PK Esports Hotel（Xiamen Railway Station MixC ）

我是一名回國短期旅行的遊客和遊戲新手，因為慕《黑神話悟空》的名第一次入住電競酒店十分期待。住宿總結：遊戲設備和體驗好，服務品質可以提高。 優點： 酒店位置方便，周圍商圈吃飯、逛街出行便利。 房間空調足、製冷快，遊戲設備和衞生狀況好（有濕巾、耳套和水供使用）。 第二天在電梯口碰到貌似保潔阿姨對方主動打招呼讓人感到親切。 第一天保安大叔在電梯故障情況下、幫忙提行李箱到2層。 管家在我離店後發來在房間遺留（其實是我不準備拿走）的物品照片，有點令人驚喜的“額外服務”。 缺點： 前台小哥（x2）冷淡，雖然能處理問題但是不夠從客人方面考慮和靈活。其中一位小哥似乎和微信管家是同一個人。在我向管家反應《黑神話悟空》不付費不能直接玩、想要換投影房間時候、管家給的答覆是阿姨已經下班投影房間不能打掃出來。背景：我是遊戲新手，我在登記時候問前台是否有《黑》遊戲時、沒被告知賬號需要自己購買）。我覺得可以理解前台/管家處理問題的角度但是覺得沒有被關照好。火車站周邊有其他相同檔次的電競酒店，我覺得這錢花的略不值。 另一位前台小哥在我離店時候頭都沒抬。不知道是社恐還是就是這樣有點厲害的態度。

整體挺好的 WiFi也很快 總的來説還可以 衞生：乾淨整潔 環境：舒適度還不錯 服務：前台態度都挺好的 設施：電腦配置高打遊戲一點都不卡非常流暢

酒店的服務人員非常熱情友好