Gastnutzer
2. Oktober 2022
Ich kann nicht sagen, dass es nutzlos ist, ich kann nur sagen, dass es empörend ist. Während des Nationalfeiertags beträgt der Preis mehr als 500 RMB. Ich denke, der Service und die Qualität sind nicht einmal so gut wie in den Express-Hotels mit einem Preis von mehr als 200 RMB. Ich kann es nicht empfehlen!
Es gibt zu viele Mängel. Unterteilen wir sie einfach in Hardware und Software:
1. Hardware: (1) Umgebung: Da der Name ein historisches Haus ist, habe ich immer noch Erwartungen an den Zustand des alten Hauses. Nach dem Betreten des Raumes roch es jedoch stark nach dem alten Haus, wahrscheinlich nach Feuchtigkeit, und ich habe später das Zimmer gewechselt. Das Zimmer riecht besser. Warum wir das Zimmer wechseln müssen: (2) Hygiene: Ich öffnete die Bettdecke und fand einen unbekannten Gegenstand unter der Bettdecke. Es könnten Teeblätter oder tote Blätter sein. Ich rief an und fragte, ob ich das Zimmer wechseln könne, also zog ich um Zimmer. Die Einstellung war nicht ganz klar. Nun, ich bin ziemlich hilflos, keine Entschuldigung oder Entschädigung. Nach dem Umstellen stellte ich Folgendes fest: (3) Der Abfluss des Badezimmerwaschbeckens war verstopft und es bildete sich eine Wasserpfütze, wie im Bild unten gezeigt. Mitten in der Nacht traute ich mich nicht, das Kundendienstpersonal um einen Zimmerwechsel zu bitten, sodass ich mich nur in der Badewanne waschen konnte. Ich fand: (4) Das Siegel der Einwegpackung Duschgel war geöffnet, und das Produktionsdatum war vor einem Jahr. Warum das Siegel geöffnet wurde, ist nicht bekannt. Es ist nicht bekannt, ob jemand es benutzt hat. (5) Als ich ankam, stellte ich fest, dass nur auf einer Seite neben dem großen Bett ein Stecker war und dieser relativ weit voneinander entfernt war. Für zwei Personen war das Aufladen sehr umständlich. Also rief ich den Kundendienst an und fragte nach eine Steckdosenleiste, und ihnen wurde gesagt, dass sie sofort kommen würde, also:
2. Software (1) Nachdem ich lange gewartet hatte, vielleicht eine halbe Stunde, dachte ich, der Kundendienst würde eine neue kaufen, aber es stellte sich heraus, dass es eine alte war, und der Kundendienst sah nicht besonders gut aus glücklich, also bestellte ich Essen zum Mitnehmen: (2) Zum Mitnehmen Der Junge lieferte es aus, und ich fragte ihn am Telefon, ob er es nach oben liefern könne. Am Telefon hörte ich, wie der Kundendienst die Frage des Lieferjungen beantwortete: „Sagen Sie ihm, er soll kommen.“ runter und hol es dir selbst!" Ich war auch nicht sehr glücklich. (3) Nach einer Weile kam ein anderer Lieferjunge und wollte gerade nach unten gehen, um es zu holen. Doch der Lieferjunge ging nach oben und fand die Tür. Er fragte, ob er nicht heraufkommen dürfe? Der Junge sagte, es sei niemand in der Lobby, also fand er ihn. Es ist nach Mitternacht und niemand ist in der Hotellobby. Ist das angemessen? Ich hätte es fast vergessen (4) Als ich das Hotel buchte, zeigte Ctrip, dass ich einen Spa-Gutschein im Wert von 200 Yuan bekommen könnte. Als ich eincheckte, erwähnte die Rezeption es nicht. Ich fragte nach und sie gaben mir einen Gutschein mit der Begründung Das Spa war in letzter Zeit nicht geöffnet. Geöffnet, kann aber nicht genutzt werden. Was kann ich tun, wenn ich es nicht benötige? Ich rief im Zimmer an und fragte nach dem SPA. Es hieß, es sei geöffnet, aber es müsse im Voraus reserviert werden. Gab es also keine Nachricht von der Rezeption?
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es absolut nicht zu empfehlen ist, auch wenn es aus Neugier ist, ich möchte vorsichtig sein!
OriginaltextVon Google übersetzt