Gastnutzer
15. September 2023
Das Zimmer war ganz zufriedenstellend. Allerdings löste sich der Duschkopf plötzlich an der Verbindungsstelle und fiel mitten beim Waschen heraus (Bild 1). Durch den Druck des Wassers flog die Wasserleitung und traf den Körper, was sehr schmerzhaft war . Man kann nur sagen, dass es sich um einen schlechten Zustand und schlechte Wartung handelt. Der Punkt ist, dass das Kissen auf dem Bett tatsächlich Flecken aufwies (Bild 2). Ich meldete es an der Rezeption und rief den Manager an, der sagte, dass ich Flecken auf dem Kissen hatte. Vielleicht können die meisten Gäste nicht widersprechen, aber weil ich immer einen Hut trage, wissen der Manager und der Rezeptionsmitarbeiter leider nicht, dass ich weiße Haare habe (hahaha). Wie kann man Kissen mit weißen Haaren färben? ? ? Der Manager fragte erneut: „Haben Sie etwas, das Sie auf das Kissen legen können?“ Gott, wer kann schlafen, nachdem er genug gegessen hat? Ich sagte: „Mein ganzes Gepäck (ein Rucksack) ist hier, Sie können überprüfen, was da ist, ich ermächtige Sie, es zu überprüfen“, und sie sagte nein. Dann fragte ich weiter, ob noch jemand da sei. Es tut mir leid, aber das ist beleidigend. Ich sagte: „Bitte stellen Sie die Überwachung sofort ein.“ Dies ist das erste Gästezimmer, das der Rezeption am nächsten liegt. Es muss eine Überwachung geben zu beobachten.“ Der Manager war nicht bereit, die Überwachung anzupassen. !
Kurz gesagt geht es bei diesem Service auf der Hotelmanager- und Vorgesetztenebene darum, sich der Verantwortung zu entziehen. Der Service ist schlecht, der Service ist schlechter als je zuvor!
OriginaltextVon Google übersetzt