ihres Aufenthalts lösen.
GGen
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jul 2024
Single
16 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am Jul 18, 2024
Great location, just a few minutes walk away from the metro and abit further up, the botanical gardens. Service staff were excellent, plus drinks and popsicles are always available at the lobby. Will love to stay here again.
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Antwort der Unterkunft: Ready for you to rest the room soft bed wrapped in sweet dreams, large Windows let you enjoy the nature of the happy wind blowing rain moving day is happy here boiling day, orange crystal look forward to next time!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am May 27, 2024
so so much better than i expect at this rate!
Integrated with many AI and automated services, staff attitude are super good and helpful, location is near to railway station.
Definitely deserve 5 stars
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Antwort der Unterkunft: Ready for you to rest the room soft bed wrapped in sweet dreams, large Windows let you enjoy the nature of the happy wind blowing rain moving day is happy here boiling day, orange crystal look forward to next time!
Tendai
Doppelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jun 2, 2024
Amazing five star service, staff go an extra mile to help and ensure you are comfortable.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的認可跟讚美,有一種信任叫不負期待,有一種舒適叫乾淨安心,桔子水晶酒店恭候您的到來,願您在酒店醒來的每一個清晨,陽光很暖,萬物可愛,人間值得!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 13, 2024
Good location, very near train station and shopping district. No toilet bidet for those with that requirement. Water temperature might fluctuate when showering but all is good.
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Antwort der Unterkunft: Full of the love of the previous year, rush to the mountains and seas of the next year.Life is a wilderness, there are surprises everywhere, and there is love everywhere. When you embark on the journey, we will serve as your energy storage station, and our Orange Crystal will provide you with all the comfortable services!
DanS84
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Oct 2023
Single
64 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Oct 19, 2023
Great hotel and the rooms are absolutely fantastic. The beds are huge!
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Antwort der Unterkunft: 假期讓思緒從室內蔓延到室外,從室內的舒服感到室外的無邊,感在自然中漫無目的地揮灑着熱情,在酒店裡躺在舒服的床上盤算着明日的快樂時光,桔子水晶就是在你疲倦時,給予你動力的酒店!
max
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 12, 2024
Front desk is very nice and helpful.
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Antwort der Unterkunft: 在暮秋逃離繁雜的工作,快節奏的城市踏上旅程,像一陣風迴歸山野,去看看自然去每一個漫活的角落,不斷地取悦自己,讓自己真正地做回孩子 桔子水晶酒店住的舒服,才能讓自己做回孩子管家式管理,真正地是無憂無慮!