xi 'an Jinyuan Furun Hotel

Die Lage ist großartig, in der Nähe der U-Bahn-Station im Stadtzentrum. Das Zimmer war gut und meiner Meinung nach sauber genug. Das Problem ist, dass das Hotel nicht neu ist, daher gibt es kein sehr bequemes Badezimmer, man muss lange auf heißes Wasser warten und es gibt nur eine nutzbare Steckdose im Zimmer. Außerdem gibt es keine europäischen Steckdosen. Das Frühstück ist in Ordnung, könnte aber besser sein, es gibt nicht so viel Auswahl, aber man bleibt definitiv nicht hungrig.

Die Einstellung an der Rezeption war extrem schlecht. Als ich zur Rezeption zurückkam, um meine Karte durchzuziehen und zurück ins Zimmer zu gehen, fragten sie mich direkt, ob ich auschecken wollte? Soll ich nicht bezahlen, wenn das Limit überschritten wird oder so? Außerdem habe ich in der ersten Nacht, in der ich übernachtete, ein Doppelzimmer gebucht, aber sie gaben mir ein Zweibettzimmer. Als ich zum ersten Mal die Zimmerkarte einführte, um den Strom zu bekommen, bekam ich die Zimmerkarte nicht, als ich sie wechselte Mir wurde gesagt, ich solle die Zimmerkarte an der Rezeption abholen, aber sie gaben mir weder eine neue Zimmerkarte, um die Tür zu öffnen, noch baten sie eine Tante, die Tür für mich zu öffnen Das Zimmer war ziemlich gut, der Preis war günstig und der Service war schrecklich! Extrem schlecht!

Das Schlimmste, was es je gab, ohne Ausnahme. 1. Als ich eincheckte, hielt ich mein schlafendes Kind in meinen Armen und der Kellner unterhielt sich mit niemandem. Als es keine Warteschlange gab und keine anderen Gäste eincheckten, hielt ich mein Kind und checkte 15 Minuten lang ein . Der Raum lag am Ende des Korridors und der Schwerpunkt lag auf dem Alleinsein vor dieser Brandschutztür! Nach den Verhandlungen über einen Ersatz war die Einstellung äußerst schlecht und am Ende gab es immer noch keine Möglichkeit, etwas zu ändern. 3. In der ersten Nacht des Aufenthalts wurde ein Kind wegen geschwollener und schmerzender Augen zum Arzt geschickt und bei einem anderen Kind wurden mehrere Bisse an den Armen festgestellt, die rot und geschwollen waren (sie waren nicht im selben Zimmer). ). 4. Wenn Sie früher auschecken und melden, dass ein Kind ins Krankenhaus gebracht wurde, ignoriert das Hotel dies. Zusammenfassend ist es egal, dass die Hoteleinrichtungen alt sind, aber der Service und die Hygiene sind sehr inakzeptabel. Ich hatte ursprünglich eine Reise mit der Familie meines Freundes vereinbart, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass das Kind meines Freundes wegen Hygieneproblemen ins Krankenhaus gebracht werden musste. Ich war auch sprachlos von der Service-Einstellung.

Wie das Sprichwort sagt, sollte man Menschen nicht nach ihrem Aussehen beurteilen, und das gilt auch für Hotels. Als ich Ctrip betrat, fiel mir auf den ersten Blick der antike Stil des Hotels auf und ich traf sofort eine Entscheidung. Nachdem das Auto gelandet war und in die Lobby einfuhr, überkam mich unwillkürlich ein ungutes Gefühl, als ich die Toilette in der Lobby im ersten Stock betrat und den Toilettensitz sah, auf dem noch Kot klebte, war das Gefühl noch stärker. Die Rezeption weigerte sich, früher einzuchecken, akzeptierte aber Hilfe bei der Gepäckverwaltung. Ich kehrte um acht Uhr abends ins Hotel zurück, zahlte eine Anzahlung von 300 und hatte die falsche Zimmernummer, also machte ich eine weitere Reise. Dieser Stil, dieser Stil und das bedrückende Gefühl, in ein geschlossenes Büro geschickt zu werden Die kaufmännische Ausbildung meines Arbeitgebers kam zurück. Lassen Sie uns über die Anzahlung sprechen. Dies ist auch das erste Mal, dass ich eine Anzahlung für eine Online-Buchung geleistet habe. Obwohl der Check-out geschlossen war, wusste ich nicht, was 300 Yuan wert war. Alle Einrichtungen waren so „antik“. und die Internetverbindung wurde unterbrochen. Ja, der Fernseher ist nicht zu sehen, das Telefon ist nicht zu sehen, die Flecken auf den Handtüchern~~~ und das bereitgestellte Shampoo, obwohl ich alles herausgedrückt habe, ist es immer noch zu sehen. Es kommen keine Blasen aus meinen Haaren. Der Fön hängt an der Wand, tsk tsk. Was den Preis angeht, ist es kein guter Preis, aber im Vergleich zu den umliegenden Preisen, die oft über 1.000 RMB kosten, sind die oben genannten Preise erträglich.

I enjoyed only one night in this hotel, but it was almost perfect. There was no problem at all.

Location of this hotel is good. The reception hall looks ok... I dislike to write an negative review. The hotel needs an makeover. The first room bathroom was leaking at the sink. The handyman was very helpful! The room was in such a bad shape we requested to relocate to another room. The front desk lady was unfortunately not helpful on the phone and mentioned the hotel was fully booked. We went downstairs and complained as its unacceptable the state of the given room. Unfortunately the second room wasnt much better. The hotel needs an makeover as its outdated, black mold, stinky carpet, broken tv you name it.... Trip.com was helpful by arranging the refund of remaining days and we relocated to another hotel.