Baolong City unexpectedly encountered B&B Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten, und für Ihre hohe Bewertung von 9,9 Punkten. Diese Bestätigung ist für unser gesamtes Team ein herzliches und ermutigendes Gefühl! Die großzügigen Räumlichkeiten, der günstige Preis, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und der große Projektor im Zimmer, die Sie erwähnt haben, sind die Vorteile, an deren Verbesserung wir intensiv gearbeitet haben. Ich freue mich, dass Sie damit zufrieden sind. Die Lage in der Nähe des großen Einkaufszentrums macht Ihre Reise und Ihr Leben angenehmer, und die günstige Lage von Didi Chuxing gleicht die etwas größere Entfernung zum Aussichtspunkt aus. Wir freuen uns sehr, dass Sie diese Details berücksichtigen. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir sorgfältig aufgenommen und umgehend umgesetzt: Was die Sauberkeit betrifft, haben Sie zwar 9/10 Punkte vergeben, die Bewertung „nicht perfekt“ zeigt uns jedoch, dass noch Verbesserungsbedarf besteht. Wir haben die Zimmerreinigung, insbesondere in den Ecken und stark frequentierten Bereichen, detailliert überprüft und bemühen uns um mehr Sauberkeit und Ordnung. Die Anzahl der Kissen haben wir vernachlässigt. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Wünsche haben, können Sie sich jederzeit an unseren Online-Butler wenden. Die Butler-Servicezeit beträgt 24 Stunden. Ich freue mich auch auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sollte das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprechen, wenden Sie sich bitte an unseren Concierge – er hilft Ihnen gerne umgehend weiter.

Antwort der Unterkunft: 能與您相遇真是太幸運了，非常感謝您百忙之中寫下的寶貴點評，小店好的會繼續保持需要改進的也在陸續整改哈

Antwort der Unterkunft: 感謝選擇，我們秉承一貫尊重每一位房客的住宿體驗，在營造舒適的環境下，努力做好每一次衞生清潔，用心服務好每一位顧客!!!

Antwort der Unterkunft: 感謝您的預訂， 對於您反應的問題我們也很重視，對於預訂多間的客人一定要和客人確定是否需要安排同一棟樓和同一樓層的房間 提前告知。

Antwort der Unterkunft: 謝謝您百忙之中抽出寶貴的時間為房間進行點評，也榮幸茫茫人海中您選擇了我們，來者皆是客，相逢總是緣，願美好生活與你環環相扣!!

Antwort der Unterkunft: 有潔癖，住宿向來是出行的 “大困擾”，卻能被我們的民宿驚艷到，這對我們來説是最高的褒獎了！您逐條肯定的每一點 —— 寬敞明亮的房間、乾淨的床品、無異味且淋浴舒適的衞生間、給力的空調、絕佳的隔音，還有大廈的刷臉安保，都是我們在日常運營中最看重的細節。比如衞生方面，我們堅持床品一客一換、衞生間用專業清潔劑深度清潔，隔音和空調也反覆調試過多次，就是希望哪怕是對環境要求高的客人，也能住得安心、舒心。能成為您出行中 “不踩雷” 的選擇，我們特別榮幸。未來如果再次光臨，歡迎隨時告訴我們您的入住時間，我們會提前為您做好更細緻的準備，讓您的體驗更上一層樓～ 再次感謝您的認可，這份肯定會成為我們繼續努力的滿滿動力！😊

Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，看到您和小姐妹們的滿分體驗，我們整個團隊都像收到了夏日裏最清涼的驚喜，心裏暖暖的！特別開心這間民宿的每一處細節都能被你們喜歡 —— 從進門時被整體風格驚艷，到三個雙床房 + 獨立衞生間的貼心配置剛好滿足五人出行的需求，再到廈門島內便利的位置為旅程加分，這些都是我們在籌備時反覆打磨的小心思，能讓你們住得舒心、玩得盡興，就是我們最想達成的目標～更羨慕你們一起化粧、吃宵夜聊天的快樂時光呀！民宿本來就該是承載這些温馨瞬間的地方，能成為你們暑期出遊的美好背景板，我們真的太榮幸了。您説比住酒店划算、性價比高，這也是我們堅持的初心，希望用更自在的空間和貼心的配置，讓朋友們的相聚更無拘無束。期待未來還能在廈門的這間小窩裡，再次迎接你們的歡聲笑語～ 下次來玩可以提前告訴我們，説不定能給你們準備點小驚喜呢！再次感謝你們的喜歡，筆芯❤️

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常抱歉這次入住體驗讓您感到失望和不適，您提出的每一個問題我們都已認真記錄，並深感愧疚。關於衞生間清潔問題，這是我們工作中絕對不應該出現的疏漏，目前我們已緊急對所有客房衞生標準進行了全面覆盤，對清潔團隊進行了重新培訓，增加了衞生間死角清潔的檢查項，並安排了專人進行二次質檢，確保今後不會再出現類似情況。您提到的地板粘濕、護髮素異常等問題，我們也立刻進行了排查：地板問題可能是清潔後乾燥不徹底導致，我們已調整了清潔流程中的風乾環節；護髮素則是我們對洗漱用品的品控把關不到位，現已全部更換為正規品牌產品，並建立了用品定期檢查機制。感謝您認可我們的地理位置優勢，對面的寶龍一城確實能為出行帶來便利，但這絕不能成為我們忽視住宿核心體驗的理由。為了彌補這次的不佳體驗，我們誠摯邀請您再次光臨，屆時將為您安排經過嚴格質檢的客房，並奉上免費的入住禮遇，讓我們有機會用實際行動證明改進的決心。如果您願意給我們一次機會，歡迎隨時通過預訂渠道聯繫我們，我們會全力做好接待準備。再次為給您帶來的糟糕感受致歉，感謝您的坦誠反饋，這對我們來説是非常寶貴的改進動力。

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常抱歉這次入住給您和家人帶來了諸多不愉快，您提出的每一個問題我們都深感愧疚，也已逐條記錄並反思。關於交房問題，承諾 14：00 交房卻未準備好，且未及時溝通，這是我們客服響應和房態管理的嚴重失職。目前我們已優化了入住流程，要求提前 30 分鐘完成客房最終檢查，並建立了 “未達即時溝通” 機制，確保不再讓客人空等或被動調換房型。網絡和電視問題確實影響了基礎居住體驗，我們已聯繫技術團隊全面檢修了 WiFi 設備，升級了網絡穩定性，並對客房電視的聯網功能進行了逐一測試，後續會安排專人定期維護，避免類似情況。您提到樓下出入複雜、人員混雜，這是我們在安全管理上的疏漏，現已增加了門禁管理力度，對非住户實行登記制度，同時加強了公共區域的巡邏，努力為客人營造更安心的居住環境。感謝您認可房間的乾淨度、設施齊全度及價格合理性，也理解您因親戚同住選擇這裏的心意，這份信任更讓我們愧疚於未能提供匹配的服務。客服服務不佳的問題，我們已對相關人員進行了專項培訓，重點強化溝通效率和解決問題的主動性。如果您和家人願意再給我們一次機會，我們誠摯邀請您再次入住，屆時將為您預留精心準備的客房，提供專屬客服對接，並奉上入住禮遇，用實際行動彌補此次的不足。再次為給您帶來的困擾致歉，感謝您的包容與指正。

Antwort der Unterkunft: 非常榮幸獲得您的五星好評，感謝我們的房間能讓您很滿意，也期待您的下次人住，祝您生活愉快!!!

Antwort der Unterkunft: 感謝您的評價，在這裏願您感受到的不僅是住宿的便利，更有家一般的温暖與自在。每一次您的歸來，都是對這份温馨最好的詮釋。

Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，看到您對衞生、環境、設施的細緻肯定，我們簡直太開心了！“特別明亮乾淨、無異味” 是我們在衞生上的底線追求，能讓您住得放心，是最基礎也最重要的事；“每個房間都很大、很寬敞”，就是希望給朋友們留出足夠的互動空間，不管是聊天、玩遊戲都不會覺得侷促；而 “設施齊全配套”，也是為了滿足多人出行時的各種需求，讓大家玩得盡興、住得方便。知道這裏適合朋友結伴出遊，對我們來説是特別珍貴的認可 —— 畢竟和朋友一起的旅程，住宿不僅是歇腳地，更是歡樂的延伸地。能成為你們歡聚時光的 “背景板”，我們特別榮幸。未來我們會繼續保持這份用心，讓每個房間都保持寬敞潔凈，設施也隨時更新維護，期待下次能迎接您和更多朋友的到來，讓歡樂在這裏延續呀！😊

Antwort der Unterkunft: 感謝您的評價，在這裏願您感受到的不僅是住宿的便利，更有家一般的温暖與自在。每一次您的歸來，都是對這份温馨最好的詮釋。